Slackの評判・口コミ 全2532件

改善してほしいポイント

メインで入力したチャットに対して、別ウインドウでさらに掲示板のような利用ができる、スレッドという機能があるのですが、スレッド内のやり取りについては追いかけるのが難しかったり通知がわかりにくかったりします。
このスレッド機能があるためか、チャットのコメントに対するピン留めのような機能がないため、もう少しこのスレッドの情報が追いかけやすいとなお使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて間もないですが、まずは簡単にやり取りできるようになったことが大きいです。
どうしてもメールの場合、文頭・文末に文言を入れたり、敬語で小難しい書き方になってしまうため
チャットでのやり取りについてはシンプルさを感じます。

またとりあえずQA的な使い方にすることで、問い合わせの共有化という部分でも役にたっています。

検討者へお勧めするポイント

規約が変わり、３か月の間であればフルに機能が利用できるので、ひとまずスモールスタートで初めてみるにはよいかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・起動に時間がかかる
・アイコン（スタンプ）が小さい
・ネット回線が不調だと影響をうけやすい

その理由
・もう少し全体的に軽いと嬉しい
・スタンプやアイコンが見づらい。間違えてしまうこともあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員同士のメールでのやりとりに面倒を感じていたがその代わりになった。
テレワーク、社内、外出先それぞれどこにいてもチャットでのやりとりが簡単に可能になった。
電話ができない場合も連絡が可能になった。
ある程度の大きさのファイルのやりとりも可能。
履歴を残すことで責任の所在もあきらかになる。

改善してほしいポイント

社内ではできるだけ個人DMではなくオープンなコミュニケーションを推奨していますが、どうしてもDMの利用割合が多くなってしまいがちです。DM不可だと困ってしまうんですが、DM頻度を下げるような仕組みがあると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー機能によって、簡単な申請フロー等の仕組みをつくることができ、定型的な申請や報告がSlack上で簡単に処理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークでも、社内コミュニケーションはSlackがあれば困ることはなく、十分な機能と使い勝手だと思います！

改善してほしいポイント

良くも悪くも自由度が高いツールのため、ITの素地がない会社に導入しても他のメッセンジャーツールと特に何も変わらない可能性がある。
ちゃんとした運用にはITリテラシーが求められる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メッセンジャーツールとしての利用は初期からしているので、そもそも社内メッセンジャーツールとして役立っている。
また、一部取引先とはシェアドチャンネルを利用したり、SaasはAPI連携してSlack完結したりと、幅広く効率化に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

社内メッセンジャーツールとしては王道のアプリケーションなので、王道を選んで損することは基本的にないと思います。

改善してほしいポイント

満足していますが、強いてあげるとすれば
どんなショートカットがSlackで使えるのか一覧で確認できると嬉しいです！
まだ使い切れていないだろうなと思うともったいないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク中はコミュニケーションをとるのが難しくなりがちですが、Slackは通話もできるので、リモートワーク中のちょっとしたやり取りはすべてSlackで完結します。
文章でのやり取りの補足をしたいとき、ちょっとした相談事はSlack通話で説明しながら行っています。
WEB商談アプリのように通話を始めるまでに時間もかからないのでスピーディーに社内でのやり取りができ非常に便利です！

改善してほしいポイント

通話機能が他コミュニケーションと比べて弱い。
具体的には通話をする際のUIの不便さ（どのボタンで呼び出す、画面共有する）などが慣れるまで時間が掛かった。
また、通話の通信が他と比べて安定しないように感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションツールとして求められている、通話以上メール未満の手軽さでコミュニケーションを取れるのが便利。
前述したスタンプが充実していることで、既読スルーなどがなくメッセージを見たか見てないかの判断がし易く、やり取りの抜け漏れが大幅に減った。

改善してほしいポイント

テキストを共有する際に、「.com」と入力すると、勝手にURL変換してしまう点。設定で変えられるのかもしれませんが、意図しないメッセージがURLになってしまうことがたまにあるので、その点だけ若干気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート環境下においても、テキストとして証跡が残せるので、同じ確認などの工数が減った。

課題に貢献した機能・ポイント
・Salesforceとの連携
・Googleカレンダーなど各種アプリとの連携

改善してほしいポイント

チャンネルを増やして (項目毎に)、情報が混ざらないように工夫しています。
後、検索機能を利用すると、過去の覚え書きも出てくるので、特に不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事上、とっさの判断が必要な時に、slackを使用して指示を仰ぐようにしています。
また、過去の書き込みから、覚え書きとして利用し、仕事の再確認をする時に利用することで、大変役に立っています。

改善してほしいポイント

・緊急時などで通知オフモードにしている相手への強制通知をする際、個別メンションでないと送信できない点を改善してほしい（現在は「@channel）などのグループメンションでは通知ができない）
・スレッドのメッセージが検索できない時があるのでスレッドの表示方法を工夫してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PC、スマホなどどこからでもメッセージが送れる
・グループ作成でメンバーを限定したやり取りができる
・通知オフモードでプライベート時間が確保できる
・スタンプが自由に追加できるので自分らしいメッセージが送れる