Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

UIが少し独特なので、つかうのに慣れるまで少し戸惑うかもしれません。ただ、慣れれば問題なく扱えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事の細かい話から雑談までチャンネルを分けて使うことができる事により、お陰でチームのコミュニケーションがとても円滑に行える様になりました。

改善してほしいポイント

ライトユーザーにとっては、@here と @channel との使い分けが鬼門か。また、スタンプやURLプレビューの読み込みが重く、表示されるまでタイムラグが生じたり、表示されない（空欄が挿入される）ことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウントさえ持っていれば、お客様を招待することも、お客様のSlackに招待いただくことも対応可能。またブラウザで開けるので、タブ固定してしまえば複数開けるのも良い。

検討者へお勧めするポイント

色々と一元化したい！みたいな、テクニカルなニーズがある場合には比較的良い選択肢。イメージだけでなんとなく導入するとメンションやらで苦労するかも。

改善してほしいポイント

一番不便に感じているのは検索機能です。
内容はアジェンダごとに区分して会話していますが、検索キーワードを入れて検索してもヒットしなかったり、会話のボリュームが多いと検索ワード自体が思い出せず埋もれてしまうことが多々あるのが困ります。
また、クライアントソフトの方はWindows11に入れ替えてからフリーズなどで急遽エラー停止することが多くなり業務効率が低下してしまっているのが困りものです。
課金形態の変更にともない他社移行も含めて検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のプロジェクト進行や、お客様からの受注・連絡などをAPI連携させて通知させることで見逃しリスクを大幅に低減することができました。以前は社内連絡をメールにしていたところ迷惑メールに振り分けられてしまったり、忙しいと見逃してしまったことがありましたが、導入後は皆無になりました。

検討者へお勧めするポイント

無料プランで試験導入もできるので一度試されることをお勧めします。
外資系ツールらしく独特のクセのようなものがありますので万人向けすることでないことから、弊社でも複数のチャットツールを併用しながら使い勝手を評価しています。

改善してほしいポイント

Slack内からビデオ会議を行える、ハドルミーティングには今後も期待しています。
Google Meetなど別のビデオ会議ツールを使用していますが、これらをハドルに置き換えることができれば、Slackだけで職場のあらゆるコミュニケーションが完結できます。
まずはGoogleカレンダーなどに載せられるように、ハドルを立ち上げられるようなURLが取得できるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今はちょっと忙しい、１時間後にやろう、週明けに伝えなきゃ。
リマインダーやブックマークの機能を使えば、上手に後回しする技術がSlackを通して身につけることが可能です。
かれこれ5年近く使っているかもしれませんが、やり残しや返信忘れがない体質になりました。

改善してほしいポイント

初心者には触るのに抵抗があるくらいにUIが難しく感じました。慣れると見やすいとは思います。タスク機能などがデフォルトではないので機能を追加して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム系の社員はSlackが連携が多くできるので便利で使っています。私もやり取りに参加する為に利用をしていますが通常のやり取りの機能は他のビジネスチャットと変わらないイメージなので連携を強化してSlackの常駐でシームレスに作業が進み環境がつくれた時に大変便利に感じました。

改善してほしいポイント

メンションなしのスレッド連絡の通知が来ないので、通知が来るようにしてほしい。抜けたスラックコネクトが残ったままになるのは少し邪魔

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも気軽に簡単に連絡が取れるので、コミュニケーションが円滑になった。スタンプなどの利用で今まで形式ばったメールのやり取りを通してよりも関係が親密になったと思う

改善してほしいポイント

他のチャットツールとは異なり、チャットグループをセクションでまとめられるのは大変便利できあるが、そのセクションを入れ子にできない。例えば、課ごとのセクションを部のセクション内に含められると管理がしやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsも併用しているが、Teamsではチャットではチャットグループ内の会話をスレッド化できないため、複数の話題の会話を同じグループで話をしていると会話が単に時系列に並ぶので、あとから見ると会話を追いづらいが、Slackは会話をスレッド化できるため、後から読み返しやすい。

検討者へお勧めするポイント

SlackはSlackコネクトを利用することで社外の会社とも連携がとれるなど柔軟な使い方ができる。

改善してほしいポイント

埋もれた会話を探すことが大変です。
ブックマーク、検索で見つけられるときもありますが、まれに探しても見つからない時があるので検索性なのか改善すると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スムーズなやり取りに貢献しています。
そのため、社内で決めたことを前にすすめる際に円滑にできるところがメリットに感じています。

改善してほしいポイント

①わかりずらいポイントにはQ&Aが出るポップが出てほしい
②カスタマーセンターに繋がる、チャット機能
③誤送信を防ぐ機能
④乱立するチャンネルを整理する機能
⑤LINEのように自分の会話は右側なるようにする機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全リモートワークを導入しWEBの受託開発を行いている弊社では
開発を行う上での「コミュニケーション不足」が問題となっていた。
今までメールで行っていた作業報告をLINEのようにチャット形式で行う
Slackを導入したことにより円滑にコミュニケーションを取ることできるようになった
開発業務以外の会社全体に案内する周知内容をSlackをかわら版的な役割で使い。
作業以外の効率も上げることができた。