生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
56
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Slackの評判・口コミ 全2726件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット感覚でやり取りが可能
・pcだけでなくスマホやタブでもアクセスが可能
その理由
・メールだと、かしこまった挨拶等が必要だがチャット形式だとそこが不要でやり取りがスムーズ
・どのデバイスからでも利用できるのでどこでも仕事ができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・相手の登録名を変えられない
その理由
・やり取りをする人が多いのでそれぞれわかりやすい名前をつけたいが、相手が登録した名前で管理されるのでカスタマイズ出来るようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チャット感覚でやり取りができるので意思決定のスピードが上がります
課題に貢献した機能・ポイント
・メンション機能等もあるので、メールのCCのような共有の仕方や、ログイン中のユーザーにだけメッセージを送るなど、相手に配慮したメッセージ送信が出来るのでコミュニケーション強化につながります

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今では会社で欠かせないツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一番よいポイントとしては、やはり情報の見える化ができていることです。slackを会社で導入してから、全員の情報のやり取りが可視化されたことによりコミュニケーションの齟齬が減りました。
具体的には部屋を作る形でそこに関係者が出入り自由な状態にもできます。やりとりの履歴もそのまま部屋自体に残るため情報が消えないところは良いところです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携ができるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

稟議や経費などの申請が通ったかなど他製品との連携が豊富で、コミュニケーションもチャンネルごとで分けられるので、
何の話題なのかが分かる。過去の内容を検索するのも簡単

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料から使えるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のチャンネルをたてられるので、案件毎に作り整理できていい。
スタンプが豊富なので、返信するまでもないが、了解のような意味合いでスタンプを押しています。
ある程度それで既読、未読を判断できるのでいい。
他社のメンバーも招待できるので確認も含めた専用チャンネルなどを作ってうまく運用している。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡をスムーズにするチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを案件ごとに作ることで進行管理を分かりやすく管理することができる。
チャットなのでスピード感あるやり取りができ、作業時間い無駄が無い。
時間やタイミングを気にしなくても発言しやすい。
リアクションはchatworkと比べて多いのでいい

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非公開ユーザー

デザイン・製作|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理しやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを自由に作れる
・他部署の人などにもDMで連絡が取れる
その理由
・プロジェクトや部署ごとにチャットルーム(チャンネル)が作れるので各々のプロジェクトのやり取り(チャット)が管理しやすいです。また検索機能もついているので、チャット内容の再確認や議事録の投稿の場としても活用しています。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフロービルダーやapp、webhookなど外部との連携を行うための方法が多分に用意されており、ただのチャットツールではおさまりきらない拡張性。「Slack上で完結できますよね」と、他のツールで実施していた業務が簡潔になることがよくあります。
スマートフォンのアプリから会話を閲覧できる点も、場所を選ばずに逐一状況確認できるため良いです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

課内のコミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートワークをする際の課内のメンバーとのやり取りがしやすい。
・画面レイアウトが見やすく、非常に使いやすい。誰でも使うことができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能が他にはない便利なチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

開発関係の方とのやり取りをきっかけに使い始めました。相手がオンラインかどうかは見れるのでメッセージを送る際の目安になるので助かる。
ビジネスチャットとしての機能は網羅されているのでコミュニケーションが活発に可能になります。アプリ連携も豊富でSlackからカレンダーに予定を入れられるなど大変便利に利用できます。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールでは出来ない会話の粒度で仕事が円滑に進みます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

SNSの様な感覚でビジネスのやり取りを細かく行うことができる。UIも簡単でお互いで繋がっている送信先を選択してトークの画面に文字入力をして送信するだけの簡単操作で誰でも使いやすいと感じます。チャンネルを使えばグループトークもできるので複数に同じ内容を伝える必要はなくなり便利です。

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