生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2724件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (394)
    • 非公開

      (2082)
    • 企業名のみ公開

      (248)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (188)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (114)
    • IT・広告・マスコミ

      (1716)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (119)
    • 病院・福祉・介護

      (19)
    • 不動産

      (23)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (72)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2462)
    • 導入決定者

      (142)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利便性の高いチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内や社外の方とのコミュニケーションで利用しています。現状、全社的にリモートワークが中心であり、Slackでのコミュニケーションをベースに仕事を進めています。自社では、部署やテーマごとにチャンネルを作成して運用していますが、基本的に全チャンネルをオープンにしているため、リモートで直接のコミュニケーションが取れない中でも他部署の実施施策の内容はその日起こったことなどがツールを通じてキャッチアップできています。

改善してほしいポイント

検索機能だけは使いにくいです。チャットの場合、どうしてもやりとりがタイムラインで流れていってしまうので、過去にやりとりした内容を探すのが苦労することがあります。ワード検索はできるものの、これの精度がいまいちで、あまり関係のないものが出てきたりと、使いにくさがあります。もう少し、このあたりの操作性がわかりやすく、かつ高精度になるとよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションの円滑化に寄与しています。チャンネルをオープンにすることで気軽に他部署の情報も得ることができますし、ファイルや画像の共有など直感的な操作でスムーズに行える点もメリットです。また、文字の装飾(太字にする、コードを記載するなど)もしやすいので見た目も読みやすいです。その他、各種ツールとの連携ができ、自社の場合は例えば勤怠ツールとの連携によってコマンドのみで打刻ができるようにしていたりします。

検討者へお勧めするポイント

無料でも使用ができるので、まずお試しで使用感を確かめてみるのが良いと思います。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必要不可欠なチャットツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークフローが作れる。ワークフローを使うと、フォーマットを自分で準備・保存しておく必要がなく、すぐに記入できるので便利。
・スタンプが作れる。社内での話題ができる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール以上の存在

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなツールと連携ができる
・スタンプを自作して社内で使うことができるので、愛着がわく
・ただのチャットツールではなく、社内のコミュニケーションをすべて集約できるイメージ
・設計がシンプルなので、ほぼすべての機能がヘルプ無しで使うことができる

続きを開く

非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

協働での案件進捗管理が簡単に!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社様との協働で、案件を進める際に、メールなどではなくデータベース上で会話ができること、タスク管理ができるという点が気に入っています。
その理由
・数社での協働案件の際に、自社のデータベースに入られるのは若干気が引けますが、本ソフトを利用することにより、
そのようなことなく、協調性をもって案件の管理進捗の対応が可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや無くてはならいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始める前は「チャットツールでしょ?」くらいにしか考えていなかったが、実際使ってみると想像していた以上に有用なツールでした。
・UIがシンプルで視覚的にわかりやすい
・チャット形式でのコミュニケーションだけでなく、リマインド機能や自分へのメッセージによるタスク管理など、多くのシーンで利用できる

続きを開く

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの利用に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでの利用の導入いたしました。
各部署・各チームごとにスペースが作れる点が他のチャットサービスと比較してすぐれている点と考えています。
ですので、多くの部署をまとめている方や、ホールディングでの利用など最適ですね。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルやDMのチャットだけではなく、通話やハドルも活用して在宅勤務中でも会社にいるときと同レベルのコミュニケーションが取れている。
ワークフローやメール受信も利用できる、様々なシーンで活用できる。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員同士のコミュニケーションがスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常にシンプルなUIで、誰でも簡単に扱えるコミュニケーションツールです。メールでは、なかなかスムーズに社員コミュニケーションが取れないので、slackがないともはや業務が回らないといっても過言ではありません。スタンプの種類が豊富なことにより、実はコミニュケーションが円滑になったりします。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやインフラ的なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社や団体で行うコミュニケーションにおいて必要な機能が基本的にすべて網羅されていると思う。情報をチャンネル単位、スレッド単位で管理でき、各投稿内容についても豊富な表現方法がある。ファイルの共有などもスムーズに行えたり、社外との連携なども可能。単一スレッドでしかやり取りができないコミュニケーションツールとは使いやすさに雲泥の差がある。

続きを開く

大野 克也

ステップ・アラウンド株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ツール連携・録画&スレッドで情報が流れないストック型チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタートアップでよく使う外部システムとほとんどAPI連携が可能
・webミーティング・録画機能が素敵
その理由

スタートアップ・ベンチャー企業にいるとITレビューに掲載されているような様々なSaaS製品を利用していますが
勤怠管理・ホワイトボードツール・タスク管理ツールなどほとんどツールと連携ができます。

また最近録画機能が搭載されて、テキストでは伝わりづらい内容も動画解説・マニュアルとしても活用でき
テレワーク環境に合わせた機能アップデートが素晴らしいと思います。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!