Slackの評判・口コミ 全2535件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コマンドマニュアルや定型フォーマットの記述方法マニュアル等が欲しい
・サーバやプロバイダ等の兼ね合いで、VPNを繋がなければ接続できない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークでの多人数チャットにも耐えうる視認性/機能性
　他のツールだと誰の発言なのか分かりづらかったり、過去のログを漁る機能や引用する機能が乏しかったりするが、
　Slackについてはそういった視認性や機能性が充実している。
・音声チャットによるやり取りのスマート化の助長
　急を要する際はチャットよりも音声でのやり取りのほうがスムーズなので、
　特に別のツールやアカウントの手配をすることなくそういった手段が選択できるのは非常に便利である。

検討者へお勧めするポイント

カスタム性が高いので、会社や組織ごとの最適化が可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コネクション機能は、ちょっとうまく使えているケースに当たったことがないので分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Threadsメニューを見ておけば、ひとまず自分のタスクがわかる。
チャンネルを横断してスレッド表示してくれるので、地味に助かる機能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーIDがやや高め
その理由

基本的には改善ポイントというのはありませんが、ユーザーIDが少し高めである部分。もちろん高機能で拡張性が高いツールの場合は単価が高くなるのが一般的なので不満・改善点というレベルではないですが、小規模企業は導入しづらいかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・システム連携による画面遷移が不要
・実は結構つかえるスタンプ
課題に貢献した機能・ポイント

良いポイントでも触れていますがやはりSlackの良さは連携です。ツール連携ができないと・・・
「別のツールに移動→ブラウザを開く→ファイルを検索→チャット上に展開」といった流れになりますが
画面遷移が不要なのでSlack上で全ての動作を完結できストレスなく時間も効率化できます。

またあまり口コミで触れられてないですが、スタンプも自由に作成・設定ができます。アンケート形式の全体メンションの場合は、個人的にはスタンプ機能で返信不要なので重宝しています。

改善してほしいポイント

Slack上で使用できるリマインダー機能をより充実させてほしいです。
現状使用できる条件が簡易的すぎるので、Slackだけでよりリマインダー機能が充足してくれればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークにおけるコミュニケーションの円滑化、業務遂行に貢献しました。
リモートワーク中でも円滑なコミュニケーションをとることができ、業務を円滑に遂行できています。

改善してほしいポイント

初めて触るユーザーは直感的に理解するのが難しいため、トレーニングコンテンツが豊富だと良いと思った(既に有るかもしれないが、利用していて目に触れた記憶があまりない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Slackの 良いポイント」に記載した通りのメリットが有り、リモートワーク環境下で業務や社内コミュニケーションを円滑にしてくれるため、「直接会わないと話しが進まない」と言うことも無いので、リモートワークをする会社や支店等が多く社員同士が直接会って話す機会が少ない会社には必須ツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・独自のビデオ会議機能が欲しい

その理由
・いちいち別のツールを立ち上げるのがストレスになるため、Teamsの方が全体的には優れていると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク中におけるコミュニケーションの改善

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのやり取りが主であった中でSlackをメインとした基盤にすることで業務効率が3割ほど向上した

改善してほしいポイント

高いとまでは言わないが、
・アカウント数
・チーム外アカウントが参加するかしないか
・有料機能を使うかどうか
の組み合わせで、いったいいくらになるのかがわかりにくい。
意外とお高いプランを使うことになってしまうことになるのが多い気がする。
・参加できるアカウント数
・そのチャンネルで有料機能を使えるか使えないか
でお値段をまとめてくれたほうが…あとアカウント数の段階も細かくわけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内オンラインで
・それほどフォーマルでない情報交換の場をつくる
・リアルタイム性を実現する
・気楽に情報を放り込んで、あとでしっかり検索できる
場所をつくるのが課題だったが、しっかりとそれにこたえてくれている。
どちらかというとRSSなどと連携してビジネスのネタを放り込んでおき、
簡単にあとから見返せる掲示板という印象で利用がすすんでいる。

改善してほしいポイント

ダイレクトメッセージでやり取りしていたものを、人数を増やそうと思いチャンネル化すると今までのやり取りが全て見られなくなってしまうので残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に入り、テレワーク導入と同時に使用開始しましたが、アウトルック ではなかなか難しかった個別への指示出しやチームへの情報共有、過去のやりとりなどの共有や全員確認などをスタンプで管理可能なので、業務効率化にとても役立っています。

改善してほしいポイント

添付ファイルのプレビューの操作がもう一つかと思います。
できれば、ファイルのダブルクリックで直接アプリケーションが開くとよいなと思います。
あとは、コミュニケーションマークのバリエーションを充実させてほしいです。
（この点については、Teamsのほうが上かなと感じます。）
また、未読か既読か時々わからないことがあるので、それが改善するとよりよくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務・外出しているメンバーとのやり取りはもちろん、出社しているメンバーとのやり取り（直接話すほどでもないような場合）や離席中の伝言など、有効に活用できていると思います。
また、情報を伝えるのに特定の人だけではなく、複数人に一度に伝達できるので発信する側の負担は減ります。

ただし、Slackのみでことを済ませようとするケースもあるので、そこは直接会話する場合と、Slackを使う場合のバランスをとって使っていかないといけないなと感じます。