生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slack自体使うのが今の職場で初めてですが、とても使いやすいといった印象です。
・他部署の人とも気軽に使える。
・言った言わないがなくなる。
・メモ/業務日報としても使用可能。
・チームMTGもリモートの方ともできる。
・リアクション機能での気軽なコミュニケーション
など、面白く便利な機能が多いと思いました。
他のコミュニケーションツールを使ったことがないので、比較はできませんが…

改善してほしいポイント

特にありませんが、@hereのスレッドの返信通知が来ない時があるので、そこは改善してほしいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・リモートしている社員や、Slackへの接続の有無がひと目でわかる
・他部署の人と気軽にコミュニケーションを取れる
・グループチャンネルを作成し必要な人にのみメッセージが届く
・グループチャンネルにカギをつけ、招待されていない人は見れなくなる
・チャンネルに自動で問い合わせが届くように設定できる
・リモートしている社員とも画面共有し会議ができる
・海外にいる社員とも会議&コミュニケーション可能
・自分へのダイレクトメッセージはメモとして使える
・文章を消せない
・文章を編集すると(編集済み)とでる

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非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの雰囲気をガラッと変えることができるきっかけでした。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の組織の文化は、かなり内向的で、大げさに言えば”他部署は敵”くらいの感じです。ただ、昨今のオープンイノベーション的な流れに乗って、slackが導入されました。最初は単なるチャットツールなので、何も変わらないだろうと思っていたのですが、特に若い人には刺さるようで、予想よりも組織を横断したコミュニケーションが活発になってきました。slackがあれば、同じ目的を持つ、別部署の人とも気軽につながれるのがいいですね。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携の利用はおすすめです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他社製品に無い部分としては拡張性が高さだと思います。ジョブカンの打刻やGoogleカレンダーの通知や予定の書き込み、Gmailの通知など自分でカスタマイズして業務の中にSlackを繋いでいく事ができます。Slackの画面だけ立ち上げておけば確認事項の一元管理が可能。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部とのコミュニケーションツールとして利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEWORKSを社内用、Slackを社外用としてチャットツールを併用利用しているのですが、チャンネルに参加するだけで過去のやりとり・情報が閲覧できる部分が大いに役立っており重宝しております。
ナレッジとして情報を掲載し、課題発生時に情報を取りに行くような使い方をしており、情報共有・認識合わせのための「打ち合わせ」が大きく減りました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ITに強い方には大変良いツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとしての基本的機能は網羅的にあるのでコミュニケーションはより細かく多く取れるので会話をするのと同じくらいのスピードで理解が進む。APIの連携が豊富なのでSlackをベースにして様々なアプリにアクセスができるので他アプリを立ち上げておく必要が無いので時短作業ができる。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知機能によりタスクの確認漏れがなくなった!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リマインダー機能でタスク漏れを防げるようになった
→通知機能を使うことによって、好きなタイミングで自分へリマインダーを送ったり必須タスクをメンバーに呼びかけたりすることができ、タスク漏れを防げるようになった。
また、重要なメッセージはピン留めしていつでも確認することができるため重宝している。
他にもMA等と連携させ、フォームのCV通知をSlack上で確認できるため、確認工数の削減につながっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報がSlack上で一元管理出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールではどんどん情報が流れてしまい後で探すときに大変だったりしますが、こちらはピン止め機能があったり検索も優れているので必要な情報が埋もれることが少ないです。
また他のツールとの連携もクリックするだけで簡単にできます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料版で操作性やチャットの便利差を十分に感じられる機能が解放されている。安全性や検索性を上げるなら有料版。検索機能が非常に使いやすいので、自分のメモや連携アプリの通知なども多くメッセージに上がるので利用期間が長くなれば検索が無制限で利用可能な有料版が利用価値必ずあります。

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大 町俊輔

Harmony Desgin Marketing|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのスムーズなコミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1クライアントの中で複数のプロジェクトがある時に、プロジェクトごとにチャネル(詳細なスレッド)を立てることができるので、プロジェクトごとに進捗をすぐに確認できることが便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でやり取りが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールだと形式的ややり取りや枕詞などが必要ですがslackであればチャットのようにスピーディーなやり取りが可能です。
チャンネルを作ることで業務ごとにメンバーをグルーピングでき、鍵をつけることで参加メンバーに閉じた話も出来るのでセキュリティ面も安心です。
他サービスとの互換性もあり、WebexやteamsなどのWeb会議ツールの立ち上げも簡単にできるので、突発的な打ち合わせなどの際も簡単にメンバーに情報を流すことができ便利です

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