生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事を進める必須アイテムです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私がお勧めしたいポイントは、Webhookを利用して監視アラートをSlackへ自動的にコメント入れられる点です。
簡易的に設定できる点はもちろんですが、コミュニケーションツールの代名詞がメールからチャットに変わってきた背景もあり、即座に気づけるSlackに通知するのがベストだと考え、実装した次第です。

改善してほしいポイント

特にございません。
わがままな相談となりますが、LI○Eのような電話機能が追加されると
より仕事が円滑に進むかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のプロジェクト案件を進めているため、コミュニケーションが乱雑となりがちとなりますが、複数のSlackに統一する事で仕事をスマートに進められるようになったと思います。大きな改善かと感じております。

検討者へお勧めするポイント

シェアの高さです。他の会社様と仕事をする上で知らない方はいないくらい認知されているため、共通のコミュニケーションツールとしてお勧めしやすい。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚的にも使いやすく、他の同様ツールに比べ確認漏れが少ないと

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCでもアプリでも感覚的にとても使いやすく、わかりやすい。
多くの機能が次々と追加され、他社との連携なども取りやすく、メール時代は終わった感さえ感じます。
スタンプも豊富でコミュニケーションが取りやすい。
チャットツールの中ではNo1だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

NO SLACK NO WORK

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・スタンプ機能
スタンプでの返信が便利&楽しいです。ちょっとした返信(例:確認中、見ました(目スタンプ))など、メールだと書くのも面倒なことも一瞬で済ますことができます。また、自分でスタンプを作成することもできまして、面白いスタンプなどを使うとチーム内でのコミュニケーション活性化にもよいかと思います。

・メンション機能
誰に対してのメッセージなのかを明確にすることができますので、コミュニケーションの漏れを防げるのでよいかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

痒い所に手が届くチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIが非常にわかりやすく、IT技術に明るくない社員でも簡単に使いこなせます。
逆にIT技術に長けた方であれば豊富なAPIを活かし様々なツール連携が可能です。
リマインダー機能やUIのカラー変更など細かい便利な機能が沢山あるのも大きな付加価値になっていると感じます。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・単なるチャットツールではありません。投稿へのスレッド返信、チャンネル作成、社外との連携、各種ツールとの連携、社内アプリとの連携用のAPIの提供と、「あったらいいな」が全て盛り込まれた夢のようなコミュニケーションツールだと思います。
・有益なのが、チャンネルに後から入ったユーザーであってもそれまでのコミュニケーションの履歴が閲覧できる点。後から参加したメンバーのキャッチアップが容易です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に社内共有、機能も充実

ビジネスチャットで利用

良いポイント

トピックごとにチャンネルを立ててチームチャットをすることができるが、特定のアドレス宛にメールが来た際にチャンネルにも記載されるのでアプリを入れておくと検知までできるので大変助かっています。
ワークフロー機能もあり、問合せの管理をするにあたり抜け漏れを防ぐことができ便利です。

リアクションで返信、という文化を根付かせてくれたことで意外と手間が省けてます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

史上最強のチャットツールだと思います!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・予約投稿機能
その理由
・gifでスタンプをカスタマイズできるところが気に入っています。リモートワーク時に、「、」や「。」だと怒ってるのかな?とかニュアンスが伝わりづらかったりしますが、絵文字があるだけでその辺りのコミュニケーションが取りやすくなります。
・夜中に仕事した時や、メンバーが有給取得しているときに送り忘れないように予約して置けるので助かります。自分宛にリマインドセットしていても忘れてしまうことが多々あったのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々な使い道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・メールをわざわざ送らなくても社内・社外の連絡用に気軽に使える。
・ファイル・スタンプも送れる。
・他のアプリとAPI連携させて、通知を表示させることができる。
・表示のカスタマイズがしやすくて見やすい。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡や報告がしやすくなりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

引用タグ、コードブロックなどの装飾をよく使用しています。
ある程度長文でもまとめやすく、連絡・報告をする相手にも伝わりやすい文章が送信できるので助かります。
PDFや画像もダウンロードしなくてもスラック上だけで閲覧できたり、PCのスクリーンショットを直接貼り付けできるのも非常に便利です。
また、過去の報告(データなど)をすぐに検索できるので、過去何を実施しているかや、昨対比の数値などを確認するのも簡単になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackなしでは仕事ができない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず一番は日々アップデートがされ、欲しかった機能が追加されていくことです。
基本的なチャット機能はもちろん、シングルチャンネルゲストやマルチチャンネルゲストなどこちらの使い方に応じて課金形態も変わり助かります。
デザインや通知音もカスタマイズできるのもうれしいです。リマインダーは自分自身のためだけでなく、周知目的でも使えるので重宝しています。

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