Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

4年ほど利用していますが、特にバグとか改善点は見つかりませんでした。アップデートも何回か実施しているので、より良い機能が増えていっているイメージです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションが円滑になりました。テレワークが推進されている今の情勢でも自宅勤務者との連絡連携がすごくスムーズにできます。

改善してほしいポイント

スレッドのみに投稿するのと、チャンネルにも投稿するぼたんがありますが、
デフォルトで、チャンネルにも投稿でよいかと思います。

スレットに投稿がされても、会話と紐づいていないとなんの会話をしていたかが分からないからです。

また、後からスレッドに紐づけられたいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの煩雑なメールのやり取りに頭を抱えていたところ、
スラックの導入を進めたことで解決しました。

クライアント担当者はスレッドに返信せず、新しくスレッドを立てることが癖になっている担当者でした。
そのため過去のメールを探すのが手間でした。

メールですと、スレッドではわかれていますが、
他のクライアントのメールも飛んできたりと漏れが発生することが多かったからです。

スラックを導入し、チャンネルごとに分けることができたので、
煩雑なコミュニケーションが円滑に進むようになりました。

改善してほしいポイント

最初は使い慣れるのに時間が掛かりました。画面も見やすいのですが返信の仕方や返信をいただいた際の通知に気が付きにくいという面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットとして外部の方と利用をしています。Gitなどプログラム管理のアプリと連携ができるので効率的にやり取りが出来ています。またGmail、Boxといった普段利用するアプリとの連携も追加できるのでSlackを中心に業務を進めることが出来ます。

改善してほしいポイント

改善点は特段ありませんが、初めて使用したときは少し画面がごちゃっとしていた印象で、使用方法が分かりづらい印象でした。初めに簡単なチュートリアルの動画とかがあれば、機能の理解も早くできたのかなとは思います。また、Slackは仕事でよく使用しているので、背景色などが今よりも色々選べたら更に愛着がわくように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールではわざわざ聞くほどでもない小さな疑問があったとき、Slackの機能に助けられています。相手が離席中ではないと確認できれば、質問を後回しにせずメールよりもフランクな雰囲気ですぐに聞けるようになりました。その分、相手からの返信も早い印象です。了解や感謝の気持ちをいろいろなスタンプで表現できるので、返信の文章を打ち込む作業も時短化されてよりスピーディーに業務が進みます。

検討者へお勧めするポイント

リアルな会話に近いコミュニケーションが取れると感じ、気に入っています。スタンプに関しては自分の好きな画像が登録できるので、ぜひそちらも使用してみてほしいです。

改善してほしいポイント

チャンネルの整理がしづらい。
お気に入りのチャンネルに★をつけることはできるが、カテゴリわけはできないため
チャンネルを探すのに少し時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのやり取りにメールを利用していたが、文章を書く時間が多く取られてしまうことは前職から課題に感じていた。
Slackを利用することで、簡単に連絡が取れるようになり工数の大幅削減になった。

改善してほしいポイント

スレッド、チャンネル、DMなど機能がたくさんあり、慣れるのに時間がかかりました。
チャンネル数が多いため画面スクロールが手間でDM送りたい人を探すのに時間がかかる。
自分がメンションされていないやり取りをスルーしてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国の拠点メンバー、在宅ワークしているメンバーがいる中で
気軽にメッセージやスタンプでのリアクションがとれることで円滑にコミュニケーションがとれるようになりました！
またメンバーのタスク管理もできるため業務効率もUPしています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインド機能
・Hundle機能使用時の画面シェア
その理由
・チャットの数が多いと内容が流れてしまうので、サマリーでリマインドしてほしい
・Zoomのように会話中に画面をシェアしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・膨大なメールの量が課題であったが、内容によってメールとSlackを使い分けることで全体の量を大幅に削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内に閉じたコミュニケーションをSlackに集約するなど運用ルールを決めること

改善してほしいポイント

たまにアプリケーションで利用すると画面が固まることがあります。それがなくなれば完璧なサービスと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーション不足を解消することで、円滑に仕事を進められるようになり、仕事のスピード化につながりました。

改善してほしいポイント

目的ごとにチャンネルやスレッドが作成され、やり取りの量も膨大なため、過去のやり取りについて振り返ろうとすると検索しても見つけ出せないことがあります。検索性を向上させるような仕組みなどが加わると更に使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの場合、短い時間で意思決定する必要がありますが、周りに意見を意見を聞きながら進めることも少なくありません。そんなときメールの返信を待っていては仕事が進まないので、Slackで会話するようなスピードでコミュニケーションでやり取りできるのは日常業務で大いに役立っています。また、リモートワークでのコミュニケーションが成り立っているのもSlackによるものと思います。