Slackの評判・口コミ 全2533件

改善してほしいポイント

チャンネル化していないグループでの会話に新たに人を追加しようとするとこれまでのグループを使用できなくなってしまう。新しく追加する人にもこれまでの会話を確認してほしいことがよくあるので、追加した際に新たなフィールドにするか引き継ぐかを選べるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slack導入前は、メールで連絡をしたり付箋で置手紙を残したりしていましたが、ちゃんと確認してもらえているのかわからないし、メールを立ち上げたりその人のデスクまで足を運ぶということが面倒でした。
いまは良い点で記載したようにすぐに連絡ができて工数も削減でき、ちゃんと見てもらえたかどうかもスタンプで反応が確認できるので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

送信前の確認を入れれるようにして欲しい
社外の人とのやりとりをする際に、誤送信の可能性がないか心配になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークとは思えないほどコミュニケーションが活発になった。
チャット形式なだけで投稿手軽さや過去投稿の確認がこんなに向上するとは思ってなかった。

改善してほしいポイント

・Slackから他のツールの操作などができると非常にありがたい
　・Slackからメールの返信できるなど
　・Slackのみで業務が完結することで生産性の向上が見込まれる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack道入前はメールでのやり取りがベースでしたが、Slackになったことで、メール特有な挨拶文章などが不要になり、複数のメンバーのやり取りができることによりコミュニケーションの効率的になり職場全体の生産性が向上した

改善してほしいポイント

過去のメッセージを遡ると、無料プランでは制限があるため、すべてのメッセージを検索できないことが残念だと感じます。ベーシックな機能はそのままに、有料プランではより効率的な付加価値がついている方が理想的だと感じます。
また、Slackのようなアプリケーションを使い慣れていない人には、使い方がいまいちわかりにくいです。使いながら覚えていくという感じですが、初めにチュートリアルのような画面が表示されるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も個別でコミュニケーションを取る必要がなくなりました。チーム内の全員が参加しているスペースで会話をしつつも、直接的に関係のある個人を@マークで指名できるので、オープンかつ効率的なコミュニケーションができています。以前はメールだとCCに入れたり文章を考えたりと手間や時間がかかっていましたが、煩雑なプロセスが削減されたと感じます。

改善してほしいポイント

作成したスレッドを検索してもなかなかでてこない。条件指定をしても目当てのものがなかなかヒットしないことがある。過去の会話を見直したい際に困りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他サービスとしてBOXとgoogleカレンダーを利用していますが、Slackは拡張性が高く左記ツールとも連携がとれるため一元的に管理ができ、クライアントとも情報連携がとれやすくなりました！

改善してほしいポイント

・チャンネル名
英字だと全て小文字になってしまうので、大文字も書けるようになってほしいです。
・スマホとPCでの機能差
ささいなことではあるのですが、スマホアプリだと返信ラインでの絵文字返しが出来ず、コメント欄に絵文字を置く形になってしまい絵文字が必要以上に大きくなります。
大したことでないから絵文字を返信するのに、かえって大袈裟な感じがしてしまうので、スマホでも返信ラインではスタンプ返信が出来るようになると良いです。（PCでは出来るのですが）
・アプリ連携
Slackがもともと技術者向けツールということに起因しているのかもしれませんが、コマンド入力が分かり辛く、コマンドのテンプレート（そもそも出してくれてはいるのですが、それが分かり辛いので）の候補をもっと挙げてもらえると更に便利に使えるのではないかと思います。
また、連携可能なアプリが海外製品が多いので、日本製ももっと増えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡がslack１つにほぼ纏まり、頭の中の整理整頓が出来るようになりました。
今まで社内でのやりとりをメールで行い続けてきましたが、繁忙期には顧客のメールに紛れ、また、メールの件数も増えたことでうまく仕訳出来なくなり、業務ミスに繋がったり不必要なメール（社内の人間が承諾のみ返信したメールなど）に煩わしさを感じていましたが、メールは社外、Slackは社内と切り分けがはっきりしたことで、業務に集中しやすくなりました。

年配の方も初めは試行錯誤しながら使用していて慣れない様子でしたが、使っていくうちに便利さに気付いたようで、今ではしっかりと使いこなせています。そういう意味では、使用に関してのハードルはそれほど高くないツールなのではないかと思います。

改善してほしいポイント

すみません、多くは見当たらないですが
しいていうなら、アップロードできるファイルとできないファイルの検討がつかない時があります。
それ以外は、文句なしです。
これからどんなアップデートが更にされるのか楽しみにしております！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社ツールとも連携ができ、作業効率の幅が広がった。
弊社では、backlogと連携し以前は見落としていた問合せも、slack連携することで
即時通知がくるようになり見落とし防止に繋がりました。
尚且つ、問合せ内容に対してslack内でスレッドをたてて社内で共有できるのででコミュニケーションの円滑化から
課題解決が以前よりも素早くできるようになりました。
更に、自社で作成したツールとも連携ができるため、サービス開発の幅も広がり弊社の事業拡大の手助けの一員にもなってます。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットでしたら一番気軽に使えるチャットツールではないでしょうか

改善してほしいポイント

トークの履歴が1ヶ月以上先は消えてしまいます。
前の連絡事項や送って貰った資料の見返しをしようとしても出来ないため、ここが無制限だと非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既読機能とスタンプ機能を使い、社内の連絡事項がスムーズになりました。
以前は、メールでのやりとりのため見落としがちょくちょくありました。
確認しましたであったり、全体のメールに対して個人個人が返信すると履歴が溢れて見返すのも大変でした。
既読機能があるため、誰が見ているのかも分かるため見落としている事が分かるため改善ができました。
また、スタンプ機能により確認しまたがスタンプで返信出来るため返事が楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

既読機能とスタンプ機能
社内連絡共有事項をしても見落としされている事が多くて困っている場合に非常にお勧めです。

改善してほしいポイント

＜改善してほしいポイント＞
・チャットの検索で条件を指定するのが分かり難い
・リアクション検索を簡単にできるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜具体的な利用シーン／導入効果＞
社内や社外のエンジニアとの連絡用に利用しています。
スマホからも使っているので、お互いレスポンスが早くなって回答待ちのストレスが減りました。