生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすい!チャットの検索も簡単

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンションが出来る、グループが作れる
・外部の人ともやり取りができる
その理由
・連絡手段としてslackを導入していない会社の人とも招待すれば、やり取りができるので、メールよりも効率的で仕事がやりやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドに通知がつくものの複数のグループからきているとどこまで既読したか分からない
その理由
・画面を一度スクロールしてしまうと既読になってしまうので既読スルーをしてしまい、返信が遅れたりしていなかったりすることがある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・急ぎの案件や緊急で返事が欲しいものなど、メールでは相手の状況が分からず、返信も遅くなる

課題に貢献した機能・ポイント
・PC、スマホとログインすればみれるので、スムーズにやり取りができる。
・

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スラックがないと仕事ができません!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビジネスに特化したツールなので。24時間仕事だけのメッセージでやり取りできる
・自由にチャンネルを作成したりアーカイブできるので、会話のトピックごとにチャンネルを作れる。
・メッセージのピン止め機能が非常に便利
・外部ツールとの連携がやりやすい

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームのコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

トピックごとにタスクを整理できるので日常的に使用しています。Slackは基本はチャットツールですが、チャンネルをトピックごとに作成しておけば、同時並行で進行しているプロジェクトも整理できて重宝しています。チャンネルを閲覧できるメンバーももちろん指定できるのでSlack1つで複数のプロジェクトの整理が可能です。メンションも指定できるので、登録メンバーが増えても、不必要な通知をしてしまうこともありません。作業の進捗状況の確認、依頼事項など様々な用途で利用できます。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なチャットシステム!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常の諸連絡に使えるチャットシステムです。私は毎日工事現場に出て職人さんに指示を出す立場ですが、全員に一斉に連絡する必要がある時がどうしてもあります。それまでは一人ずつ電話をしたり、代表者に伝えたりしていたのですが、Slackの導入を契機に、一斉に連絡ができるようになりました。グループを複数作るのも簡単で、外部の人の招待もメールアドレスだけでできます。私の使っている有料プランはメッセージの閲覧に制限がなく、大変便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCだけではなくスマホでも簡単に利用できるため、複数のメンバとタイムリーなコミュニケーションできる。独自のチャンネルを作成することでグループ間の情報共有、現場作業の開始・終了連絡に役立っている。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業界標準的な立ち位置になったチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

IT系の業界内なら「Slack」でなんとなくわかってもらえるので、
使い方のガイダンスなどをあまりしなくても済むのが助かる。
テンポラリのスタッフ・社外スタッフとの連絡をする道具として使うのに
ハードルが低いのがよいと思う。
また、通知用に連携しているアプリ・サービス・ツールが多いのが便利。
大量の通知をSlackに集約しておいて、
流れをみたり検索したりするのに使えるのが便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニア向けチャットツールの王道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで使っていたメールや既存のチャットツールとは違い、チャンネル、スレッドという概念が導入されており、話題ごとにチャンネルやスレッドを使い分けることができるようになった。
そのため会社単位でありがちな複数の話題が混在してしまう、紛れてしまうということが減った。
また検索機能も改善が進んでおり、過去に出てきた会話やメッセージを記憶をたどって掘り出すことが可能。
ウェブフックやアプリ、インテグレーションが豊富なため他のサービスと連携し、「とりあえずSlackに流す」としておけばプロジェクトに必要な情報を集約することができる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オンラインかつ複数人でコミュニケーションを取ることが出来る。
チャットのログが残るため、過去の情報にもアクセスできる。検索機能もあるため昔の情報にもアクセスできる。
チャット以外にも、データの送信も行える。送信データもログに残る。
ログとしてコミュニケーションの内容が蓄積されるので、非同期のコミュニケーションが可能。
音声通話も複数人で可能。ボタンひとつで開始できるため気軽。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タグが便利な進行管理アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ルームやメンション以外に、会話や発言にタグをつけることができるのが大きな特徴だと感じています。他のチャットアプリは結局大事な情報が流れてしまって体系づけて見れなかったり埋もれてしまったりするが、このタグ情報があるおかげでそうならないで済む。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツールとして使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

後からグループに入っても、以前のやり取りを見ることが出来るのがとても便利です。
また、送信後のメッセージを編集できるのも便利なポイントだと思います。

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