Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知の表示方法が複雑
・過去の話題の検索が煩雑

その理由
・メンションがない場合でも自身の投稿やメンションがついている投稿へのスレッド返信には通知が付くなど、通知ルールが煩雑でわかりにくい
・キーワード検索は可能だが、どのチャンネルでの話題かを特定できていないと検索に時間がかかる。検索機能をもう少し使いやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・担当者以外には共有されていなかった情報のオープン化
・外部とのコミュニケーションの活性化

課題に貢献した機能・ポイント
・基本的にオープンでチャンネルを作成しているため、キーワード検索などで知りたい情報を集めることができる。また、オープンになっていることで、他部署の活用方法なども参考にすることが可能でシステム定着にも繋がる
・外部と組織とも簡単にチャットを繋ぐことができるのでメール等で時間がかかっていた細かいやりとりを簡素化することができた

改善してほしいポイント

・SNS的に、ハッシュタグを利用して（ハッシュタグ別に）分類したり、統計データとして収集できるとより便利だなと思います。
・外部含めてクラウドデータの共有ができるといいますが、その方法が分かりづらいので、もうちょっと簡便に利用できる手段はないか知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Websiteの更新情報やGoogleDriveを使った共有資料のアップロードの際に、まず最初にSlackに情報をアップして告知するようにしています。
・業務上のやりとりのみならず、ちょっとしたTipsのアップや、生活関連情報など、コミュニケーションツールとして非常に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

無料の範囲で使用できるサイズが少ない。
安易に検索の上、スレッドを探せてしまうため、セキュリティ面での不安要素を抱えていた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期の登場したコミュニケーションツールとしては簡易的に理解できる機能が多く、チーム内の情報共有とコミュニケーションが円滑に進めることが出来た。

改善してほしいポイント

・LINEのようなスタンプや絵文字を利用しての返信がしやすいUIではない。
・もっと気軽に投稿しやすいUIになればコミュニティでの活用も増えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メッセンジャーやLINE、Facebookグループに比べて気軽に投稿でき情報が集約できるので、コミュニティ内でのコミュニケーションが活発になった。

改善してほしいポイント

容量の大きい添付ファイルをアップロードできるようにしてほしいと思いました。スマホでslackを使用する際、ファイルの閲覧ができないので、ファイルが添付できるようになるとより良くなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡の確認漏れがなくなりました。仕事の進捗が滞らないようにできているのはslackのおかげだと感じました。また、検索機能も便利なので情報の収集が簡単です。

改善してほしいポイント

個別会話と全体トークの差が分かりづらく、たまに全体の会話に対して個別の内容を送信してしまう例が多く発生していた。色などの変化があればわかりやすいのだが、全体に暗い色が特徴的であり分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも記載したが、メール等のやりとりだと送れないデータも多く、共有したいときにweb上のクラウドを使用していたが、速度が非常に遅く困っていた。しかしslackを使用することにより快適にリアルタイムで取引が行えるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの非表示機能が欲しい
その理由
・アーカイブ機能はあるが、参加しているチャンネルが多すぎる場合に、ミュートとは別にチャンネル一覧から非表示にする機能が欲しい（メンションのみ通知が飛ぶ仕組みで）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自身が入社する前の情報も拾える
課題に貢献した機能・ポイント
・退職者が残した情報や、入社前の情報を検索をかけて探すことができるので、情報がロスされないです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読/未読が分からない。
・画面レイアウトが固定なのでスレッドをすべて前画面で表示など制限がある。
・チャンネルのカテゴリ化が欲しい。
・英字に大文字が使えるようにしてほしい。(チャンネル名)
・スレッドでの全メンバメンションができない。
・価格が大変高く感じます。
その理由
・既読の情報が表示されないので、運用でカバーするしかない。(これは是非実装して欲しい)
・画面レイアウトが固定されており、カスタマイズすることができない。スレッドの全体を全画面で表示できないので画面を効率的に使用できない。
・チャンネルが多くなるとチャンネルを探すのも手間がかかるためカテゴリで集約できるようになっていると使いやすい。
・英小文字しか使えず、間抜けなチャンネル名に見える。
・スレッドの返答では全メンバ(@channelなど)へのメンションができないため、全メンバの個別グループを作り全メンバへの通知をするなど工夫が必要になる。
・複数ワークスペースに参加してもそれぞれで料金が取られるため割高になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのコミュニケーションツールとして使用しています。
コミュニケーションツールとしては情報検索がしやすく必要な情報をすべて残せるのと、boxなどともリンクでき、業務効率化に貢献するツールです。
もう少しタグ付け、カテゴリ付けできるような機能が充実しているとより情報を取り出しやすくなるのですが。
機能的には不満となるところもありますが、同類のコミニケションツール機能としては秀逸だと思います。
プロジェクトコミュニケーションをとるうえで効率化メリットが高いです。

検討者へお勧めするポイント

多くのメンバーが参加するプロジェクトではワークスペースやカテゴリで分けた管理ができるのと、豊富な機能で効率的なコミュニケーションがとれます。
アクセス制限も柔軟にかけられセキュリティも守られています。
スマホからでも容易に利用できるため外出先でもPCと同等のコミュニケーションが取れます。
障害がたまに発生するので利用できなくなった場合・障害時の運用を決めておく必要があります。

改善してほしいポイント

ファイル検索や文言の検索がしにくい。単語でわかりやすく出ないので探す時間がかかってしまうのでわかりやすく表現してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン、オフラインの判断ができるのでメッセージを送りやすい。また、資料請求の通知などがくるので反応しやすい。