生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

大学|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっとした連絡に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍が大学を襲い、大学職員もテレワークを強いられるようになりました。その時にコミュニケーションの手段として導入したのがこのSLACKでした。チャットのグループを作れば、全員がその場にいるかのように会話ができますし、同じ資料を見ながら話すのも簡単です。また既読かどうかすぐに分かるのも優れていて、在宅勤務時には大活躍でした。在宅勤務解除後も、課員の連絡手段として使っています。

改善してほしいポイント

課員の中にはITが苦手な高齢の人がいて、どうしても最初はうまくつかいこなせませんでした。マニュアルが全くないせいだと思いますが、どうしてそうした初心者向けの指南書を作らないのでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまでは何か連絡があるときはメールか電話で行っていたものをすべてSLACKで代替するようになりました。学外に出ることも多い職場で、スマホでも情報が瞬時に確認できるため、情報の見落としが少なくなりました。連絡手段のDX化とも言え、本当に便利だと思っています。個人間で通話ができるのも、ちょっとした質問などに使っていますね。

検討者へお勧めするポイント

連絡手段として便利です

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット機能が便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アカウントを作れば、相手と簡単にチャットができます。保護司会の保護司同士でグループを作り、情報を共有したり、必要な資料を互いに確認し合ったりして役立てています。また保護司会の行事の予定の共有や確認などにも利用でき、高齢者にも使いやすくできています。スマホでもパソコンでも使えるのが便利です。

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庄本 雅紀

庄本 雅紀

日本サカス株式会社|設備(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社内のチーム間や部署のメンバー間でチャットグループを作り、必要な連絡事項をメッセージとして送信できる点です。スマホでもパソコンでもデバイスを選ばないので、営業に出ている同僚に電話をかけたり、メールを送ったりする手間がもう要りません。個人間同士でも簡単にチャットができるので、気軽に質問したり、ファイルを送信したりすることができ、メールよりも遥かにスピードが上がった感があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内とも社外とも手軽につながれて、メールが不要な状態に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークする上で直接チームのメンバーに話しかけることは出来なくなったが、Slackがあればかなり気軽にメッセージを送り合えるため、ささいなことや雑談もSlack上で可能になり、コミュニケーションが捗っている。

また、パートナー企業も多くがSlackユーザーのため、Slackコネクトでつながり、社内と同じような手軽なコミュニケーションができ、業務スピードが格段に上がっている。もうこれなしでは仕事ができない状態です。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

掲示板的な役割に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のグループで利用し始めてから、かなり使い勝手が良いです。掲示板的な役割で使用しており、みんなで情報を共有したり、連絡事項を配信することに使ってて便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせれば良いツールなのかとは思う

ビジネスチャットで利用

良いポイント

問合せ(リード)通知をslackで受け取ったり、色々な他ツールとの連携が容易にできるため、slackでほぼ全ての連絡やり取りが完結できるといっても過言ではない気がする。

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非公開ユーザー

病院|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有や連絡事項の部署内共有に大変役立ちます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを立て、項目ごとに連絡事項や情報を共有できる。また、共有する人も項目ごとに選ぶことが出来る。
その理由
・メモや後で伝えたりする手間が省け、連絡を受けた人はリアクションを簡単にできるので伝達もお互いに伝わったかがわかる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各プロジェクトごとにグループを分けられるので管理しやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各担当、プロジェクト、タスクごとにチャットを分けられるので、それぞれの進捗がどこまで進んでいるのかがわかりやすく、整理しやすいので助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発チームメンバー間の通信にとても便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークは3年間続いています。Slackのお陰様で、開発チームメンバーの間、スムースなコミュニケーションを守ることができています。以下のメリットがありました。
・出退勤管理で、Slackに意味のあるアイコン1個を投げると、メンバーみんなの出勤状態や行動予定などはすぐに分かります。
・誰に相談したい場合は、チャットで直接メッセージ送受信をすればOK。
・メッセージが面倒くさい場合は、電話アイコンをクリックして、相談したい人と通話できます。
・資料交換したい場合はもちろんチャットで資料送付ができるが、映像通話機能を使えば、テレビ会議のような2者、3者、複数の人を見ながら発言したり、資料共有したりすることができます。
・個人宛へのメッセージがあれば、通知音や赤いイコンが出るため、作業中でも遅れず、すぐに応答できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール文化の卒業

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Gmailと連携することで、Gmailのやり取りをSlackに引用することができる点と、
引用タグを使って、気軽に引用することができる点が良いと思いました。
また、ユーザーのプロフィールを確認できるところもメールと違い便利で、署名を確認することなく、社内の方がどこの部門の方なのかがすぐにわかるようになりました。
メールとは違い、「自分宛の場合は通知する」などの設定できるので、優先順位を決めたり返信漏れを防ぐのに便利です。
お客様ごとに社内関係者のチャンネルを作成し、担当変更の際にチャンネルの招待を行うという運用を取れば、引き継ぎにいちいち引き継ぎ書を書かず、社内でどのようなやりとりがあったのかがわかるので運用次第でいろいろな活用ができると思っております。

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