生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順
近藤 真人

近藤 真人

株式会社ダイキアクシス|その他製造業|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

やりとりが透明化されるだけでこんなに印象が変わるとは

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自社内でSlack推しの方からガラス張りのコミュニケーションの良さについて力説されました。
最初は半信半疑(どころか疑いしかなかった)で使い始めたところ・・・。

楽しくなりすぎて今では毎日・毎時間・毎分・毎秒触ってます。

今までは別のチャットツールを使っていましたが、何が違うのか?
それは恐らく機能の一つ一つに散りばめられた遊び心なんじゃないかな?と思います。

Slackには沢山の遊び心が詰まってます。
正直、自社の風土的にそういった遊び心を受け入れてくれる人は少ないかもしれない。

でも、やってみなければ分からない。
自社の風土を変えるつもりで社内にSlackの輪を拡げていきたい

改善してほしいポイント

正直、大きく改善して欲しいポイントは今のところはありません。
強いて言うのであればワークスペースの概念的なものが伝わりにくいかもとは思います。

ワークスペースごとに「Slackに招待されました!」とくると、始めは「もうやってるけどなんで?」となります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

役員が自ら発信(雑談やTweet)することによって、心の距離が近くなったのではないかと思います。
役員との間に距離を感じる人は多いです。

しかし、役員も人間です。
その人間味を発信していってもらうことで、距離を近く感じ、役員が発信する会社の方針についても受け入れてもらえやすくなるのではと感じています。

検討者へお勧めするポイント

自社の風土を風通しのよいものに変えたい!という方にはおすすめ。
他社システムとのAPIも豊富です。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルに使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報が共有しやすい
・グループ(チャンネル)が作成しやすい
 ※非公開グループ設定もできるため、役職ごとの情報共有に便利
・PC、タブレットなど操作する機器でのデザインに違いがほとんどなく、操作しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIは合う合わないあると思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内利用としてのコミュニケーションツールとしてはよいと思います。
メールアドレスやGsuiteでの招待機能など、社内メンバー同士でのコミュニケーションとしては導入手順があまり複雑でない印象。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットとして間違いなし。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールとしてこれを使っておけば間違い無いかなと思います。
チャンネルを作成しての管理や外部の人専用のチャンネルも作成できるためセキュリティ的にも問題ないです。
スタンプもかなり自由に作成でき、面白さも兼ね備えている非常にいいツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネル検索機能が微妙

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一番は他サービスとの連携機能が使いやすいところだと思う
SentryやAWSといったサービスと連携することによって、常に監視することなくslackに通知がくるのがありがたいです

あとはスレッド機能が助かります
1つの投稿に対してスレッドが作れるので話が散らばらないし、スレッドの書き込み有無で通知の有無が変わるので、興味ないことをスルーできるのが大きいです

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サーバーダウンなどによるチャットが使用できないトラブル等がほとんどない
・メンバー管理や権限設定が容易
・スタンプなどのカスタム性も高く、bot機能の開発も容易

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矢嶋 勇一郎

ハッチビット|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のアプリとのAPI連携に優れている点
例えば、BacklogやGithubとの連携によりそれぞれのツールでコミュニケーションが分散されがちなところが、Slackがハブとなり、取りこぼしが少なくなっていると感じられます。

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大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆるツールと連携できるのが一番の強み

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携システムが豊富
・1~2年前にできたスレッド機能
その理由

ChatWorkやFacebook Messengerなど色々なツールを利用していますが、Slackの一番の強みはツールとの連携だと思います。利用している勤怠管理システム・ピアボーナス・ホワイトボードツールなど外部連携できなかったツールは無いんじゃないだろうかと思います。

普段から利用する頻度が高いツールだからこそ、システム連携ができると画面を行き来する必要がなく効率的でストレスも少ないです。

数年前まではエンジニア・開発部門が使うチャットツールといったイメージが強かったですが、現状はそういったイメージもなくなったと思います。

またスレッド機能がある点もポイント。この数年でアップデートされた機能ですがビジネスチャットの難点はコミュニケーションが流れてしまうフロー型のコミュニケーションツールという部分だったと思いますが、スレッド機能ができたことで議題・アジェンダ毎に会話ができるので流れず見やすくなり検索の手間も減りました。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いろんなサービスと連携できるビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを複数作成し、案件ごとの管理を行ったり、閲覧権限範囲を設定することができます。
チャンネルごとに使用用途を変えることができるため、リモートワークを行う上では欠かせないツールになっています。
また、Googleサービスと連携し、通知を設定することができる点も非常に便利です。
これらをもとに、対応漏れがないよう管理・リマインドができております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク環境下で業務を円滑にする必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

★優れている点・好きな機能とその理由
・チャット内の検索を細かく行う事できるので、中途入社した社員でも検索機能を使いこなせれば、自ら情報を自由にキャッチアップできる
・送信予約機能があることで、休日や深夜でも通知が相手に届いてしまわないように平日朝9時に送信予約することで、相手に気遣いながらも、自身の都合の良いタイミングで返信文を書ける点
・MTGとMTGの間に投稿を見た際に後でじっくり確認したい投稿をリマインド設定することで、確認漏れやレス漏れを減らすことができる

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