Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

大変便利だとは思っているのですが、UIやチャンネルなどの用語がITに弱い方も多くいらっしゃる全社導入には壁になると思います。チャンネルはグループの方が伝わりやすいと思いますし、画面のボタンももっと見やすくすればよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会話する課題など内容ごとにチャンネルが分けることができるので、情報が既に整理されている状態になるので過去をさかのぼったり、自分の発言を見直すことが容易になりました。また、外部サービスとの連携が豊富にあるので、Slackを見ていればいい状況にできるので効率的に作業ができます。

改善してほしいポイント

機能には満足していますが、やりとりが多くなると過去のやりとりを探すのが大変なので、例えば日にちで検索できる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメール中心に複数のプロジェクトのやり取りをしていましたが、slackを使うことでプロジェクト管理が容易になり、プロジェクトメンバーへの連絡漏れや連絡ミスを防ぐことができ、スムーズにプロジェクトを進めることができるようになった。

改善してほしいポイント

チャットの文字に色を付けることが出来ず、太字のみしか協調が出来ないので大事な情報をハイライトできる機能があればもっと便利に使えると思う。
そうすればメールの時のようにメリハリをつけたやり取りがチャット形式で出来るようになり、さらにコミュニケーションも深まると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何より業務がスピーディーに進むようになりました。意思決定のスピードもあがり、効率性が増します。
外部とのやり取りにはメールも併用することになるかもしれませんが、社内のやり取りであればメールより断然slackを活用するほうが効率性がよくなります。
送信内容の編集や削除も出来るので、情報管理上の安心感もあります（添付削除機能もあるので）

検討者へお勧めするポイント

業務の効率性を上げ意思決定を迅速化するにはお勧めのツールです

改善してほしいポイント

チャットアプリなので常駐させているときの画面占有量を
もっとぎりぎりまで減らせるようにしてもらえるとありがたい。
Webブラウザ版だと1ペイン構成でもけっこうな大きさになってしまうのが不満。
ブラウザ側の拡縮率を変えると環境に影響を与えてしまうので、
フォントサイズの微調整などがかんたんにできるようになるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下で、オフィス・自宅などばらばらな場所で作業をしているスタッフが
気軽にコミュニケーションをとれるようになった。
従来はチャットツールはあくまで「文字のやりとりができればいい」レベルだったが、
・サッとファイルのやりとりもしたい
・過去発言をきちんと検索したい
という課題をクリアできるようになった。

改善してほしいポイント

改善ポイントではないかもしれませんが、チャットツールとしての機能だけではなくタスク機能の追加や様々な業務アプリとの連携など高機能すぎて使いこなせないスタッフが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの業務のやり取りから脱却し、気軽な会話を交えながら業務を進行できるのは意外に対面のコミュニケーションよりもチームワークは高まる部分があるように感じました。慣れたスタッフはAPIなどで積極的に連携をさせており、教えてくれたりもするのでどんどんと便利になっています。今ではGoogleカレンダー、box、ジョブカンなど周辺アプリを連携させ、Slackだけ開いておけばシームレスにアクセスできるようになり生産性高く業務ができています。

改善してほしいポイント

・スレッド内でのチャットに予約機能を付けてほしい
通常のチャットでは、投稿予約ができるが、スレッド内になるとできないので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・投稿予約
業務時間外に送信したくないときなどに便利。

・通知停止
業務時間外の通知を停止できるので、オンオフを切り替えることができる。

・自由な絵文字
好きな絵文字をアップロードできるので、コミュニケーション向上に役立つ。

改善してほしいポイント

アプリケーションが重たく端末の動作に影響を及ぼしてしまうと思います。
また、リンクの共有をした際に、アプリケーションを起動して欲しいがブラウザが開かれかつ表示ができないことがある。
enterprise版とFree版の両方を切り替えての利用がかのうだが、モバイルアプリから初期設定が分かり辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

監視ツール（datadog）のインテグレーション設定により、slackでの通知を簡単に追加可能となった。
また、Backlogとの連携も行う事でシームレスに課題の起票と障害の連絡ができた。
一連の通知機能をSlackに統一し、コミュニケーションとアラート通知をチャネルを使い分けて管理することで、チームの生産性向上をできた。

改善してほしいポイント

Slackの強みになるかも知れないですが、設計が開発向きなので会社全体で導入はハードルが高い、連携を自分で設定してより便利にしていく事がSlackの良さでもあるとは思うのですがそこまでは出来ない方が多いのではないか。その場合は、他ツールに比べてコストメリットがでにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発チームのビジネスチャットとして導入しています。外部の開発チームとも連携で利用。導入して改善したのは、チーム編成が内部と外部で多岐にわたるので情報を集約するハブになっているのでSlackが無ければチームの開発状況が共有できずMTGばかりしなければいけないくなると思います。現在はGItや開発工程管理ツールとも連携してチーム全体で一つの課題に向き合える様になってます。

改善してほしいポイント

検索ツールとしても多分に使用しているため、
より詳細に絞り込めれるソート系の機能が充実するとだいぶ使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットがあると、Chromeのナビゲーションが赤くなるのが何気にとても便利です。
web系の会社だと利用しているところが多いため、わざわざ新しくツールを入れてもらったりする必要がなく、
すぐにメールからチャットへコミュニケーションツールを移行できるのが便利。
最近できたトーク機能も便利です。画面に顔を出す必要がないケースがほとんどなので、
楽になりました。