生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイム性のあるマルチプラットホームのチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APIが用意されており、自動制御・監視機能から、関係者通知を作成出来る
・スレッドの派生、参照者の制限、メンション機能など、チャットツールとして優れている
その理由
・無料で長く試用・開発が可能で、軌道に乗ってから運用へ移行するなど、システムがフレンドリーに出来ているから

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ、機能の改廃で、API仕様が変わる事がある
・標準的APIのガイダンスや機能が、提供側から公開されていない
・十分便利な機能がうまく活用出来ない面がある
その理由
・提供側からの情報は少なめなので、管理者にはITエキスパートな能力が必要かもしれない。管理者のスキルが運用の成否を決める面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・自動監視による異常事態のリアルタイム通知
・IT開発現場での、遠隔地とのリアルタイムな会話による、会議・相談
課題に貢献した機能・ポイント
・マルチプラットホームである点
・リアルタイムのチャットツールとして、機能が優れている点

検討者へお勧めするポイント

まずは無償利用で、開発から利用まで十分使えるので、使って検討すべき

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非公開ユーザー

大学|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっとした連絡に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍が大学を襲い、大学職員もテレワークを強いられるようになりました。その時にコミュニケーションの手段として導入したのがこのSLACKでした。チャットのグループを作れば、全員がその場にいるかのように会話ができますし、同じ資料を見ながら話すのも簡単です。また既読かどうかすぐに分かるのも優れていて、在宅勤務時には大活躍でした。在宅勤務解除後も、課員の連絡手段として使っています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット機能が便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アカウントを作れば、相手と簡単にチャットができます。保護司会の保護司同士でグループを作り、情報を共有したり、必要な資料を互いに確認し合ったりして役立てています。また保護司会の行事の予定の共有や確認などにも利用でき、高齢者にも使いやすくできています。スマホでもパソコンでも使えるのが便利です。

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庄本 雅紀

庄本 雅紀

日本サカス株式会社|設備(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社内のチーム間や部署のメンバー間でチャットグループを作り、必要な連絡事項をメッセージとして送信できる点です。スマホでもパソコンでもデバイスを選ばないので、営業に出ている同僚に電話をかけたり、メールを送ったりする手間がもう要りません。個人間同士でも簡単にチャットができるので、気軽に質問したり、ファイルを送信したりすることができ、メールよりも遥かにスピードが上がった感があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内とも社外とも手軽につながれて、メールが不要な状態に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークする上で直接チームのメンバーに話しかけることは出来なくなったが、Slackがあればかなり気軽にメッセージを送り合えるため、ささいなことや雑談もSlack上で可能になり、コミュニケーションが捗っている。

また、パートナー企業も多くがSlackユーザーのため、Slackコネクトでつながり、社内と同じような手軽なコミュニケーションができ、業務スピードが格段に上がっている。もうこれなしでは仕事ができない状態です。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

掲示板的な役割に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のグループで利用し始めてから、かなり使い勝手が良いです。掲示板的な役割で使用しており、みんなで情報を共有したり、連絡事項を配信することに使ってて便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせれば良いツールなのかとは思う

ビジネスチャットで利用

良いポイント

問合せ(リード)通知をslackで受け取ったり、色々な他ツールとの連携が容易にできるため、slackでほぼ全ての連絡やり取りが完結できるといっても過言ではない気がする。

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非公開ユーザー

病院|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有や連絡事項の部署内共有に大変役立ちます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを立て、項目ごとに連絡事項や情報を共有できる。また、共有する人も項目ごとに選ぶことが出来る。
その理由
・メモや後で伝えたりする手間が省け、連絡を受けた人はリアクションを簡単にできるので伝達もお互いに伝わったかがわかる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各プロジェクトごとにグループを分けられるので管理しやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各担当、プロジェクト、タスクごとにチャットを分けられるので、それぞれの進捗がどこまで進んでいるのかがわかりやすく、整理しやすいので助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発チームメンバー間の通信にとても便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークは3年間続いています。Slackのお陰様で、開発チームメンバーの間、スムースなコミュニケーションを守ることができています。以下のメリットがありました。
・出退勤管理で、Slackに意味のあるアイコン1個を投げると、メンバーみんなの出勤状態や行動予定などはすぐに分かります。
・誰に相談したい場合は、チャットで直接メッセージ送受信をすればOK。
・メッセージが面倒くさい場合は、電話アイコンをクリックして、相談したい人と通話できます。
・資料交換したい場合はもちろんチャットで資料送付ができるが、映像通話機能を使えば、テレビ会議のような2者、3者、複数の人を見ながら発言したり、資料共有したりすることができます。
・個人宛へのメッセージがあれば、通知音や赤いイコンが出るため、作業中でも遅れず、すぐに応答できます。

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