生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

time

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (10)
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      (150)
    • 電気・ガス・水道

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      (0)
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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携ツールが多いのが強み

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部サービスとの連携が多いため、slackを見ておけば
他ツールの通知も受け取れ便利。
他社ともboardを立ち上げることで利用できるようになるので一元化できて便利。

改善してほしいポイント

検索ツールとしても多分に使用しているため、
より詳細に絞り込めれるソート系の機能が充実するとだいぶ使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チャットがあると、Chromeのナビゲーションが赤くなるのが何気にとても便利です。
web系の会社だと利用しているところが多いため、わざわざ新しくツールを入れてもらったりする必要がなく、
すぐにメールからチャットへコミュニケーションツールを移行できるのが便利。
最近できたトーク機能も便利です。画面に顔を出す必要がないケースがほとんどなので、
楽になりました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携の強さは素晴らしく業務ツールが一元管理可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他アプリとの連携機能が豊富で弊社の場合はBox、Git、ジョブカン、Googleカレンダー、Gmailなどと連携をしていてSlack上で全て確認やデータアクセスが可能になります。色々なツールに入るハブになるのでSlackを開いておけばOKとなるので便利。ビジネスチャットとして必要な機能はグループ設定、スタンプなど揃っている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やりとりが密になり、初心者でも簡単に利用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・顧客とライクなコミュニケーションが取れる
・スピーディーにやりとりができる
・好きなスタンプを作り、会話を盛り上げることができる
社内社外に関わらず、やりとりが迅速で効率よく業務に取り組むことができるの有り難いです。
また、他のアプリ(例:メール)との連携もできるので、対応漏れがなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い易いが慣れが必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドでの会話などは使い易い。外部機能との連携も充実しているので使いこなせればコミュニケーションの質向上だけでなく、情報収集などの質も向上するように思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外 必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々なツールと連携できるので、通知等。Slack内に飛ばすことができる。
・リアクションアイコンが自作のものを色々登録できるので、良いコミュニケーションを図る一役をかっている。
・社外の方とも専用の部屋が作れるので、社内社外同じ画面内で、対応することができる。
・Slack電話もあり、会話もできる
・画面動画を簡単に作ることができるので、説明するときにとても便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

社内コミュニケーションを最適化するチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入当初は使いにくいイメージがあったのですが、いざ導入されてからはとても使いやすく、大きな不満はなく使いこなすことができています。
弊社ではチャットツールは以前までGoogle Chatを利用していたのですが、Slackの方がUIが良く、操作性も優れている印象を抱いております。特に印象に残っているのが、Google Chatは改行する際に「Shift + Enter」で改行する必要があり、「Enter」で改行をしようとすると送信されてしまいます。Slackでは「Enter」を押しても送信されず(きちんと改行されます)、送信ボタンを押すことで送信される仕組みになっているので誤送信の心配がないです。こちらは一例ですが、このような細かい部分までもSlackはユーザーの目線に立って設計されていると感じており、とても使いやすいです。
また、メッセージに対して絵文字でリアクションをすることもできるのですが、この絵文字がかなり豊富で(自分でオリジナルのものも作成できるらしいです)、文字だけのコミュニケーションに彩りを添えてくれます。

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非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなり便利です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークになってから、本当に重宝しています。
日々の社内のコミュニケーションが、スラックのおかげで滞りなくできています。
有料プランにすれば、過去のファイルも無限に遡れるのでそれも活用しています。

また外部の方との連携も簡単なので、
メールよりスラックで、となることが多いです

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数プロジェクトのコミュニケーションツールとして使っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のプロジェクトのコミュニケーションツールとして使っています。
小プロジェクトごとにチャンネルを作成できるので、重要なやりとりが流れてしまうということも少ないのが助かります。
また、直接会話したいときは、当該チャンネル内で全メンバー宛でハドルミーティングすることができるので、わざわざ会議メンバーを招待したり、MTGのURLを発行したりする手間が省けてよいです。

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shimada shota

shimada shota

株式会社イエソド|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外コミュニケーションの現代のデファクト製品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初心者でもすぐに使いこなせる直感的UI、操作性
・外部製品との連携の豊富さ
その理由
・ITに不慣れな方でもすぐに使いこなせるのが最大のメリットであると思う
・連携製品が国内外幅広いので、あらゆる製品のハブになる事ができる。

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非公開ユーザー

保険|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外との使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の人との打ち合わせに使用しました。複数のチャンネルを作成し,それぞれで議論した内容について,後から参加したメンバーでも過去の内容を参照できて便利でした。無料版でしたが,短期の使用なら十分なメッセージ量をカバーできたと思います。

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