生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール以上の存在

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなツールと連携ができる
・スタンプを自作して社内で使うことができるので、愛着がわく
・ただのチャットツールではなく、社内のコミュニケーションをすべて集約できるイメージ
・設計がシンプルなので、ほぼすべての機能がヘルプ無しで使うことができる

改善してほしいポイント

・ワークフロー機能は便利ですが、誤投稿した場合は消せるようにして欲しい
・PCの環境にもよりますが、通話・画面共有を同時に使うとちょっと重い(Zoomで代用中)
・バーチャルホワイトボード的な機能があったらリモート会議で使えそう

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ちょっと昔まではメールで行っていた社内のコミュニケションがいつでも手軽に出来るようになりました。社内の意思決定のスピードも上がったので間接的に会社の成長に貢献していると思います。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

協働での案件進捗管理が簡単に!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社様との協働で、案件を進める際に、メールなどではなくデータベース上で会話ができること、タスク管理ができるという点が気に入っています。
その理由
・数社での協働案件の際に、自社のデータベースに入られるのは若干気が引けますが、本ソフトを利用することにより、
そのようなことなく、協調性をもって案件の管理進捗の対応が可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや無くてはならいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始める前は「チャットツールでしょ?」くらいにしか考えていなかったが、実際使ってみると想像していた以上に有用なツールでした。
・UIがシンプルで視覚的にわかりやすい
・チャット形式でのコミュニケーションだけでなく、リマインド機能や自分へのメッセージによるタスク管理など、多くのシーンで利用できる

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの利用に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでの利用の導入いたしました。
各部署・各チームごとにスペースが作れる点が他のチャットサービスと比較してすぐれている点と考えています。
ですので、多くの部署をまとめている方や、ホールディングでの利用など最適ですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルやDMのチャットだけではなく、通話やハドルも活用して在宅勤務中でも会社にいるときと同レベルのコミュニケーションが取れている。
ワークフローやメール受信も利用できる、様々なシーンで活用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員同士のコミュニケーションがスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常にシンプルなUIで、誰でも簡単に扱えるコミュニケーションツールです。メールでは、なかなかスムーズに社員コミュニケーションが取れないので、slackがないともはや業務が回らないといっても過言ではありません。スタンプの種類が豊富なことにより、実はコミニュケーションが円滑になったりします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやインフラ的なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社や団体で行うコミュニケーションにおいて必要な機能が基本的にすべて網羅されていると思う。情報をチャンネル単位、スレッド単位で管理でき、各投稿内容についても豊富な表現方法がある。ファイルの共有などもスムーズに行えたり、社外との連携なども可能。単一スレッドでしかやり取りができないコミュニケーションツールとは使いやすさに雲泥の差がある。

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大野 克也

ステップ・アラウンド株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ツール連携・録画&スレッドで情報が流れないストック型チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタートアップでよく使う外部システムとほとんどAPI連携が可能
・webミーティング・録画機能が素敵
その理由

スタートアップ・ベンチャー企業にいるとITレビューに掲載されているような様々なSaaS製品を利用していますが
勤怠管理・ホワイトボードツール・タスク管理ツールなどほとんどツールと連携ができます。

また最近録画機能が搭載されて、テキストでは伝わりづらい内容も動画解説・マニュアルとしても活用でき
テレワーク環境に合わせた機能アップデートが素晴らしいと思います。

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宮本 慎太郎

デジタルアートクリエイターズ株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト単位で導入、情報集積ツールとしても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いちばん便利なのは、ほかのチャットカテゴリ製品に比べて
検索が強いというところ。
とにかくいろんな情報を放り込んでおくクセをつけ、
あとで検索すればきちんとヒットする。
Twitterなどとの連携が簡単なのもよい。
また、発言の装飾がGUIなので、
あまり技術職でない人にMarkdownなどを押し付けなくても済む。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

こんなに使えるツールだとは思っていませんでした

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各チャンネルを各々が自由に開けるのが良い。プライベートと公開をうまく使い分けることで動きやすくなった。
メールや電話よりも即時に気軽にコミュニケーションが取れるので、うちでは社内コミュニケーショは全てSlackです。そのおかげで、お疲れ様です。から始まり、ダラダラとした挨拶メールを打つ手間は省けました。
メールだとスレッドが長くなり、どこまで読んだか、かつ、情報がどこにあるのかわからなくなりがちですが、チャンネルの中にまたスレッドが立ち上がるのでそのような負担が減ったのがありがたいです。
メンションの使い分けで通知を飛ばすかどうかなども調整できるのは地味に助かっています。
また、スタンプで、済、了解、などを簡単に反応ができるので進捗や出席の確認も取りやすくて良いです

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