生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おおむね使いやすいと思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数あるワークスペースごとに違う部屋を開くようなイメージなので、別のチャットグループに誤送信するということはないと個人的に思っています。

改善してほしいポイント

チャットのやり取り履歴が見づらいと使用当初から感じています。
ある程度活用してくると1つのワークスペースの中にスレッドがたくさんできてしまい、どのメッセージに返信したのか?など時系列が分からなくなり探すことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

主に社外の取引先・クライアントとの連絡ツールとして使用しています。
ワークスペース内にいるメンバーのログイン状況などが見えるので、メッセージを送るタイミングが図れたり、わざわざ返信するまでもない部分は絵文字などを活用して、いい雰囲気でメッセージのやり取りができています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーク時代の救世主、万能ワークチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル機能
・スレッド機能
・ハドルミーティング
その理由

チャンネルにより業種や業務ごとによるセグメント分けが可能で、スレッドによってチャットを話題ごとに整理できるため、非常に業務に適している。
また、ハドルミーティングにより手軽にWEB会議を行うことも可能であり、リモートワークにはもはや必須とも言える。

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非公開ユーザー

人材|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PJT管理に適したチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

任意の単位でチャンネルが区切れること。UIがわかりやすく、操作性が安易なこと。
私の場合は、施策PJT毎にチャンネルを区切っていますが、メールベースだと埋もれてしまう内容も、
チャンネルをたどれば過去履歴が見られることは便利です。
また、細かいですが、ドラッグ&ドロップでファイル添付ができること、URLのサムネイルが表示されることも、かゆいところに手が届く仕様となっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

総合点の高いチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンションのhere
・スタンプ
その理由
・メンションのhereはメッセージを送る際に、オンラインの人のみに通知が飛ぶため、安心して送れる
・スタンプは反応が楽、カスタマイズもできて個性を出せる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットサービスとしてはトップレベル

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の人を含めた連絡にはもともとメールサービスを利用していたが、通信するのが遅いというネックがあった。
Slackであればシームレスに情報共有ができるため、他サービスでオンライン通信をしている等の際にもやり取りを行う事ができた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットの最大勢力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットを検討する際に1番最初に候補となることが多いと思われるのが、おそらくこのSlackだと思います。

Chatworkも使いやすさという面ではなかなかのものなのですが、
Slackの場合は外部ツールとの連携が非常にしやすく、
また、小規模のチームであれば無料プランでもさほど不自由なく使えるのも良い点です。

Chatworkよりもリアクション(スタンプ)の種類が圧倒的に豊富で、自由に追加もできるため、
楽しく情緒豊かなコミュニケーションが取りやすいという事も非常にポイントが高いです。

最近は「Slackコネクト」という機能も追加され、社外の方とのやり取りもこれまで以上に進めやすくなりました。

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非公開ユーザー

鉄・金属|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安全性に優れた便利な情報共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル共有機能が便利な点です。
・情報の検索機能に優れている点です。
その理由
・プロジェクト進行中にチャンネル機能を使う事で、小さいチャンネルのグループに分けて、やり取りしたいメンバーだけに個別でやり取りできて、一人一人に伝える手間が無くなります。
・沢山の情報を共有し続けると、知りたい情報を探すのに手間がかかってしまいますが、検索機能を使えばすぐに見つけられて業務効率が上がります。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

slackでスピーディーに連絡

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知が分かりやすい
・リアクションが使いやすい
その理由
・ブラウザでもアプリでもメールでも通知が届くので、分かりやすく、確認漏れが減った
・リアクションの種類が多く、微妙な気持ちの違いを伝えやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールに替わる社内や外部とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務を進める上でのチャットでのやり取りとして本ツールを活用しています。社内のプロジェクトごとにチャンネルを設定できるので、どのプロジェクトについての共有事項がチャンネルを見ればすぐ共有できるのが良いです。チャンネルに投稿された内容も、投稿者や日時を指定してのキーワード検索も行えるので、過去の議事録を探したりする手間が省けます。

個人的にはチャンネルでの情報共有だけでなく、リーダーだけのクローズなチャンネルを設定する機能が気に入っており、リーダー間のスタッフの悩みを共有したりすることに活用しています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会話が埋もれないチャットツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の業務管理で利用していますが、プロジェクトごとにチャネルを分けているため通常のチャットツールと違い会話が埋もれることがありません。また、1スレッド毎にコメントも可能でメンションもつけることができるので見落としや返信忘れが無くなりました。

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