生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高機能だが、シンプルに使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽い
・チャットツールとして、豊富な記述機能を備えているが、操作性はシンプルで使いやすい
・拡張性が高い
その理由
・スレッド機能であったり、細かい書式設定ができるため、コミュニケーションをする際に、多彩な内容に合わせた見え方でテキストを送ることができる
・APIなどの連携が非常に多く、Google workplaceの各製品と連携し、通知送ったりなど便利な活用法が無限にある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新機能のアップデートが分かりづらい
その理由
・既に多くの機能を搭載しているため、新たな機能アップデートがあった際に、その機能がどこをたどれば利用できるのか、どういう影響があるのか、等がすぐには分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・タスク管理ツールをいくつか試したが、シンプルに自分のチャットツール上で、チェックリスト機能を使ったTodoリストを作成することでミニマムにタスク管理ができるようになった。またチャットの履歴を貼れるため、関連するコミュニケーションなどを遡りやすいという利点もある
課題に貢献した機能・ポイント
・リマインダー機能を使うことで、定例MTGの議事録アップデートを漏れないようにリマインドできるようになった

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバーではなく、プロジェクトと向き合える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

よくあるチャットツールと違うのは、メンバーというより
グループのようなプロジェクトごとで、発言履歴を残せることです。
A製品進捗・提案履歴・精算処理などと情報をまとめられるため
情報煩雑で検索しても、バラバラで分かりにくいと言うことがないのが便利です。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人性脱却したい会社におすすめしたいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
・API連携の幅が広い

その理由
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
 →一つの話題のやりとりでスレッドを圧迫しないで済むため、重要なお知らせなどが流れにくい
・API連携の幅が広い
 →他社ツールと連携してSlack上に通知を飛ばす、といったツール連携がしやすく、業務効率化に繋がる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

「メールでの社内連絡」にはもう戻れないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・絵文字でリアクションが取れるところ
・チャンネルを作成できるところ
その理由
・絵文字を使って感情を表現できるので、テキストだけの場合と比較し、こちらの温度感・気持ちを伝えやすい。
・必要な相手と必要なやりとりができる。無駄な情報が入ってきにくい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

slackで社内を円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

chatworkと並行して使っているが、ややchatworkのほうが比重が高いかもしれない。
ただ好みというよりも取引先がどっちを使っているかといった部分に左右されており、個人的にはslackのほうが細かい機能が使いやすい。
チャンネルはchaworkの無料版の7つという縛りはないし、返信としてリアクションするように絵文字も豊富で使いやすい。
チャットなのでライトな話をしやすい。
社内チャットの想定なので新たに登録しなくてもだれとでもダイレクトにコミュニケーションがとれる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ワークフロー機能で社内コミュニケーションが効率化された

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフロー機能で、テンプレート的な社内のやりとりを標準化・効率化ができました。
ワークフローのカスタマイズ性も高く、状況に応じて作りかえることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽にコミュニケーションできて、在宅勤務、会社でも活用できています。
様々なツールと連携でき、エラーをslackに連携して出力するなど様々な活用ができています。
メールのように宛先の入力、かしこまった定型文の入力など不要で気軽にコミュニケーションがとれます。
定期的なボット形式の連絡、アンケートなどの入力も可能であり、重宝してます。
絵文字も使えるのもいいですね。

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

合う組織と合わない組織があると思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
(1)メールとは違うスピーディなやり取りができる
(2)スタンプ、絵文字は便利
(3)外部SaaS連携ができる

その理由
(1)情報の停滞・共有不全の軽減につながる
(2)「お疲れ様です」のような堅苦しいコミュニケーションにはならない
(3)Slack自体もSaaSなので、他のSaaSとの連携が簡単に設定できる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CHATWORKと双璧のビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプがCHATWORKとくらべて多いので、スタンプでリアクションを返しやすい。
基本CHATWORKもそうだが既読機能が無いので、だれが読んだかわかりづらい為、スタンプなどでのリアクションは大事になってくる。
使い方はよくあるチャットツールとかわらないが、画面はSLACKの方が洗練されている。
外部連携がしやすく、DROPBOXやカレンダーなどとの連携でさらに便利に使える
チャット形式でコミュニケーションがとり易くリアクションが早くきやすい。

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非公開ユーザー

医薬品|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが円滑!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社用LINEのような感じで使用しています!
忙しくすぐに返信ができない時は
【確認中】【少々お待ちください】という会社毎に準備したスタンプ等でステータスを相手に伝えることもできるため、
返信が遅いと思われないように返さなきゃ!でも今取り込み中で返信できない・・時など
相手にもスタンプでステータスを伝えることができるので、コミュニケーションが円滑になります。

自身でスタンプ登録も可能なので、チーム長の顔に【了解です】という文字をコラージュしてみたりと
面白スタンプを作って社内で盛り上がっていて、他部署の方とも交流が持てたのがとてもよかったです。

Outlookと連携することで会議招集のURLに飛べるのも
魅力的なポイントです!
(わざわざOutlookのカレンダーを立ち上げて招集を開く、、という手間も省けます!)

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