Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

無料で使用していることもあるのですが、過去の履歴が消えてしまうのはいい面もあれば悪い面もあります。
履歴を消さないモードみたいなものがあるとよりうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとかしこまった表現になりますが、slackだと気軽なコミュニケーションとして重宝します。
gitと連携してcommitのタイミングで皆に通知できるなどもあります。
私の会社では、例えばgitの更新履歴をslackに連携したり、各種システムのエラーをslackに連携したりし、
slackに通知がくる仕組みにしております。
そうすることにより、瞬時に関係者で事象が確認でき、対応が迅速に行えるようになっております。
様々なツールの通知をみるのではなくslackに集約することで見やすく対応しやすくなっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
（１）仕方ないのですが、外国製のツールなのでアルファベットが見え隠れする
（２）画面の色使い、レイアウトは日本の組織向きではないかも
（３）スレッド表示は諸刃の剣

その理由
（１）IT部門等、いつもITツールを操作している部門であれば抵抗はないかも知れませんが、不慣れな現場部門では
慣れるまでに時間が掛かるかもしれません。
（２）デフォルト英語主体のチャンネルは、日本企業に馴染むのかどうか。
（３）右側に延々と延長表示されるスレッドも、組織によっては慣れが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
（１）出勤者と在宅者のちょっとした確認や依頼は簡単になった。
（２）リンク表示

課題に貢献した機能・ポイント
（１）チャット
（２）リンクが画像付きアイコン表示に変換されるので、送ったリンク先を見てもらい易くなる

検討者へお勧めするポイント

自組織の状況と「誰とコミュニケーションを図るのか」を明確にしてから選ぶことをお勧めします。

改善してほしいポイント

デスクトップアプリは見た目はいいが今一UIが悪いのか使いづらい。
CHATWORKに慣れているからというのもあるが、UIにかんしては　CHATWORKのほうが少し上の気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内以外のユーザとも繋がれるので取引先とのコミュニケーションもとりやすい。
チャンネルにメンバーとして招待することもできるので、チャンネルによっては外部の人も含めたチャンネルとして運用も行っており、営業担当以外と接することがほぼないクライアント担当者が、チームの他の人間と仲良くなったりして、スムーズに進行するための人間関係が多少なりともできていると思う。

改善してほしいポイント

すみません、、、思い浮かばないくらい良いポイントしか自分にはありません！！
社内で使用しているsales forceとも連動できており、slackが無いと不安でもし転職しても転職先でも導入されているか心配というところが改善ポイントでしょうか？笑

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

salesforce内でメッセージのやり取りを行い、承認をするシーンがあるのですが
上席ラインがsalesforce立ち上げるのもかなり手間なのでslackでチャット形式で出来ないのかとなり、
slack⇔sales force連動で出来るようになりました！
ここでまた他システムとも連動することで工数削減につながりました！

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールを検討している場合はぜひslackがいいです！
スタンプ豊富、使いやすさ抜群、他チャンネルの文面も転送でき、これ以上のツールはないと思います！！

改善してほしいポイント

・部署や担当者が変わり、チャンネル内メンバーを除外させるとき、「〇〇さんが△△さんを退出させました」と出る点は、日本人思考的には改善を希望します。
・チャンネルが増えすぎて、管理がしづらいUI
・スタンプでリアクションされた際、通知が来ないので何度も見に行かないといけない点
・検索機能が使いこなせていないだけなのか、うまく機能しない（わかりづらい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全国複数拠点メンバーとの円滑なコミュニケーション。
　└これまではメールでのやりとりだった為、枕言葉（お疲れ様です。〇〇です。）等の入力がなくなっただけで、業務負荷がだいぶ改善された。
・ちょっとした社内アンケートも絵文字で反応してね。など、回答者の負担も少なく済むので、発信者・回答者双方で効率的になった。

改善してほしいポイント

現状ではとくにない。
強いて言うなら入力ペインのツールバーが多機能化して大きくなっており、
狭小画面では占有率が高くなってしまうところ。
狭い時は自動でいくつかのボタンを消すなどの対策をしてくれると
ノートパソコンなどで使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの使用頻度が低くなるのに反して
チャットの使用頻度がどんどん上がっていく。
いっぽうでチャットに書き込んだデータはどんどん消えていくので業務に使いづらい…。
という問題を解決してくれた。
過去の発言をきちんとアーカイブ化してくれて、
検索機能が高度。
オンラインでのミーティングもしやすい「議論の場」が手に入った。
在宅勤務効率向上の後押しをしてくれている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・相手の登録名を変えられない
その理由
・やり取りをする人が多いのでそれぞれわかりやすい名前をつけたいが、相手が登録した名前で管理されるのでカスタマイズ出来るようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャット感覚でやり取りができるので意思決定のスピードが上がります
課題に貢献した機能・ポイント
・メンション機能等もあるので、メールのCCのような共有の仕方や、ログイン中のユーザーにだけメッセージを送るなど、相手に配慮したメッセージ送信が出来るのでコミュニケーション強化につながります

改善してほしいポイント

強いて言えば、検索機能が使いづらいです。検索機能とは文字検索で特定のワードを探すための機能です。部屋を指定したり、誰から送られたもの中などを検索するさい、from toなど英語が必要になります。半角や全角を間違えるとうまく反映されない時もあり少し使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番メリットが得られたことは情報の視える化です。新事業の立ち上げと同時に導入したのですが、チームごとや課題ごとの部屋を作ることができ、またそこで皆が見える状態で業務コミュニケーションを行うことでスムーズなやりとりができました。

検討者へお勧めするポイント

製品面の機能はとても良いです。あとは運用責任者になるかたのルール決めが肝です。オープンコミュニケーションに強制力を持たせる形をとるなど工夫したほうがよいと思います。

改善してほしいポイント

特にないですが、スレッドで返信する際のメッセージが見にくいのと長くなるとどんな話題だったかというのを振り返るのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと数分や数十分かかってしまうコミュニケーションがすぐにできる。
ハドルでの会話もできるので、リモート先の方とも会話でコミュニケーションができる