生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数人で情報共有するのにつかいやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループごとにルームを作れる
・メンションやテキスト装飾機能
その理由
・複数人で情報共有する際に、グループごとに情報を流せて便利。
・メンションやテキスト装飾機能で見逃し防止になる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ルーム機能の全体把握
・既読位置の表示
その理由
・検索しないとすべてのルームが見れないのが最初少しわかりずらかった
・どこまで既読にしていたかわからない時がある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・複数人での情報共有、連絡
・スタンプ機能で反応がわかる
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人での情報共有、連絡の際に、手間なく情報を伝えられるようになった
・スタンプ機能があるので、既読だけではわからなかった反応が手軽にわかる

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

だんだん使い慣れてきました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールと違って気軽に書き込んだりできること
・情報が検索しやすいこと
・ファイルの共有もスムーズにできること
・気軽さ
その理由
・メールだと前置きなどの記載にかかる労力がある一方で、Slackであれば気軽に手早く発信できるから。
・検索窓がありキーワードで比較的すぐに情報のあったスレッドにたどり着けるから。
・大きめのファイルなども送受信できるから。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のチャットツールとしては最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はただ個人、グループでチャットするだけでなく、外部ツールとの連携度合いを高いので、さまざまなSaaS系ツールと連携することができます。例えば、タスク管理ツールのTrelloと連携したり、Zapierを使って、Gmailと連携してメールをチャネルに飛ばすこともできます。またリマインダー機能も有しており、届いたチャットを1時間後、3時間後、翌日と設定することができ、自身の行動をより確実にすることができます。有料化することで、直近10,000通の範囲でしか閲覧できない点も解消されます。

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深町 徹也

株式会社JSG|飲料・たばこ・飼料|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

匿名性の高いアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackの特徴は匿名性が高いと言われている事。他のメッセージ機能アプリと違って、情報漏洩のリスクが少ないと言われ、利用している人が多いです。
スレッドを立てたり、ダイレクトでメッセージを送れます。検索機能で相手を探すことも出来ます。チャンネルという機能も有り、専用の場所が作れるため仕事のタスクを管理したりするのには便利な機能です。有料プランだとハドルミーティングという機能で通話などが出来ます。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフロービルダーの機能が面白い!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段は社内の連絡で主に使ってます。
【チャット機能】
引用や太字表示、写真添付などもできるところがとても便利です。また、一つの投稿へさまざまなスタンプが押せるので、スタンプで反応して会話を完結させたり、盛り上がらせたりにも利用できます。
【チャンネル】
チャンネルというのは、トークグループみたいなものです。チームごとなどで利用しやすいです。
【ワークフロービルダー】
リマインダーとして指定日時に投稿するために利用したり、簡単な固定の投稿のためのテンプレ作成ができます。社員全員が統一の表現で、チャットへの投稿が可能となります。イメージはGoogleフォームのようなアンケート機能の解答をチャットにするような形です。
必須回答項目、選択値から一つ解答を選ぶ、短文解答、長文解答、などを組み合わせて作成できます。

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熊崎 雅崇

熊崎 雅崇

アイティクラウド株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「スレッドの違い×見やすさに」よりコメント見逃しが少ない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

▼優れている点・好きな機能
・コメントからスレッドを立ち上げて会話がスタートできるため、画面が散らからない
・スタンプ機能があるためリアクションしやすい
・外部の人との連携もアドレス共有ですぐにできる
・API連携できる幅も広いためその他SaaSと連携できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新しい生活様式でのコミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・完全テレワーク下でも簡単にチャットや通話をすることが出来る点
・絵文字機能が特に優れており、自作のものを利用出来る点
その理由
・メールでは連絡しにくい、電話では気が引ける、といった方にも「チャットなら」と簡単にコミュニケーションを取れる
・メールでは絶対に許されない印象が強い絵文字ですが、Slackではみんなが当たり前に活用しており、
 自作で好きなものを使える為、絵文字を通じて個人の趣味などを知ってコミュニティが広がる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えば使うほど好きになるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ありふれた機能ではなくイケてる新機能がアップデートされるちょっと面白いビジネスツールだと感じます。自分でアプリを作成したり、自由度が高いのでIT知識がある程度ある方なら使いやすく便利だと思います。

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非公開ユーザー

病院|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用のコミュニケーションツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数の利用者が参加するチャットツールとしては他と同じですが、一つのワークスペースで題材ごとに多くのチャンネルが作成できる点は、社内用として利用するには便利だと思います。

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非公開ユーザー

オビサン株式会社|その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時の社内・得意先とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワーク時 社内へのリモートでの顧客とのメールのやりとりが非常に効率が悪い
またメール自体もRe:での返信することでメール自体も長文になりがち。
そこをチャットツールとしての利用することで用件だけのDMになり、
また要件ごとにスレッドを立ち上げることで複数要件を平行してやり取りする場合でも
非常に効率的

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