生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラインの代わりに使ってほしい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを作成し、ゲストとして外部の人を手軽に招待
・過去の会話や共有したファイルは途中から参加した人も閲覧可能
・すべてのチャンネルの全文を検索し必要な情報もすぐに見つけられる事で業務効率が上昇します。

様々なアプリとの連携機能があり、フォーム、メールの問い合わせなどの通知、内容の表示などかでき、一つのツールで完結できる。

改善してほしいポイント

投稿への返信の通知がメンションをしないと出ないので、反応が遅れる。

メッセージを確認して欲しい人が見たかどうかがわからない

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数人で通話も可能なので、会議をしながらファイル共有等をしてスムーズに業務が進行した。またリモートワーク時も手軽に出来た。

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島田 明美

島田 明美

株式会社リグロス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ポイントとしては、色んなツールと連携ができるのが1番大きいポイントになります。
また、スムーズにやり取りができやすいのと、画面の見やすさが良いです。スラック内でミーティングができるので、一つのツールで完結できます。ツールを複数使うことがないので、その点が気に入ってます。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今ではslackから離れられない。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務連絡等をLINEやメールで行っている会社が導入するには、それなりの反発や抵抗があります。
しかし、そこは強行突破しましょう(笑)
使い慣れたら、lineやメールがどれだけ不都合か実感します。

優れている点・好きな機能
・他社アプリとの連携
・スレッドの追加、削除等
その理由
・Googleスプレッドシートやform runなどとの連携が出来る。リマインダー機能など自由度が高く自社の都合に合わせてカスタマイズが可能です。
・事業部やクライアント毎などにスレッドを追加して、使わなくなったらまとめたり、削除する事でスレッドのまとめが簡単。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を利用することで、ほか会社のコミュニケーションツールよりも、チャンネルシステムにより他部署や他会社との連携が取れやすくスムーズに業務を進めることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート環境での業務に必須のアプリです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプで投稿に反応できるところ
・チャンネルを任意で作成できるので適切な人に情報を共有できるところ
・メッセージ通知がわかりやすいところ

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知系を集約することでモレ防止に効果的

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のいろいろなシステムとの連携が簡単にできます
たとえば、サポート宛てのお客様からのメールを新しいスレッドがはじまったタイミングでスラックに通知、新しいお客様(リード)が得られたらスラックに通知、自社サービスのエラーが起きたらスラックに通知、社内の会議のリマインドも、タスク管理も、すべてスラックの通知に目を配るだけで解決できます。
チャンネルをたくさん作れるので、種類ごとにきちんとチャンネルを分けて、適切なメンションをつければチャットでありがちな「流れてしまって探しにくい」も起こりずらい

あと、弊社はテレワークなのでハドルが大好評

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

協業他社とのやり取りがスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

時系列でプロジェクトの進行状況がわかるのと、Gメールやグーグルカレンダーとも連動するので使いやすい。簡単なリアクションが絵文字できたりするので、コミュニケーションが図りやすいうえ、確認が素早くできるため、効率化につながります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがオープンになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コミュニケーションがオープンになり一対一のコミュニケーションでも、困ったときなどは他の人が素早くコミュニケーションに入ってこれるので助けてもらえる。
・スレッドに会話をしたものがたまるので、会話途中のものが流れてしまい、見つけることが大変ということになりづらい。
・検索を数ると会話をしていたスレッドや共有した資料を簡単に探せる。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入が容易

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料での利用ができ、、SNS初心者でも簡単に使いこなすことができます。シンプルで操作しやすいです。
チャンネルを共有することで、社外の連絡先ともコミュニケーションがしやすくなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能でメッセージが乱立せずファイル送受信もスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワーク前から使用しています。
すこしだけ他のチャットツールを使ったことがあるのですが、使いやすさはトップクラスだと思います。

・スレッド機能でメッセージが乱立しない
・ファイル送信もスムーズ
・「@」の入力だけでのメンションサジェスト
・スタンプでのリアクション可能
・使いやすい通話機能

基本的にはテキストのやり取りで使用していますが、ライト目な相談などはSlackの通話機能を使っています。
音声も問題なく、ホワイトボード機能もありとても使いやすいです。

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