Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはほとんど見当たらないのですが、一度見たログを見失ってしまった時にUndoのように確認し直す機能があると良いなと思います（もしかしたらもうあるかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化が著しいです。チャットツールは社内で一斉に切り替えて利用する必要がありますが、リテラシーの高い低いにかかわらず、多くの人が利用できる状態まで持ってこれたのは優れたUIがあるからこそだと感じます。おかげで社内連携の効率が計られています。

改善してほしいポイント

初期の使いはじめ、登録など慣れるまで少しクセがあるように感じます。”慣れ”の問題ですが、、、。請求額も利用メンバーに応じて増減するしくみになっていますが、「クレジット」など分かりにくいので説明動画が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトを進める上で、さまざまなチーム、タスク等でチャネルを立て、それに付随する課題、どう解決したか？残課題は何か？を精緻に履歴として残せる点はメリットといえます。プロジェクトで新メンバーが入っても、Slackに招待することで、引継ぎ作業を大幅に簡略化することができます。
セキュリティルームの出退勤管理、簡単なアンケートなど、アイディア次第で使い方はいろいろあるようです。

検討者へお勧めするポイント

無償版から利用して、容量と使い勝手次第で有償に切り替えればいいので、まずは利用して損はないと思います。

改善してほしいポイント

PC版は整理されていてわかりやすいが、スマホは逆に使いづらい。
あくまで仕事をしながらのビジネスチャットとしての運用の想定なのだろうと思われる。
他でもそうだが見づらくなることを考慮してか、文字装飾などが出来ない。
重要事項など目立たせたいときにうまく使えるのがあればいいが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCで作業をしながらのチャット返信などはとてもやりやすいです。ウインドウをコンパクトにしておいて右側においての作業をしていますが、適度なコミュニケーションが出来るのでリモートワークでも黙々と詰まりきって仕事をしなくてよい。
チャットがあるだけでコミュニケーションが豊かになり、進行などの流れがよくなったのはいいことだと思う。

改善してほしいポイント

活発に盛り上がるのはいいのですが、チャットなのでどんどんタイムラインを埋めていってしまいます。
ともすればその前の大事な情報なども流れてしまい見落としたりすることが出てくるので固定をしたりといった工夫以外にも見落とさないようなギミックがあればいいかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にチャットはあくまで進行をスムーズにするための連絡であったり、サブ的には無駄話をしたりする性格のものです。その為、それ自身で劇的に変わるというよりもそれによって周りの流れが変わるという方が大きいでしょう。
進行自体は、チャットでコミュニケーションをとることで人となりがわかったりする事でやりやすくなったと感じていますので、そこは成功なんだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新機能のアップデートが分かりづらい
その理由
・既に多くの機能を搭載しているため、新たな機能アップデートがあった際に、その機能がどこをたどれば利用できるのか、どういう影響があるのか、等がすぐには分かりづらい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク管理ツールをいくつか試したが、シンプルに自分のチャットツール上で、チェックリスト機能を使ったTodoリストを作成することでミニマムにタスク管理ができるようになった。またチャットの履歴を貼れるため、関連するコミュニケーションなどを遡りやすいという利点もある
課題に貢献した機能・ポイント
・リマインダー機能を使うことで、定例MTGの議事録アップデートを漏れないようにリマインドできるようになった
・

改善してほしいポイント

社員の中には、デザインが見にくいと言われるケースがあります。
多少は調整できますが、個人の好みもあるので、悪いとはいえないと思いますが・・・
ただ、他の部分では、特に不満に感じることはないです。
他のチャットツールと比べると差別化されてるのも大きいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様の指定で使い始めることになりましたが、プロジェクトごとという考えは
慣れてくると、情報の扱いがしやすいです。これも結局人を選びますが
説明するときには「あのタグで話した件」とパッと意思疎通しやすいので、
情報共有は楽になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に初見には難しいシステムになっている

その理由
・全体的に初見には難しいシステムになっている
　→スレッドがアカウントではなくワークスペースに紐づいているため、LINEやChatworkなどに慣れている人からすると仕組みの理解に時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・属人性の脱却の役に立った

課題に貢献した機能・ポイント
・属人性の脱却の役に立った
　→CSの属人性・ブラックボックス化が課題としてあり、施策の一つとして個別チャット禁止という施策を促したが、当時利用していたチャットツールだとスレッド内にスレッドを立てられなかったため、個人のやり取りのせいで社内の重要通知が流れてしまうということがよくあった。その解消には非常に役に立っている。

改善してほしいポイント

使いはじめたばかりのころ、エンターキーを押すと即座にメッセージが投稿されてしまったので、入力途中で誤爆投稿をすることがよくありました。設定を変更すれば防げるのですが、それに気がつくまで、ハラハラしながら入力していました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションが迅速になった
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットなので、型式ばって書く必要がありません。(心理的にも)
・伝えたいことに焦点をしぼってやりとりできるので、スピード感があります。

改善してほしいポイント

チャンネルが増えると、内容がどんどん流れてしまってみるのが大変になってきます。
自分の管理できる範囲でという事なのでしょうが、属するチームが増えると増やさざるを得ないので、数が増えても重要メッセは何か見落とさないような工夫がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションとしてメインで使っているが、チャットがあることでただメールでやりとりしているよりは、はるかにコミュニケーションが生まれていると思う。基本は仕事しながらなので電話で話すというのは作業的にも厳しいがチャットで短い文章でのやりとりというのがちょうどいい軽さで仕事の邪魔にもならずいいのだと思う。