生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2722件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション活性化に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackの良い点はなんといっても「とっつきやすさ」です。LINEと同じような感覚で使え、オープンチャンネルとプライベートチャンネルを使い分けることもできます。
これによって業務的な会話だけでなく、「ランチのおすすめ!」や「猫を可愛がるチャンネル」など、他愛もない会話が生まれやすく、社内の部署を超えたコミュニケーションの活性化が起こっています。
PC、スマートフォン共にUIが優れており、扱いやすい点も高評価です。
絵文字がとても可愛いのと、自分で追加することができるのも個人的にかなり推しポイントです!

改善してほしいポイント

チャンネルを「スター付き」や「カテゴリ」に分けることが出来るのは良いのですが、その中で順番を並び替えることができないのが不便に感じています。
五十音ではなく、優先度順に並び替えることが出来ると嬉しいです!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク下での情報共有がとても円滑になったと感じています。
他のチャットツールに比べて、何かを発信することがとても気軽で、ある種メモ書きのように活用している方もいらっしゃいます。
メンションしなければ通知がいかないというのが、使い勝手が良く、業務の緊急度に応じて、メンションやスレッドなど使い分けることができます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャットコミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトやチームなどのトークテーマごとにチャネルを分けて使用することができる点
・自分が参加していないスレッドも閲覧できるので、社内でほかにどんなプロジェクトが動いているのか目に見える点
・絵文字を自由に追加して使用できる点
・外部ツール(googleカレンダーなど)と連携して通知を一元化できる点
その理由
・同じメンバーともプロジェクトごとに話がまとまっているほうが話しやすい。後で見返したときにわかりやすい
・クローズなチャットグループやMTGだけだと、自分が参加していないプロジェクトにどんなものがあるのかからわからなかったが、slackが導入されたことで社内の他の動きを認識できるようになった。
・絵文字を使ったトークは感情が伝わりやすくコミュニケーションが円滑になった。
・業務上複数のツールを使用しているが、通知をslackに一本化することで通知の見逃しリスクを回避できた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部との密な連携には欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社間の会話にも便利
その理由
・以前は外部パートナーとの連絡に当社テナントにチャンネルを作成し、そちらのチャンネルに他社の方にゲストとして参加いただくことで外部メンバーとの連絡を行なっておりましたが、プロジェクトが終わりチャンネルをアーカイブしてしまうと、外部の方は過去ログを参照できなくなるというデメリットがありました。しかし共有チャンネル機能が実装されて以降、デメリットが解消されました。新たに取引する外部パートナー様も共有チャンネルでの連絡を希望されるケースが増えてきているように感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットもリモート会議もできる万能ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
★部門やプロジェクトやイベント、愛好会などグループ内でのやり取りならどんなものにでも活用できる。
・あらゆるファイルの共有が可能。
・単なるチャットだけにとどまらず、リモート会議でも普通に利用できる。特に画面共有とそこでのファイル共有は他リモートツールより使える!
・過去や別スレッドへのリンクが貼れるので、引用や備忘録に使える。

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前川 亮

株式会社ドゥプレスト|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプや画像添付のしやすさで手軽なコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEライクなスタンプがあってPC文化に疎い若手でもすぐなじめるところ
・ブラウザクライアントでも画像をペースト/ドラッグ&ドロップですぐ送信できるところ
・スレッドでの会話ができるのでそれなりに議論もできる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なサービスが同期できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドを活用して、様々な話題の内容が混在しないようにやり取り出来る事
・互換性が高い事

その理由
・色々なやり取りができ、どのシーンでも活用できるため
・他ツールとの同期という観点で、1ソースで活用できるため

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非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報集めには必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の収集が容易
・関係者の追加も用意
・メッセージコストが低い

その理由
・宛先などを指定して、送るので間違いがない
・追加に際しては、編集者であればだれでも可能
・アイコンが大事

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気になった情報の共有ツールとして使っています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・後からグループ参加した人もログを遡ることが可能
・様々なスタンプが使用できる
その理由
・プロジェクトアサイン時のフォローアップが容易であるため。流動的なチャンネル作りが可能になった。
・メッセージ機能としてスタンプが用意されており、反応などがしやすい、記事などの共有の際、エンゲージメントがあると各々のモチベが上がるため。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽にコミュニケーションが取れる
・軽い返事を堅苦しいメッセージで送らずにスタンプで代用できる
・ハドルミーティングで音声チャットができる
その理由
・堅苦しいメール文化を代替し、新しいコミュニケーションを形にしたプロダクトだから

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非公開ユーザー

通信販売|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡単な操作性で、手軽にチャンネルを追加するができて各チームやタスクの管理ができます。
検索性もよいので、過去のやり取りも手軽に検索することができるのもかなり良いです。

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