非公開ユーザー
情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他社員のやりとりを見ることができる点。
・複数ワードの検索が可能である点。
・開発と組み合わせてカスタマイズできる。
その理由
・知らない業務知識の検索が可能。
・ざっくりした文言でも検索しやすい。
・たとえば、勤怠入力時の連動表示ができるなど、カスタマイズを活用している。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・スレッドの表示数を変えられる等の機能が欲しい。
・ブックマークと、リーディングリストを分けたい。
その理由
・別スレッドを表示しながら返信を行うことがよくあるので、見やすくなるはず。
・ブックマーク内での整理が難しいと個人的に考えているため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・入社したばかりで知らない事について、最低ラインの情報を得ることができた。
・以前はSlackを利用していない職場に在籍しており、殆ど口頭でのやりとりに苦労するときがあったが解決された。
課題に貢献した機能・ポイント
・検索がやりやすい、また他の部署についても同じチャンネルに属していれば情報収集が可能である点。過去の問合せ例なども確認できるため、何回も人に質問する手間が省ける。
・明文化される事で、口頭での言った言わない問題が解決した。記録として残るため、時間があるときに読み直す事が可能である点。