Slackの評判・口コミ 全2533件

改善してほしいポイント

アーカイブ化したグループのログを確認する際に検索機能で探さないといけないため不便。
様々なアプリとの連携が魅力だが、多すぎで何ができるのかわからないものが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められるように採用しています。
SNSチャットのように気軽に画像の共有やチャットやりとりができるのが魅力です。メールよりも遥かに効率よく意思疎通ができるようなった。
エラー状況の共有なども画像を添付ではなく直接コピーペーストで貼り付けできるのもポイントかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携できるアプリがたくさんあって、たまによくわからなくなってしまう。連携できるおすすめのアプリをより分かりやすく見せてくれると尚良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スラックのビデオコールでは、スクリーン共有したらスクリーンに書き込むことができる。
例えば、社内のヘルプデスクとのやり取りでは、ここをクリックしてというときにクリックするボタンがあるところをぐるっと線で囲ってくれるので一目でどこをクリックすれば良いかわかり、時間を短縮できます。
いちいち口頭で「画面右上の赤いボタンの右側の矢印のところ」など説明しなくても、ここだよっていうのがスクリーンでわかるのでとても便利です。

あと、Microsoft Teamsと連携するとミーティングが入っている時間は自動的にミーティングマークが表示されるのも便利。少し後で連絡してみようなど対応することができる。

改善してほしいポイント

以前の会話から探し出す時に検索するのが難しく、中々見つからないことがある。検索機能くらいで、他の改善点はあまり見当たらない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackを使うまではいちいちメールでやり取りしていたので連絡もひと手間かかっていたが、slackの気軽さのお陰で連絡のスピード向上やコミュニケーションが密に取れる様になった。グループ毎に分けれるので会話も散らからずに済み、とても助かっている。

改善してほしいポイント

普段使う分には特に困ったことはないが、アーカイブ化したグループや退職した人のログを確認する際に都度検索機能で探さないといけないため不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンにアプリを入れると都度通知が届くため、タイムリーなコミュニケーションに便利。
ウェブ関連で頻繁に修正が入る作業が多い人などにとっては特に有用なツールかと思います。

改善してほしいポイント

Trelloなど色々なツールと連携できてとても重宝するのですが、その設定方法がツールによって難しすぎたりわかりにくかったりするので、どこかで公式マニュアルのようなFAQサイトがあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク以前から業務連絡ツールとして利用していました。SNS感覚でサッと返信できるので、メールやメッセンジャー的なデフォルトツールで依頼などを投げるより遥かに効率よく意思疎通ができるようになり、実際に処理する案件の数が倍以上になるなど効率化が進みました。外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められます。もはやslackは業務になくてはならないツールだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールは他社も利用したことがありますが、操作面とUI面ではやはりSlackに軍杯が上がると思います。会社が指定するビジネスチャットツールを利用する場合がほとんどだと思いますが、選べるのであれば他ツールと連携もしやすいslackが一番だと思います。

改善してほしいポイント

要求されるスペックが以外と高く、通信が貧弱な場所ではトーク画面すら表示することができないときがあります。
コミュニケーションを取る上で安定性は重要なので、電波の弱い場所でも利用しやすい軽さがあるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインとオフラインの状態がわかりやすいため、コミュニケーションの行き違いや待ち時間での苛立ちも少なくなりました。
相手が文章を入力中であれば、入力中と表示されるので、リアルな会話に近いコミュニケーションが取れます。

改善してほしいポイント

チャットのやり取り履歴が見づらいと使用当初から感じています。
ある程度活用してくると１つのワークスペースの中にスレッドがたくさんできてしまい、どのメッセージに返信したのか？など時系列が分からなくなり探すことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社外の取引先・クライアントとの連絡ツールとして使用しています。
ワークスペース内にいるメンバーのログイン状況などが見えるので、メッセージを送るタイミングが図れたり、わざわざ返信するまでもない部分は絵文字などを活用して、いい雰囲気でメッセージのやり取りができています。

改善してほしいポイント

チャンネルやスレッドに関しては便利ではあるが慣れるまでは逆に不便に感じるかもしれない。
無闇矢鱈に増やしてしまうとかえってタスク管理が困難となるからだ。
また、バグなのか仕様なのかは不明だが、DMが突然消えることがあるため、修正して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はリモート勤務の社員がほとんどであり、それらの間のコミュニケーションツールとして役割を果たしている。
問題なくほぼリモートで業務が遂行できるのは本サービスのおかげと言っても過言ではない。
また、スタンプ機能により、無機質となりがちなチャットコミュニケーションも華やかになり、業務支援以外のコミュニケーションツールとしても活躍している。

改善してほしいポイント

他ツールとの接続・連携がもっとライトにできればよい。この点はTeamsに軍配があがる。
あと、コメント返信の際に、@hereなどの全返信のメンションが付けられないことや、スタンプによるRESが通知されないことは不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PJT管理がしやすくなった点。いままではメールを探して、該当の履歴を特定して・・・・・のような手順を踏む必要がありましたが、Slackで一元管理できるようになってからは、その手間がなくなり、業務生産性が上がりました。