生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑な業務進行には必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「お疲れ様です。」などの挨拶を抜きにして、気軽に業務連絡ができる。メール等よりレスポンスも早く、急ぎの連絡だが電話をかけるほどでもない、という時にも使いやすい。
大人数への発信が気軽に出来るのも良い。

改善してほしいポイント

スマホアプリでの利用時に、DMやチャンネルで何度既読をつけても未読のまま残ってしまうことがあるところは直して欲しい。
テキストを打つ時の、太字や斜自体にするためのコマンドが時々変わり、慣れるまでに時間を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社外の方も社内ワークスペースに招待できる機能が良い(シングルチャンネルゲスト、マルチチャンネルゲスト)。メールや電話でしか連絡がとれなかった業務委託先と、社内ツールでやり取りできるのは本当に便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会話を管理しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話を管理しやすいです。ひとつの投稿に対してスレッドを続けることができるため、会話の流れがわかりやすいです。
リアクション機能もあるので、フランクなコミュニケーションも可能。ハドルの画面共有では、相手の画面に書き込むことができるため、ビジネスシーンを円滑にサポートしてくれます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動きが早く使いやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自社内や他社とのコミュニケーションツールとして利用しているが、反応速度も速く、スレッドも見やすい。
またリアクションのアイコンも充実しており、コミュニケーションがとりやすい。
外部委託している他社との運用保守連絡ルートとして使用しており、保守メンテナンスや障害時など迅速にお互いにコミュニケーションをとることができ、メールと比較すると業務スピードが格段と向上している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常使いのビジネスSNS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内グループの就業・情報共有と協業会社との連絡用に活用しています。
特によい点は以下の通りです。
・わかりやすいUI
新しく参加したメンバーが、特に操作方法を調べることなく利用できている。
・多種類のスタンプ
Teamsに比べ多種類なスタンプを使えるため、日頃の気軽なコミュニケーションに使えます。
従来のメール運用と比べて、細かい確認をする際など手間と時間が省けました。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まだ使い慣れていないのでギクシャク

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入したきっかけは、これまで他のチャットツールを使っていたが
to付していない方にまで未読のチャット件数が残ってしまうというところからでした。

業務委託の方が多い中で、業務開始後スムーズにチャット内容を確認するために
Slackを導入しました。

メンションされたメッセージのみ、未読として表示されるので
どのチャットから優先的に見ればいいのかが分かりやすいとこはとても良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始めた当初は通常のチャットツールと変わりないと思っていましたが、現在は外部アプリの連携やメールの転送設定など、業務に必要な情報を集約できるプラットフォームとして全社的に活用しています。

最近では外部企業との連携業務もメールからSlackコネクトに移行しつつあります。
もはやこれなしでは業務遂行は困難です。

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オゼル ブラク

株式会社サンカラーシッピング|運輸|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SLACKのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内でスムーズにコミュニケーションができて、仕事任務の漏れなどがないようになっています。
・同僚や部下に仕事を任務するとき、メールやメッセージを書くより該当メールなどの画像などを送れて、仕事がよりスムーズになります。
その理由
・社内複数人メンバーに対してメッセージや通知が送れて、パソコンや携帯で簡単に読めて返事できる仕組みになり、仕事の任務に関して非常にスムーズになります。
・特にメールやファイルなどの画像などを送れて、どの点で対応求められるか簡単に提示出来ますので、満足度が上がります。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議が減り、業務時間が大幅短縮されました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能に制限はあるが、無料で利用することができるため、まずはお試しで導入してみることをお勧めします。
議題や部署ごとにチャンネルを立て、チャンネル内で情報交換ができます。
資料の共有等もできるので、以前だと印刷し会議を行っていたところ、Slack内で完結するようになり、業務時間の大幅な短縮に役立ちました。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

心理的安全性の高いコミュニケーションが一番取れるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプやマークダウンで、見やすく、かつカジュアルに連絡が取れやすいツールです。
いろんなスタンプを独自に作ることも可能で、組織にいる価値を感じられるコミュニケーションツールだと思います。
また、チャンネルも複数作れたり、他の組織との連携させたチャンネルも作れるので、どこでどんな会話をしたら良いのかというのも一発でわかり効率化にも繋がっていると思います。
また、各種サービスとのツール連携も豊富で、弊社だとMTGツールや管理ツール等と連携させ、業務を効率化させています。
ワークフローの機能もとても便利で、経費申請や備品購入等でとても重宝しています!

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スレッドを立てられるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドをテーマ毎に立てる事ができ、必要な情報だけ集約する事ができるのでかなり見やすい。
ITに強い人なら知らない人がいないくらいに知名度が高く、顧客のチームなどとの使い勝手も良い。

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