生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2724件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

金田 良純

株式会社サーランド・アイエヌイー|機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えるIRCというイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっと古いたとえだが、IRCのようなイメージで、
当時のクライアントに慣れていたような人ならすぐに利用できるところがよい。
いっぽうで、特殊なコマンドを強制されることがなく、
一定の書式や画像・スタンプの利用が可能なので、
それほどコアな技術スタッフでなくても使いこなせる。

改善してほしいポイント

参加者やチャンネルが増えるにしたがって閲覧性が悪くなるところ。
なのでできるだけチャンネルの数を減らして運用している。
個人的にはチャンネルを縦串に統合して利用できるモードがあるといいのではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ネットを介してしかコミュニケーションをとれないことが多くなったため、
情報のやりとりをもっと気楽にできるように…と導入した。
チャットとしての機能性は申し分がなく、
クロスプラットフォーム対応でWebにも対応しているため、
従来のベンダークローズドなものに比べて発言の集約性が高まった。
連携ツールの開発も8割がた容易さが上がったと感じている。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外とのやり取りも効率的に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・即時性
・複数のチャネル
・他のツールとの連携
その理由
・海外出張が難しい今であっても、やはり、リアルタイムのやり取りは必要です。チャットツールはそれを実現してくれる最有力候補です。時差の都合で相手がオフタイムであってもコメントを残していくことは可能ですし、メールよりも気軽に問い合わせもしやすい。
・テーマに合わせて複数のチャネルを用意できるため、議題の混線を避けられます。有料にすればログの量も問題ありません。
・ちょっとしたバッチの実行結果をSlackに通知、はよくやります。スマホでも受信できるため、運用負荷も低いです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中級者むけチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社では、この商品とチャットワークを顧客様に応じて併用しています。
以下チャットワークと比較した際の良い点です。
・グーグルカレンダーとの同期が出来、リマインド機能等が使用できる。
・スタンプが豊富で、親しい方とのコミュニケーションのニュアンスが伝えやすい
・1社様とのコミュニケーションの箱を複数管理できる
・在籍の設定が可能
少し、設定や操作性が複雑なため、中級者向けのチャットツールかと思います。
(特にご高齢の方だと、難しいと感じる方が多いです。)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなすまでにやや時間がかかる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クライアントとのコミュニケーション増加・細かい連絡の迅速化を目的に使い始めました。
自社メンバー以外含め全参加メンバーのオンライン状況を確認できるのはすごく助かっています。
また、スレッドごとにリンクを発行できるため、自社内でリマインド等展開する際に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な用途に利用出来るチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較した際の大きな優位性はセキュリティが堅牢であること、およびAPI連携が充実していることです。他のSaaSアプリケーションと連携させてSlackを利用して日常コミュニケーションをワンプラットフォームにすることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のチャットツールはSlackを使用して後悔することはまずありません。
無料プランでも使える機能が充実しています。
チャンネルごとに権限をつけることも可能なので、セキュリティ面も問題ないかと思います。
スタンプの自由度もかなり高いので、見た目も楽しくすることができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日時の予約送信とスレッドが便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールではできないことが多い、日時の予約送信やスレッド機能が便利だと感じています。
日時の予約送信:
メンバーがお休み中の場合や、夜遅くまで業務に及んだ場合、チャットを送信する日時を予約できるため相手に負荷をかけずに連絡を送ることが可能のため便利に感じています。

スレッド機能:
テーマごとにスレッドでのやりとりができるため、ひとつひとつの報連相が埋もれずに確認することができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えば使うほど魅力に気づく!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ワークフロー機能
└自社では間接部門への各種申請で活用しています。ワークフローシステムや社内ポータルサイトなどはありませんでしたので、これまではメールでした。チャットになり利便性が大幅に向上したことを実感しています。

・リアクション機能
└他ビジネスチャットと比べてもシンプルでわかりやすく、そして多彩。社内のメンバーの成約報告などにも気軽にリアクションを取れて感情を伝えやすいのでありがたい。

・画像/動画/リンクプレビュー
└地味に嬉しい機能です。毎回ダウンロードする必要もなく内容確認ができる。そして動画に関しては再生時に再生速度調整ができ、ユーザーの利用シーンをよく理解して開発されていることがわかる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ハドルミーティングでさらに使いやすく。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIに慣れさえすれば、コラボレーションツールとしてはかなり使いやすいです。
特に使いやすいと感じているのは、ハドルミーティング機能とスター機能です。スマホアプリでの使用も必須と思います。
リモートワークを行なっているので、ちょっとした会話を行うためにわざわざカレンダーやZOOMを発行するのは手間なので、ハドルミーティングで電話感覚で声をかけられるのは効率的です。並びに、オンラインmtgよりも気軽に声をかけられます。
スター付きのチャンネルを設定しておけば、自分が見るべきチャンネルの位置が固定されるので追いやすいし、スマホアプリではオンラインmtg中にPCからSlackを確認できないときに手元で確認ができるのは大きな利点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今やデファクトスタンダードなのかもしれませんが・・・

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメーリングリストを使ったプロジェクト内コミュニケーションを採用していましたが、
・無料である点
・ユーザ管理が関係会社にて対応できる点
から、当初は導入・利用開始しました。
特に一番の導入メリットとして複数のプロジェクト・企業とのやり取りにおいても、「間違って違う人に送ってしまった!」みたいなことが発生しにくい基本的なUIで構成されているので、気軽に取引先企業に対しても導入を促しやすかったです。また一定の導入教育・啓蒙活動が達成できていれば、とにかく直観的に使ってもらえるので、私の周りの企業や協力ベンダーではいまや「デファクトスタンダード」になっています。

Slackを導入したおかげで、間違いなく社内・社外問わない会話やファイル共有といったコミュニケーションが、低コストで解決できました。

あと当たり前のことかもしれませんが、無料版でも十分な機能、規模で運用できるため、IT投資に後ろ向きな中小企業でも導入がしやすく、かつマルチデバイス対応、UIに統一感があるので、ITのメリットを実感しやすいとしばしばコメントを頂くものPointかと思います。

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