生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

八千代エンジニヤリング株式会社|総合(建設・建築)|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはもうめんどくさい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールと比べやり取りの待ち時間が減る、話が早い
・入力する文字が激減
・チャンネルで自由なコミュニケーション
・スタンプで感情表現、簡易返信が可能
・他のチャットツールに比べ連携機能が多く、複数のSaaSを併用している場合は享受するメリットが大きい

改善してほしいポイント

・チャンネルが多すぎて受け取る情報量が多すぎる問題
・流れていく情報をより簡単に分類・検索できるとよい
・Slackコネクトで他のワークスペースと行き来できるがワークスペースが増えてくると追いきれない
Slack外の課題
・使いこなし具合によって乗り遅れる人が少なからずいる、フォローがどうしても必要

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの速度改善と簡易化
・リモートワークが主体になったため、立ち話的に連絡を取る手段となった、リモートワークには必須

検討者へお勧めするポイント

・SaaSツールを複数利用している企業はメリットが大きい、ほぼすべての通知をSlackに集約できる
・Webアプリがデスクトップアプリと同じレベルで使える

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連携して利用中のツール

三浦 省五

三浦 省五

国立大学法人広島大学|大学|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

相手のレスポンスが早い!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャットのツールで、スマホでもパソコンでもデバイスを問わず使うことができるのが便利。大学ではオムニバス授業を担当しており、教員間でグループを作り、授業の進行や試験について情報を共有したり、授業に使う資料を互いに確認し合ったりして、学生に教える内容に重複がないように役立てています。大学内の行事の予定の共有や、スケジュールの管理にも使えます。新しいスレッドやグループを作るのも簡単です。

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非公開ユーザー

八千代エンジニヤリング株式会社|総合(建設・建築)|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有しやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルとDMの使い分けの利便性、メンション機能
・チャンネル参加以前の情報も閲覧可能
その理由
・チャンネルとDMで役割を明確に分ることができ、チャンネル内で個人宛にメンションし情報共有や連絡をチャンネルないで行うことができる点。チャンネル内のメンバーに"必要ではないが目を通しておいてほしい"レベルの連絡を通知せず共有できることも魅力の一つだと感じます。
・自分が配属前の顧客の情報など過去の投稿を閲覧、過去に遡って検索が可能な点。引継ぎやどんな経緯で取引しているかなど忘れたときに履歴が残っているので見返すことも可能です。

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非公開ユーザー

アマゾンジャパン合同会社|通信販売|プロジェクトマネージャ|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークで仕事をしていますが、コミュニケーションが少ないと感じるときがあり、その時にメールではなくてチャット形式で気軽にコミュニケーションができるところがとても良いです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

話の内容ごとにスレッドを分けられるからおすすめ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

圧倒的にスレッドで分けられる点が重宝している1番の理由です。
大項目(取引先や部署など)ごとにチャンネルを分け、中項目(話の内容など)ごとにスレッドを立てることで、
話していた内容が混ざるのを防げるため非常に良いです。
他チャットツールでは、混ざってしまうこともあるため、この点が良く私が働く会社の人間も重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームで使いやすいのチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームで利用することに特化されている(前提となっている)ツールのため、チーム内にチャネルを作成し共有したいカテゴリーを分ける事が出来たり、チャンネルの新設やメンバー参加許可などを細かく設定できるのが使いやすいです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SLackの営業シーンでの活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々なツールとの連携が簡単に出来て、情報共有や業務指示・報告を受ける際に時間短縮に繋がる。
・ハドルミーティングは、在宅勤務が多い中で簡単にコミュニケーションが図れるので頻繁に活用している。また、文章では伝わりにくい部分も共有しやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エートゥジェイ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小規模プロジェクトにはMUSTな使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①とにかく使いやすいUI
・必要なボタンが必要な場所に配置されており、使い方を考えずとも誰でも利用できるツール。
・リッチテキスト機能で箇条書き、引用、スニペット表示なども自由自在。テキストのコミュニケーションとしては必要十分。
・スマホ版アプリもメッセージのやり取りであれば遜色なく利用できる点も〇
②コミュニケーションが弾む仕掛け
・スマホのようなスタンプにより反応されているスレッドが一目でわかる。
・オリジナルスタンプは有名で、GIFも利用可能。不思議とボタンを押したくなるので気軽なコミュニケーションが実現されている。
③便利な社外チャット
・自社(プロジェクト)内だけでなく、社外とのコミュニケーションも可能。
・特にITベンチャーでは導入率が非常に高いため、もはやMUSTのツールになっている。
④豊富な外部連携
・GoogleDriveをはじめ、Salesforceなどともシステムのつなぎこみができる。
・通知をSlackにまとめることで業務がスムーズになる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackは運用次第で最高にも最悪にもなる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの基本的な機能はチャットだが、それだけではない魅力が詰まった製品である。チャットとしては、グループの公開非公開チャットや個人チャットなど、さまざまな括りでやり取りができたり、スタンプを自分たちで作成できたりするので触りたいと思えるツールとなっている。

チャット以外の機能で特筆したいのは2点。
1点目は、連携機能の多さだ。
他社製品と連携をして、別製品で通知があればSlackにも表示されたり、Slackからある程度その製品を操作することが可能となる。
当社ではGoogleワークスペースやAsanaなどと連携をしており、Googleドライブでは、メンションにたいしてコメント返しができたり、GmailではSlackのメールアドレス機能で必要な情報のみSlackに表示させたり、カレンダーのリマインダーなどで利用している。
アサナは相互に連携することができるので、Slackにも通知がくるように設定したり、個人のプロジェクトにはSlackから内容追加をしていたりして、大変便利だ。

もう一点は、ワークフロー機能だ。
これがあるおかげで、自分のタスクのリマインドやSlack登録時の新人でも簡単に利用できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

手軽にコミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイル共有やテキスト送信が簡単にできる
・メールよりも手軽にやり取りができる
・URLで共有したWebサイト等についても、サマリが表示される

その理由
・コミュニケーションが手軽に取れる
・相手からのリプライがメールでやり取りするよりも短くなる
・自分でURLの中身の説明を追加する必要がない

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