生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社とのコラボレーションに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内ではTeamsをメインに使用していますが、他社とのコラボレーション業務用にSlackを使用しています。複数の会社の人たちが垣根なくコミュニケーションを取れる点はいいと思います。今までメールで他社とやり取りしていた内容について、より細かく、より気軽にやり取りできるようになりました。

改善してほしいポイント

Teamsに比べると動作が重く、いろいろな動作がワンテンポ遅れる感じがあります。また、無料版から有料版に切り替える際のステップがよくわからず、ちゃんと契約できているのか不安になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数の会社、複数の部署の人がやり取りするには非常にコミュニケーションがとりやすいと思います。会社の垣根を越えてコラボレーションの一体感も高まると思います。自身に関係ない案件でも、メンバーのやり取りの様子がわかるので全体の動きを把握するのに役立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンション機能
・リアクション機能
・ハドルミーティング機能
・リマインダー機能など

エンジニアはコードブロック機能なども使っていますね。全体的に使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連携はこれ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全国の社員とのやり取りがスムーズにできるツールですが、特に嬉しい機能として、添付画像のプレビュー表示があげられます。いちいちダウンロードして自分に必要な資料がどうかを確認することがなくなり、自分に必要な資料だけダウンロードできるようになり、デスクトップの資料管理が楽になって他の社内業務へ時間を割けるようになり、業務効率化に繋がっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部スタッフとのプロジェクト進行に不可欠!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
Webシステムを構築する際に外部スタッフとのやり取りにslackを使用。案件が複数あり、案件ごとにコミュニケーションを進めていかなくてはならない状況において、チャンネルで発信することで、あまり悩むことなくコミュニケーション取れるのがメリット。
その理由
また、送信後のメッセージを後で修正できるのもうれしい。また、通知をカスタマイズできる点はわずらわしい通知から解放されるのもいい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんだかんだで一番優れたチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・豊富な標準API連携による業務効率化が簡単に行える(優れている点)
・リアクションアイコンを個人で増やすことができる(好きな機能)
その理由
CRMやMAと紐付けることによる各種通知があるためアクションをいち早く行うことができる。
弊社の場合はHubSpot(MA/SFA/CS全組織で使用)する中、ウェビナー後の資料ダウンロード通知やSFAの場合であればGmailとHubSpotを紐づけて資料を送付するとslack上に資料が何秒閲覧されましたやHubSpotのミーティングツールと紐付けると招待メールに対して予約がなされた場合に通知がくる。こうすることでターゲット企業への迅速なアクションを始め、この2年ほどで当たり前になったウェブ商談における前段で多かった、ウェブ商談の日程調整カレンダーを投げた後にメールで通知がくることがほとんどだったが、slack上で通知がくることで瞬時に把握することができる。
こうすることで、予約完了メールを見逃した際に起きる商談近日になって’’気づいたら何かの予約が入っている’’といった事態を防ぐことができる。

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非公開ユーザー

HRクラウド株式会社|人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークが当たり前の現代において必須のプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一言で表すとすれば、仕事上のコミュニケーションに最適化された使いやすいUIと動作の軽さが魅力的。

業務上のコミュニケーションでは、ファイルの共有や状況の説明、飛び交う議論に適切に対応する必要がある。それらをわかりやすく実現できる機能が搭載されている。例えば他人のテキストを参照してきたり、メンションを付けてメンバーがコメントを見逃さないようにしたり、即座に画像をコピペしたり、専用のビデオミーティングを活用したりなど、ストレスフリーにコミュニケーションを行うことができる。

また、企業間でのコミュニケーション、共同プロジェクトなどにも利用できるのが便利。ワークスペースを新規で作成すれば既存のメールのやり取りに依存することなく、またプライベートで使用しているSNSメッセージ機能などを使用せずに仕事のやり取りができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで利用しやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが他ツールに比べてシンプルで利用しやすい
・他ツールとの連携がしやすい。当社では他ツールの通知やGoogleスプレットシートと連携してSlackの投稿で出勤簿ができるようにしている。
・絵文字を自由に作ることができる

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非公開ユーザー

NPO|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスクごとの進捗管理に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスクごとにチャットを分けてやり取りすることができるので、どの業務がどのくらい進んでいるかということが一目でわかるのがよい。またチャット上でファイルや文書なども共有できるので、別途メールでやりとりする手間がないのもGOOD。

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金田 良純

株式会社サーランド・アイエヌイー|機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えるIRCというイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっと古いたとえだが、IRCのようなイメージで、
当時のクライアントに慣れていたような人ならすぐに利用できるところがよい。
いっぽうで、特殊なコマンドを強制されることがなく、
一定の書式や画像・スタンプの利用が可能なので、
それほどコアな技術スタッフでなくても使いこなせる。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外とのやり取りも効率的に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・即時性
・複数のチャネル
・他のツールとの連携
その理由
・海外出張が難しい今であっても、やはり、リアルタイムのやり取りは必要です。チャットツールはそれを実現してくれる最有力候補です。時差の都合で相手がオフタイムであってもコメントを残していくことは可能ですし、メールよりも気軽に問い合わせもしやすい。
・テーマに合わせて複数のチャネルを用意できるため、議題の混線を避けられます。有料にすればログの量も問題ありません。
・ちょっとしたバッチの実行結果をSlackに通知、はよくやります。スマホでも受信できるため、運用負荷も低いです。

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