Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

ネイティブアプリの容量が肥大化する傾向がある。シンクライアントシステムなどでローカスストレージが多くない場合もあり、そのようなケースではネイティブアプリが選択肢として使えない残念なケースもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメール中心のコミュニケーションだったものがチャットでのコミュニケーションになったことで、時間短縮につながった。Slackは使い方もわかりやすく、導入の障壁が低かったことが大きな要因になっていると思う。RSSフィードを登録して情報収集にも利用できているので、コミュニケーションのツール以外としても利用できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンションをされるが、続き投稿されていると、どの記事に対してのメンションかわからくなくて、流れてしまうケースがある
・緊急メンションなど、必ず見てほしい投稿を通知してほしい。
・メンバーが確実にその投稿を閲覧したか。確認できる機能があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日頃からSlackを通しての会話、告知を行っていたので、在宅になっても特に業務が滞ることなく、行うことができた。
・Slackで雑談部屋なども作り、部内のコミュニケーション促進に役立っている
・言った言わないがなくなる。
・過去記事が検索できるのでナレッジの共有にもなる

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールとして、とても便利です。

改善してほしいポイント

概ね満足しているので、大きな改善ポイントは特にありません。
ただ細かい部分なのですが、書式設定で文中の一部分のみ文字の色を変えることができるといいとは思っております。文中の文字を強調する際に色を付けることができないので文字を太字にして強調するのですが、あまり強調できていない印象です。特に文量が多いと、太字で強調しても印象が弱いと個人的には思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが推進されている昨今において、メールやチャットなどの非同期的なコミュニケーションが増えましたが、その中でも社員のコミュニケーションを円滑に保つために大きな貢献をしてくれていると思います。特にメールでのやり取りよりも、レスポンスも早く、業務の生産性向上にも大きく貢献しています。個人的には、プロジェクトやチーム単位でのチャットの切り替えもスムーズに行うことができるので、それぞれの業務の進捗や状況を把握するのにも非常に助かっています。

改善してほしいポイント

特にありません。しいて言うなら、外部の方とつながるときの方法が少し分かりにくいのと、ワークスペースが分かれてしまうので、それぞれ選択して切り替えて、、、というのが面倒だなと思うときはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでコミュニケーションをリアルタイムに、円滑にすることが課題であるなかで、会話のようにやりとりができるので助かっています。

また、スタンプの機能もあるので、いちいちありがとう、確認しました、など打たなくても、スタンプでコミュニケーションになるのでそれも楽です。

改善してほしいポイント

ポップアップでメッセージ通知が届きますが、すぐに消えてしまって「今のメッセージはだれからどのチャンネルに来たんだろう…」と思ってもさかのぼるのが難しいことがまれにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバーとのライトなコミュニケーションの場として、ログも残るので積極的に使用しています。
また、スタンプをカスタマイズすることができるので場がなごみますし、ちょっと雑談的な雰囲気が作りやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の履歴参照管理が難しい時があるので、より細かな検索条件の設定やテンプレートでの条件管理ができると望ましい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外とのやり取りの円滑効率化に寄与した
・メールベースの古いやりとりから脱却できた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内外のやり取りもSlack上で出来ることで、コラボレーションが非常にやりやすくなった。
・メールの不便なオペレーションがなくなり、リアルタイムのやり取りが可能になった。

改善してほしいポイント

無料版でも複数での音声通話ができるほうがいいと思います。Teamsなどは導入のユーザーでも複数メンバー音声通話できるので，比較すると見劣りします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人との打ち合わせに使用しました。複数のチャンネルを作成し，それぞれで議論した内容について，後から参加したメンバーでも過去の内容を参照できて便利でした。無料版でしたが，短期の使用なら十分なメッセージ量をカバーできたと思います。誰でも使いやすいユーザーインターフェースになっています。

改善してほしいポイント

特段ないです。
強いて言うのであれば特定のスレッド内の通知に関してはメンションされても通知来ないようにしたい。
スレッドごとのオフ機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のメンバーに対して一斉に連絡する際に役に立った。
メンバーに共有した際に確認したメンバーに関してはスタンプを押してもらうフローを組んだことで確認しましたと一言入力して意思表示する時間の短縮に役立ちました。
また、共有メンバーが多い時に確認しましたばかりになり、チャットがごちゃごちゃして見づらかったことがなくなりました。

改善してほしいポイント

・テキストコピー機能の改善（１）
PCで絵文字込みのテキストをコピーして、各種SNSの投稿画面などに貼り付けすることが多いのですが、絵文字が反映されず、入れ直すのがとても面倒です。複数人で自社のSNSを管理しているので、参考テキストをコピペして使用する際に手間が掛かってます。
・テキストコピー機能の改善（２）
いちスレッドまるごとのコピー機能になるので、相手が送った文章や自分の会話の一部のコピーができるようにしてほしい。相手の言葉を一部引用して返信をしたいときに、わざわざ打ち直すか、メモアプリに送って部分抽出をして貼り付け、さらに引用マークを入れるのが、手間になっています。簡単なチャットのやり取りではなく、長いテキスト・議論などの際に、この機能があると便利です。
・動画素材、HDRに対応を
iPhone12以降、HDRの動画素材の共有が増えました。iPhoneからスマホslackアプリにアップする分には、iPhone側でSDRに自動変換されて送れるのですが、パソコン上のHDR動画素材をパソコンのslackにアップすると白飛びしたり、黄色くなったりして、人に共有できる状態ではなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・検索で過去の会話を辿れるので、「言った」「言ってない」次元の会話や揉め事がなくなります。
・メールでこれまで社内の情報を共有していましたが、外部との連絡に時間を割きたいのに、フォルダは社内メールばかり。
スラックになってからはメール文章と違いチャット形式なので、「お疲れ様です」などの文言も不要、本題にささっと入れます。
メールを使用するのは社外の方との会話のみになったので、社内メールに取引先のメールが埋もれることがなくなりました。
・チャンネルが増えすぎた場合、アーカイブ化できるので、現在進行しているプロジェクトに絞って整理できる
・検索機能／どこのチャンネルでの会話だったのか迷子になることが多かったのですが、検索機能を使いこなすことによって、最近は早く情報に辿り着けています。　チャンネル内の会話に絞る検索の仕方や、発言者を絞る検索など、条件を足していくのがコツです
・休日は通知をOFFにする設定があるので、休日はslackを開くことなく、仕事とプライベートの時間にメリハリを持てます。緊急の時は相手もメッセージを送るボタンがあるので、その際のみ通知がきます。