生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト毎の情報共有が簡単にできます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は2018年頃から利用しておりますが、チャットのように手軽にやりとりができるため、便利です。
それまでは仕事のプロジェクトが立ち上がった時にはそのプロジェクト用のメーリングリストを作成し、
そのメールに対し、質問を書いて回答が来て、そのメールはメンバー全員に送信される、というやり方をしておりましたが、複数のプロジェクトを抱えていると多くのメールが届くため、メールの自動振り分けをしていたとしても埋もれてしまうことがあり、面倒でした。また、メールですと挨拶文を長々と書く必要がありましたがSlackでは挨拶も簡素で済むため、便利です。
使い方も分かりやすく、説明がなくても誰でも簡単に直感的に利用することができる思います。

改善してほしいポイント

ワークスペースを作成された方がプロジェクト終了後、メンバーに確認することなくワークスペースを削除してしまわれたため、Slackの中に問い合わせやその回答が保管されているし、別の所にエクスポートしなくても大丈夫だ、と思っていたのにそれらのデータにアクセスできなくなり、困ったことが一度ありました。
ワークスペースを削除される際には削除のお知らせが来る等何らかの連絡が来て、一定期間経過して削除される、というような仕組みになればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

それまではプロジェクトができた際にはメーリングリストを利用していたため、誰に回答して欲しい内容かが分かりにくいことがありましたが、Slackにはメンション機能があるため、特定の方に回答を貰いたい時に便利でした。
また、メーリングリストでは「了解致しました。」というような内容を全員が送るだけでたくさんのメールが来ており不便に思っておりましたが、Slackには相手のメッセージに対しスタンプでリアクションできるので、了解したことを伝えたい場合はスタンプでのみ手軽にアクションできるため、メールを読んだり書いたりする時間をプロジェクト全体の期間を通して積算するとかなりの時間を短縮できたのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償版で十分に仕事に活用できると思います。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お洒落なチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIが分かりやすくとてもお洒落なチャットアプリなので使い心地が良いです。
メンションやメッセージも送りやすくて使いやすいです。議題も分けれるため、話がごちゃつかずにすんで良いです。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で複数チャットアプリ使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットアプリと比べ、使いやすい。
社内で使っている他のチャットアプリでは、改行ができずEnterの度に送信になってしまったり、一度送信したメッセージの編集ができなかったり、ダークモードが無かったりする。
SLACKではそれら当然あるべき、と考える機能がちゃんとそろっており、直感的にわかりやすい配置になっている。
社内ではStatusの表示機能を使い、どの支社にいるか、在宅勤務、会議中などの状況を表示している。
分かりやすく社内でも好評。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ内のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを立ち上げることで、グループ内で特定の話題でコミュニケーションをとることができ、メッセージの確認がしやすくなります。また、他の人同士が話しているのも見えるので、進捗状況がオープンになります。さらに、ファイル送信も可能なので、グループ内で資料などのデータ共有が簡単にできます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にできる社内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに即時にスレッドを作成でき、グループメンバーとの連絡や報告を分けて管理できるのでとても便利。
また、リアクションが多数ありチャットワークなどよりも種類豊富でその時の気分や感情を的確に表すことができるので良い。
@をつけるとメンションしたい候補が自動で出てくるので選ぶだけですぐにチャットできる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部サービスと簡単に連携出来ます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

レビュータイトルにもなっていますが、外部サービスと簡単に連携出来ます。
最近連携設定をしたものでは『IP Messenger』と連携しました。
デスクにいない時等でもスマホでIPMのメッセージを確認でき、非常に便利ですね。

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沖田 貴晴

株式会社リグロス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールで拡張機能が多いと言ったらスラック!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションツールは多くあるが、その中でもスラックは多くの拡張機能がある。例えばGoogle関連のツールを始め、プロジェクト管理ツールやメールの受信など、痒い所に手が届く優れたツールである。スマートフォンでの操作についてもアップロードが行われ常に改善がみられているのも大きなポイントである。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやりとりが全てSlack上で完結

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ありきたりのようだけど、UI/UXが素晴らしく社内コミュニケーションで全くストレスを感じない。
重要なものはピン留めできたり、URLを埋め込んだり出来るので後から振り返るときもスムースに対応できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームコミュニケーションの要に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームでコミュニケーションをとるためには必須のツール。複数名で一つのチャンネルをつくり、メンションで相手の指定もできるので大人数でも確認漏れが少なくできます。またリマインドの機能もあるのですぐに返信ができない内容はトークが流れて忘れないように通知設定ができるので便利です。

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非公開ユーザー

合同会社E・I・C|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外注先との連携もできる、データ共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社では、外注先との連携においてSlackを活用している。その際に、以下のような点で非常に使い勝手が良く、事業の拡大に利用できている。
優れている点・好きな機能
・外注先ごとに、ルーム分けしながら、それぞれの進捗を複数人で共有することができている。
・様々なアプリとの連携を行うことができる、

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