生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
56
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Slackの評判・口コミ 全2726件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作できるのが良い
・general、randomの使いわけがあるのがいいですね!
その理由
・誰に使ってもらっても、みんな操作を覚えるのが簡単。
・ビジネス以外のrandomでコミュニケーションもとりやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ヘルプ機能
・最初の設定が英語で始まるところ
その理由
・ヘルプ機能が充実していると、もっといいですね。
・初期設定が英語なので、日本語版から始まるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・他社とのコミニケーション
・非リアルでも用件がつたわるところ
課題に貢献した機能・ポイント
・他社との複数人へ同時にコミニケーションがとれる。
・非リアルでも書いておく事で、用件が済んでしまう。

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非公開ユーザー

レバレジーズ株式会社|人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackのオススメ度について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Asana等他ツールとの連携機能
・チャンネルのオープン、クローズの使い分け
・スタンプ機能
・ハドル機能
その理由
・タスク管理ツールとしてAsanaをかなり頻繁に使うため、コミュニケーションの流れで生まれたタスクをそのまま連携できるのは良い
・ハドルは気軽に話しかけられるし、画面共有もできるため、かなり良い機能

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他製品との連携もスムーズなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内のコミュニケーションツールとしてはSlack以外にも色々あり、機能的には大きな差がないと感じています。しかしその中でもSlackはAPIが充実しており、他製品との連携がしやすいことが良いポイントです。例えば、当社で利用しているFileMakerとも連携しやすく、更新したことをSlackに通知することなどができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT企業必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

豊富なAPI連携、使いやすいスタンプ機能、メンション機能など良い点挙げるとキリがないです。テレワークが主の会社であれば必須ツールだと思います。ベンチャー企業などマルチタスクが常についてくる会社は必須だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラインの代わりに使ってほしい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを作成し、ゲストとして外部の人を手軽に招待
・過去の会話や共有したファイルは途中から参加した人も閲覧可能
・すべてのチャンネルの全文を検索し必要な情報もすぐに見つけられる事で業務効率が上昇します。

様々なアプリとの連携機能があり、フォーム、メールの問い合わせなどの通知、内容の表示などかでき、一つのツールで完結できる。

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島田 明美

島田 明美

株式会社リグロス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ポイントとしては、色んなツールと連携ができるのが1番大きいポイントになります。
また、スムーズにやり取りができやすいのと、画面の見やすさが良いです。スラック内でミーティングができるので、一つのツールで完結できます。ツールを複数使うことがないので、その点が気に入ってます。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今ではslackから離れられない。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務連絡等をLINEやメールで行っている会社が導入するには、それなりの反発や抵抗があります。
しかし、そこは強行突破しましょう(笑)
使い慣れたら、lineやメールがどれだけ不都合か実感します。

優れている点・好きな機能
・他社アプリとの連携
・スレッドの追加、削除等
その理由
・Googleスプレッドシートやform runなどとの連携が出来る。リマインダー機能など自由度が高く自社の都合に合わせてカスタマイズが可能です。
・事業部やクライアント毎などにスレッドを追加して、使わなくなったらまとめたり、削除する事でスレッドのまとめが簡単。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を利用することで、ほか会社のコミュニケーションツールよりも、チャンネルシステムにより他部署や他会社との連携が取れやすくスムーズに業務を進めることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート環境での業務に必須のアプリです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプで投稿に反応できるところ
・チャンネルを任意で作成できるので適切な人に情報を共有できるところ
・メッセージ通知がわかりやすいところ

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知系を集約することでモレ防止に効果的

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のいろいろなシステムとの連携が簡単にできます
たとえば、サポート宛てのお客様からのメールを新しいスレッドがはじまったタイミングでスラックに通知、新しいお客様(リード)が得られたらスラックに通知、自社サービスのエラーが起きたらスラックに通知、社内の会議のリマインドも、タスク管理も、すべてスラックの通知に目を配るだけで解決できます。
チャンネルをたくさん作れるので、種類ごとにきちんとチャンネルを分けて、適切なメンションをつければチャットでありがちな「流れてしまって探しにくい」も起こりずらい

あと、弊社はテレワークなのでハドルが大好評

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