生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務では初めて利用しました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社員のやりとりを見ることができる点。
・複数ワードの検索が可能である点。
・開発と組み合わせてカスタマイズできる。
その理由
・知らない業務知識の検索が可能。
・ざっくりした文言でも検索しやすい。
・たとえば、勤怠入力時の連動表示ができるなど、カスタマイズを活用している。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・スレッドの表示数を変えられる等の機能が欲しい。
・ブックマークと、リーディングリストを分けたい。
その理由
・別スレッドを表示しながら返信を行うことがよくあるので、見やすくなるはず。
・ブックマーク内での整理が難しいと個人的に考えているため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・入社したばかりで知らない事について、最低ラインの情報を得ることができた。
・以前はSlackを利用していない職場に在籍しており、殆ど口頭でのやりとりに苦労するときがあったが解決された。
課題に貢献した機能・ポイント
・検索がやりやすい、また他の部署についても同じチャンネルに属していれば情報収集が可能である点。過去の問合せ例なども確認できるため、何回も人に質問する手間が省ける。
・明文化される事で、口頭での言った言わない問題が解決した。記録として残るため、時間があるときに読み直す事が可能である点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackはかなり優秀なチャットツールだと認識しています。
特に以下の点が優れているかと。
・外部連携が容易にできるため、GitHubやEsaの更新の通知などもSlackで確認できる点が便利
・メンバーのオンライン/オフラインを確認できるので、すぐにコミュニケーションを取りやすい点

少しエンジニアよりのUIではありますが、一般ユーザでも多少触れば覚えられる程度のものなので、多くのユーザにも受け入れられやすいのではと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでもコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・@をつけて「さん」をつけることで、呼んだことがない先輩でも気軽に連絡することができるのが一番スキです。
例えば、自分の2つ上の先輩で、
・自分は話したことない
・他の同期は親しみを込めてあだ名で呼んでいる
・上司からも好かれていてあだ名が定着している
こういった先輩でも、自分は話したことがないので、気軽にあだ名で呼べないです。
その時に@があることで気軽に連絡できるのがいいです。
あと、漢字の変換が面倒くさい方にもわざわざ変換探さなくて良いし、漢字が難しい人(渡邉さんや斎藤さんなど)も変換ミスがないのが良いです。

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服部 文秀

服部 文秀

国立研究開発法人 科学技術振興機構|組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外出、移動中、業務時間外などでも隙間時間に実験データなどをシェア、確認できるし、シェアしたい人を自由に組み合わせることができる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償の範囲でも十分な性能があります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償の範囲でも十分利用することができます。
簡単に良い事を…
・画面左右の端にでてくるメッセージ式(LINEのような)ではなく、
 画面真ん中でやり取りが可能になるメール式で長文でも見やすい
・スマホ連携が可能
・他サービスの通知関係の設定が楽
・アプリ版利用がマストではない
こんな所でしょうか。
特にUI部分はLINEのようなメッセージ式ではないので業務の長文などでも見やすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オリジナルの絵文字が作成できるのが良いですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルの絵文字が作成でき、全体で利用可能に出来る点。
コミュニケーションツールなので、こういった細かな違いで、盛り上がりが変わってくると感じている。
また、各種Webツールとの連携がしやすいのも良い。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気分が上がるUI。待っている間も嫌な気持ちにさせない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリ立ち上げの際など待っているのが苦痛でなく気分が上がるUIで使っていて気分がよい。もうメール文化には戻れない。最近chatworkが広告を出して気になるので比較すると非常に使いやすい。通知音がくせになる。部署内でのコミュニケーションが活発になった。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡ツールとして活用中。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内での連絡で使っていますが、便利だし見やすい。
・通知をカスタマイズできる
その理由
・外部との連絡にも使えるし、社内での連絡も過去ログを追えるので新しく入った人にもわかりやすいと評判です。
・チャンネルごとに通知の設定を変えることができるので助かります。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム単位での打ち合わせに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンション機能
・チャンネル機能
その理由
・メンション機能により、特定のメンバーに話題を振ることができる。DMと違い他メンバーも見れるので共有も出来ます。
・チャンネル単位でメンバー管理が出来るのでプロジェクト単位での管理が出来ます。

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非公開ユーザー

dely株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの中では最高だと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の整理がしやすい
・入力時の箇条書きがしやすい
・ショートカットキーなどもありなれれば素晴らしい
その理由
・人が増えてきて情報が増えまくると追いきれなくなるので、自分なりの工夫が必要
・slackの機能と拡張機能を理解できればかなり使えると思う。

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