Slackの評判・口コミ 全2533件

改善してほしいポイント

埋もれた会話を探すことが大変です。
ブックマーク、検索で見つけられるときもありますが、まれに探しても見つからない時があるので検索性なのか改善すると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スムーズなやり取りに貢献しています。
そのため、社内で決めたことを前にすすめる際に円滑にできるところがメリットに感じています。

改善してほしいポイント

①わかりずらいポイントにはQ&Aが出るポップが出てほしい
②カスタマーセンターに繋がる、チャット機能
③誤送信を防ぐ機能
④乱立するチャンネルを整理する機能
⑤LINEのように自分の会話は右側なるようにする機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全リモートワークを導入しWEBの受託開発を行いている弊社では
開発を行う上での「コミュニケーション不足」が問題となっていた。
今までメールで行っていた作業報告をLINEのようにチャット形式で行う
Slackを導入したことにより円滑にコミュニケーションを取ることできるようになった
開発業務以外の会社全体に案内する周知内容をSlackをかわら版的な役割で使い。
作業以外の効率も上げることができた。

改善してほしいポイント

メンションなど、他のツールではあまり見慣れていない仕様があり、内容を理解するとかなり便利なのだが、理解するまでは機能が複雑でわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではその都度関係者に聞かないと解決できなかったことが、グループでのやりとりや、オープンチャットにしていると、グループのメンバー以外でも検索機能を使ってやり取りが見れるので、他の人のやり取りの履歴から解決することがある。
聞く側も答える側も1度やり取りをすれば社内の誰でも見ることができるので、時間の短縮につながった。

改善してほしいポイント

素早く反応、コメント投稿ができる反面、ワークスペースが増えてくると、投稿先を誤ってしまう可能性があり、時には操作に注意が必要である。他のツールにも言えることであるものの、Slackはよりワークスペース毎の切り替えが容易かつ、一見すると区別がつきにくい。（設定でアイコン等はじめ変更可能だが、設定前提のためやはり注意が必要である）。あとは投稿に対する返信が別メニューのため、会話の流れが一見しては分かりにくいが、一発目の投稿だけ読めるため、好みの問題かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コードファイル単位ではなく、該当箇所をそのまま貼り付けすることができる点は、プロジェクト推進において、関係者全員がいつでもチェックでき、レビュー時間の短縮につながった。テキストのやり取りだけなら他のツールも優れているが、コードのやり取りならばSlackが一番プログラム製作のフェーズで奏功したと感じている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットなら最初にこれから使ってみて、あとはプロジェクトの種類により、他のツールと組み合わせて合うものを検討していくのがよいと思います。

改善してほしいポイント

どのようなチャットツールでもある程度そうかもしれませんが、予約機能がないなどＷＥＢ会議には不向きに思えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット環境があれば直ぐに始められ、アプリやＷＥＢブラウザ等利用できる環境に選択肢があり、コスト的にも気軽に始められることから取り入れてみました。複数の社員とのチャットだけでなく、ファイル管理ができ、ビデオ通話も可能ですので、情報共有の速達化に寄与しています。

改善してほしいポイント

ディスカッションをスレッド化する人、しない人が共存したときに、どのメッセージがどのスレッドにあるのかがわからなくなる点は、まだ改善の余地があると思います。たとえばMicrosoft TeamsのようにWikiとDiscussionが分かれる仕組みもあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔でも簡単にディスカッションができる点で、集合せずに話を詰めることに貢献出来ていると思います。また、ダイレクトメッセージを見返すのが容易なので、個別の連絡をしたかどうかが一目でわかります。

改善してほしいポイント

メッセージの既読、未読がわかる機能があればもっと便利かもしれません。相手がメッセージを確認したのかどうかが返信やリアクションの有無でしか判断できないこと、また自分あてのメッセージもどれに目を通したのかわからなくなるので、相手が自分からのメッセージを読んだか、そして自分に来たメッセージのどれを読んだのかわかるような機能が欲しいです。今も未読のメッセージやメンションがあると表示はされていますが、画面を開いただけで読んだことになってしまうで確認ボタンなどあれば良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じ職場の人はもちろん他の職場の人とも簡単に必要なことを簡潔にやりとりできるので、やりとりに係る負担が大幅に減りましたし、仕事の作業効率が50%以上改善したと思います。スマホにアプリを入れれば外出先でも簡単にやりとりできるので、仕事におけるコミュニケーションを円滑にするにも役立っています。

改善してほしいポイント

通知を携帯電話とパソコンにしているのだか、携帯で通知を受け取り開封した後でもパソコンの通知が遅れてきたり、通知が残っていることがある。少し面倒だとは感じるが特段困ってはいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは文字だけの指示を受けることが多く、理解しにくいこともあったがスラックのチャットは使いやすい。説明する側も受ける側も分かりやすくミスも減った。
チャットの文中に写真（画像）を投稿できるので、指示を受けて動く読み手側の理解はとても早くなる。
別のチャットだと、一つの投稿に対して写真の投稿は１つであり若干不便さがあったが、スラックはその点は非常にいい。写真の枚数制限までは把握していないが４枚くらいであれば文中に入れられている。

改善してほしいポイント

無料版の場合、参照できる過去のメッセージの数に制限があります。そのため、いざ過去のメッセージをみようとすると消えてしまっている・・・といったことが生じるところは改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りの場合に生じる時間的なラグを解消したいという課題に貢献しました。チャットツールのため、参加者が即座に反応できるというメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

外部の方と共同で利用する際に、一定程度シェアがあることはメリットになるかと存じます。