Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

大きな不満は無いが、強いて言うならばスレッドで返信を受け取った際に見逃してしまうことが時々ある。（意図的にそうしているのだろうが目立つ場所に表示されないので気づきづらい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではチャットツール、掲示板ツールと合わせてslackを利用しています。
特に明確な区別を持って使い分けているわけではありませんが、意図を正確に伝えることができるので、着実に前にすすめる必要がある事柄に関しては主にslackが利用されます。
箇条書きや太字などの様々な文字表現に加え、添付ファイルも柔軟に貼り付けできるので、文字コミュニケーションだけでも認識の齟齬が発生しづらいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

管理画面にある支払い関連の項目、記載内容がわかりづらい部分がある。
詳細もテキストではなく、一覧表（csvデータ）などあるとわかりやすいため、改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールを各部署ごとに、様々利用していて、これを最適化するために導入しましたが、社員への浸透も早く、導入1か月で最適化、他利用サービスの契約解除をし、コストカットも実現できました。
チャンネル内、ダイレクトメッセージによるコミュニケーションで、テレワークでもコミュニケーションはより深まったと実感しています。

改善してほしいポイント

Googleのツールと比べてはいけないのかも知れないが、検索の自由度は低い。最近はフィルダーなども準備されているが、それでも過去の内容を探すのは苦労することが多い。Chatという短い内容が多いという特徴だからもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間の情報共有に必要なツールであることは言うまでもありません。パンデミックで出社がままならない状況で、メールと違い軽いノリのやりとりで、対面ではないですが、近い雰囲気を作ることができています。

改善してほしいポイント

・予約配信が30分単位でしかかけられないこと
・スマホアプリからだと予約配信ができない？こと
（もしかしたらできるのかもしれないですが、UI的に見つけることができませんでした）

有給や体調不良時など、相手の都合を鑑みてメッセの送信タイミングを調整したいものの、その部分の機能性がまだまだ改善の余地を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドル機能が特に自社内での「電話をするほどでもないけど、ちょこっと確認しておきたい」タイミングで活躍しております。
テキストコミュニケーションがお互い長けている者同士なら、こういった機能は不要かもしれませんが、
新卒や直近入社したメンバーへの口頭での説明や、相手の発言意図のすり合わせに役立っています。
対面、電話、オンラインMTGなどメリットはそれぞれにあるかとは思っておりますが、ハドルはそのうちの1つになりそうだと感じました。

改善してほしいポイント

上司の承認済みスタンプなど、スタンプ受信時に通知がこないため確認済みなのかどうかが判断つかない。
確認依頼を出し、まだ確認してもらえていない認識でも実際は確認済みだったということがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ステータスで、「夏季休暇」マークをつけられるため、休み中の連絡が減りプライベートとの切り分けができるようになった。

改善してほしいポイント

slack上で添付データが、一度ダウンロードしてからしか印刷ができないかと思います。
ダウンロードする手間が面倒な時があるため、slack上で印刷ができると良いです。

お客様によってはスレッド名が英語バージョンになっており、改行（enterキー）してしまうと文章の入力途中なのにそのまま投稿されてしまうので困っています。何か良い方法はないでしょうか？日本語バージョンは問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福島県と愛知県で情報を共有する際、slackを立ち上げたことで書類の共有や困ったことなどを
スレッドで話し合うことができました。スマホにもダウンロードしてもらったのでいつでもどこでも
確認できるようにしてもらい、スムーズに情報共有ができました。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいと思います。初心者の方にもおすすめです。
スマホがあればアプリをダウンロードして登録するだけなので導入も簡単だと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなりすぎると、それに伴って見落としてしまう可能性も高くなる。
大事なチャットや内容を見落とさないようにしなければならない。
内容について見落とさないでほしいトピックについては別途アナウンスができるなどの
昨日の拡張があれば、さらに使いやすくなるはずだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でオンラインやリモートワークなどで、チームでの情報の共有が難しくなった。
離れていても即時に連携がとれることや、メール等に比べて速度の速いレスポンスを送れるところが
強みと言える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Slack独自の単語？横文字が多く、リテラシーの低い人にはおすすめしにくい
・機能が盛りだくさんであるため逆に分かりにくいUIになっている
その理由
・運用ルールをしっかりと定めておかなければ、勝手にユーザーが新たなチャンネルを立ち上げるなどぐちゃぐちゃになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はChatworkをメインで利用していましたが、課金体系が改悪されコストが非常にかかるようになってしまったため、Slackをメインで利用することにいたしました。社内メンバーであれば問題なく意思疎通に利用できていますが、社外のメンバーを多数招待した時などは、利用しにくいとの声も多数いただいています。

検討者へお勧めするポイント

それぞれのチャットツールでメリット・デメリットが大きく異なるので全て使ってみるのをおすすめします。

改善してほしいポイント

スレッド一覧があるのは便利だが、どうしても煩雑になりがちなのでもう少しわかりやすくしてほしい。
時系列で表示されるが、チャンネル関係なく表示されるので、どのチャンネルのスレッドかわからなくなることがよくある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は
ファイル共有：クラウド
報連相：メール
簡単な連絡：LINE
という形で使用するツールがばらばらだったが、導入後は一元化することができ、煩雑化していたツールがまとまった。