Slackの評判・口コミ 全2535件

改善してほしいポイント

・スレッドの通知はありますし強調表示もあるのですが、新着あるいは過去情報にたどり着くのに少し手間取ることがよくありますので、何かわかりやすい表示があると良いかもしれません。
・メールとの連携があると良いかもしれません（既にある機能かもしれませんがよくわからず）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・使い慣れてくることで少しずつ利点が見えてくるようになりました
・メールでは行き交うメッセージでたくさんのことが埋もれてしまう一方、Slackであれば埋もれにくく感じます。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでやりとりするのにかかる時間が、削減できた。
・メールでは検索困難になってしまうような情報の流れも、人とおりスレッドとして抑えることができた。
・気軽な投稿も含めてより幅広い内容の情報交換に役立っている。

改善してほしいポイント

弊社は、有料化して10,000通の壁から脱したのですが、有料化しなければ、直近10,000通の範囲でしかログをみることができないので、もう少しこの枠が広がればいいなと思いました。Slackにコミュニケーションが集中すると、過去のやりとりが次第に追えなくなってしまいます。有料化すれば解決するのですが。それ以外、本ツールに関しては改善してほしいポイントはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで外部・内部ともにメールを使ってゴッタ返していたのが、今は内部はSLACK、外部はメールとうまく棲み分けができております。そうすることで、顧客へのメール確認・返信漏れも減り、かつ社内内部の活動に対しても、それぞれが的確に行動できるようになったと思います。目的別にチャネルを作り、目的に即した内容をそれぞれ投稿することで、見やすく、活動しやすくなったようにも思えます。振り返りも容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

有料化したほうがいいです（10,000通の壁突破のため）

改善してほしいポイント

ZOOMやSkypeなどのビデオチャットやメッセージ機能を持ったアプリに比べて、インターフェースがやや分かりにくく、使い方が難しいのが難点です。それ以外は特に不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事の内容等、外部への情報漏洩が心配なメッセージのやり取りに向いています。ZOOMやskype、googlemeet等よりも機密性が高く、海外の人を含めてもやり取りしやすいので、グローバルな人脈や仕事をしてる人にオススメです。 SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001 といった複数のコンプライアンス認定に準拠しているのも特徴の一つです。メールよりも気軽に出来、見やすいので導入する企業が増えているみたいです。また、メールと違ってスパムやフィッシング詐欺などの迷惑メールの心配が無いので、ビジネスコミュニケーションを行う上で、ストレスが無いです。

検討者へお勧めするポイント

LINEやfacebookメッセンジャー等よりも匿名性を持たせたメッセージのやり取りを使用したい時に良いと思います。

改善してほしいポイント

ワークフロービルダーでテンプレートを作成する際に、Googleフォームのような、複数回答の選択や、日付をカレンダーから設定するなどという機能がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロービルダーで、社員の出欠管理や何かの依頼のためのテンプレを作成したことで、社員が統一した内容で投稿し、集計することができるようになりました。

改善してほしいポイント

▼改善してほしいポイント
投稿を編集してあとから写真画像をアップロードすることができないため、
あとから画像を変種でアップロードできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼課題解決
一つのスレッドから、違う観点で発生した論点の会話を、分岐してそのまま会話できるため
メインの論点と並行して会話を続けることができるため、会話の中での論点の抜け漏れがなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・App連携機能が分かりづらい
・公式マニュアルの日本語が分かりづらい
その理由
・拡張機能が多数あることは存じているものの、具体的な活用例がなく、同じ社内で活用している方がいないと使えない
・上記連携機能も公式マニュアルから調べましたが、日本語が分かりづらい点やざっくり過ぎて不親切な点が少しありました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内コミュニティの活発化（ランチ会など）
・プロジェクト単位でのチームコミュニケーションの実施
課題に貢献した機能・ポイント
・Slackの絵文字のやり取りから「〇〇が好きなんですか？」と会話が広がりいくつかの趣味のチャンネルが発生し、
　各々でランチ会や社外での飲み会などに活用されていました
・顧客毎にチャンネルを作成して、何か課題や質問があれば簡単に共有出来るので、特に既存顧客のフォロー活動に
　役立っています

改善してほしいポイント

大分よくなったと思いますが、日本人向けにもっともっとなるとより良いと思います。また、見慣れない人は最初操作に迷うと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なアプリと組み合わせることで業務効率化や情報共有ができています。特にSFAの商談報告を指定したグループのスレッドに投げることで管理者がさまざまなツールにログインせずにスラック上で色々と確認が取れるためとても助かっています。

改善してほしいポイント

特にありませんが、複数のワークスペースを作成した場合に、閲覧中以外のワークスペースの通知がされないことがあります。（私の設定が悪い可能性がありますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのコミュニケーションはLINE等で行い、仕事上の話はSlackでと使い分けることが出来ています。また、Zoomを使用しながらチャットはSlackを使用することで、その会議・研修会のやり取りを記録として残すことが可能となりました。

改善してほしいポイント

使い方を理解していないからか
社内して個人への評価シートのやり取りをする場合
ＤＭにて送付すると登録社員が多いとどこまで送付したか管理しきれない
わざわざ検索を使わず1チャットＮスレッドのような感じで個人との
やり取りができるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のグループウェアを利用してみたが
回覧・電子会議室・ＤＭ等分かれていないところでチームでやり取りできる
ことで社内コミュニケーションが高まった。
また会社スマホ実装することでグループウェアの利用品頻度も上がった。

検討者へお勧めするポイント

少数グループにて一度　ＰＣ・スマホ連動にてワークスぺースを利用し
1チャットにて1案件としてスレッド活用するとその良さがわかると思います。