Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

特に無いが、敢えて言えばルームの作成方法が分かりづらく、もっと手軽に使えると良い。投稿の機会が増えるから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE等の一般的チャットと異なりユーザ管理が徹底していて、業務関連の情報共有でかなり有効に使える。一般のチャットでは情報漏洩リスクが高くまともに使えない

改善してほしいポイント

これは日本人向けだけにほしい機能かもしれませんが、相手の既読・未読を表示する機能を付けてもらえるとなお使いやすいです。欧米では、既読・未読は相手にプレッシャを与えるのでNGなのだとか聞きますが、日本向けにだけでも搭載してもらえると有り難いです。
また、アップロードされたファイルはどこからもダウンロード出来ますが、これがファイル持ちだし禁止を社内ルールなどに抵触するため、ファイルダウンロードについては、グローバルIPアドレスで制限するなどの機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークが続く中、出社していれば気にとめないような、PJメンバとのコミュニケーションが少なくなり、コミュニケーション不足からのメンタル低下が問題となってました。
そこでSlackを導入し、チャットコミュニケーションでこの問題に対応しました。
言った、言わなかったといったことが、記録で残る点も良いです。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料からトライアルして、合う、合わないを評価してみましょう！

改善してほしいポイント

特定のチャネルで複数人を宛先にする場合、
操作が直観的ではなく、選択するのがやや煩雑だと思います。
もう少し、直観的に宛先ユーザを追加出来ると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ユーザとメール等で頻繁に連絡する必要があった際、
2社が通常メールではなくSlackを利用していたため、
すぐに連絡ツールの決定が行えた。
また、当社はあまりSlackを使用していなかったが、
本格的に使いだしてみると、通常利用までの立ち上がりも早く、
導入後の利用開始もスムーズだった点。

改善してほしいポイント

機能については特にないのですが、添付データの容量が大きいと送れないので改善してほしいです。データを添付してから送り出せないため添付する際に容量オーバーの注意表示を出してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は別のチャットツールを活用していましたが、先に受信したメッセージは埋もれていくことがあり見落とすことがありましたが、このSlackに変えてからはメッセージを送る際にチャンネルを作成し送信するため見落とすこともなくなりました。

改善してほしいポイント

チャンネルが多くなったり、参加者が多くなると、チャット自体追うことが難しくなるので、過去自分に関する投稿をまとめるなど機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークも増え情報の共有に時間をかけずにスムーズにできる方法を探していましたが、Slackはエンジニアグループで利用していますが、情報共有の為だけの時間がなくなり、業務効率が格段に上がりました。
ファイルなどの保存期限もなく、見返しもいつでもできる面も使いやすくこちらも再送信の依頼などなくなり大変効率的です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・slackでリマインド設定を簡単にできると尚良いと思います
・検索機能が、もう少し利便性が上がると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク前から導入がされていましたが、リモートワーク下では社外もそうですし、社内の他部門とのやり取りを行う上でチャンネル昨日はまず非常に有用です。様々なトピックの話がある中で、チャンネルを目的によってプライベートなどの切り分けが出来るのも重要だと考えます。更にスタンプやショートカットなど直感的に使いやすいUX設計にもなっているため、無機質なチャットコミュニケーションにはならず多少の遊び心も持てるため、離れた環境下でも複数人と働きやすくなる価値を提供してくれています。

改善してほしいポイント

便利な機能が非常に充実しているため改善して欲しい点は特にありません。強いていうならですが、グループメンションの表記が日本語に対応していない点が改善されると嬉しいです。例えば、日本語で「営業チーム」「請求管理グループ」などで設定できれば、グループを検索する手間も減るのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールの割りにやり取りが埋もれることが少ないです。
以前はGoogleのハングアウトを使用しており、「あれ？その件ってチャットでやり取りしていたよな…」と過去のやり取りを遡って検索し、見つけるまでに時間がかかってしまうことがしばしばありました。Slackはスレッドが分かりやすいですし、スレッドごとにリンクを発行できる機能もあるので、やり取りや埋もれてしまうことが少なくなりました。

改善してほしいポイント

・スレッドの使い所が難しいです。いつどのようなタイミングでスレッドを立てるのか、については皆解釈が異なっていて、都度迷ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループに入ると、過去の会話も遡って確認できるのはビジネスでの利用上とても便利です。
グループに入った地点以降の会話のみが確認できるようになっているチャットツールもありますが、担当者が変わった時などスムーズなやりとりができずに困ります。
また、ワークスペースから抜けるとそのワークスペースに入っていた個人とも連絡が取れなくなります。
たまに私用で仕事と関係のない連絡をしてくる人もいるので、そのような人と個人的な連絡先を交換しなくて済むのも個人的なメリットです。

検討者へお勧めするポイント

無料で導入できるので、一度使ってみるのがおすすめです。

改善してほしいポイント

料金は他ツールに比べると高めなので機能をフル活用できるような開発チームのチャットのみSlack運用にしています。価格が下がれば全社導入もできるのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に設定も難しくなく、Google関連アプリとGIthubなど連携を上手くつかって開発プロジェクトのエンジニアグループでのチャットで利用しています。ショートカットも使いやすく、エンジニアはコードを効率的に書くの同様にSlackもカスタマイズしながら最短効率でプロジェクトコミュニケーションを行っています。時間の短縮がどれほどかは計測したことないですが、連携できるアプリのみでプロジェクトを回しているのでSlackを起点でやり取りがスムーズにいっているように感じます。生産性、効率両面から上がっており、プロジェクトの進捗も早く進むことができています。