Slackの評判・口コミ 全2535件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クローズドな内部での利用には向いているが、業務委託会社など外部の会社が入る際に、管理がしにくかったり、連携できない点があるため、その点が改善されると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発プロジェクトなどで、エンジニア間であったり、エンジニアと事業メンバの間の仕様に関するやり取りや、テストなどのやり取りにおいて、チャネルを分けて、スムーズにきちんと管理をしていくことができる点が良い。
また、情報を集めて一箇所で確認できる点も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・クラウド利用しかできないので、社内アクセス等でセキュリティポリシに合わないことが多い
・Bot環境を作成しないと他システムと連携できないことが多い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内のチャットコミュニケーションの見える化ができた
・対面会議をバーチャルミーティングに移行できた
・社内処理の自動化の起点となり継続的に改善が見込める

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索時の使い方がいまいち分かりにくいかも。検索結果の表示順に改善の余地があるような気が。。複数条件を設定したときなど、違うかなと思うことが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでいろんな組織の人と会話する際にとても使い勝手がよかった。
また、動きも軽かった。
とくにzoomやoutlookと連携させてつかえるのが良かった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

skypeやteamsより使いやすいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エンジニア向けのUIのためか非エンジニアに受け入れがたく、会社全体のチャットツールになりにくい。料金も高めなので、より一層導入のハードルは高い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールに加え、外部サービスのとの連携も楽に行えるため、障害発生時の通知やBTSからの通知などをここで取得でき、メディアの一元化が行えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスとしては日本語にも対応していますが、それはここ数年のこと。UIや細かな機能面は必ずしも日本人ライクではないかなと思うときがあります。
また、特定のメッセージをスレッド化できるのですが、それがいまいち見にくい、情報を追いづらいのが難点です。（スレッド化するのではなく、そもそものチャンネル自体を分けて使うほうが快適。結果的にチャンネル数が増えすぎてしまうのは難点）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールやその他チャットツールを使用するのと比べ、飛躍的に業務効率（やり取りのスピード）がアップしました。
また、投下されたメッセージに対して、とりあえず様々な絵文字をワンタッチするだけで反応・リアクションを送れるので、組織内で反応ルールを決めておくことで仕事がスムーズになります。（たとえば当社の場合は、グッド、はてな、目（とりあえず見ましたという合図）、ごめん……などの絵文字それぞれにルールを定めています）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・課金形式が、組織内の参加者全員に課金される点
-> 見ているだけのようなライトユーザーも同じだけ課金されるので、総じて見ると非常に高い
・メールの送受信を連携して欲しい
・その他チャットツールとの連携もして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特定のお客様においては、ベースがSlackであることがあり、
そのお客様との連絡は多少取りやすくなったと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人のダイレクトメッセージに関して、途中で追加したいと思った人がいるときに、新しいグループを立ち上げ直さないといけないため、それまでの会話履歴を反映できないという点は少し使いづらいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの最中など、普段だったらすれ違いざまに少し会話をするような時間がなくなりコミュニケーション不足になりがちだったのですが、slackがあることで気軽なコミュニケーションを取ることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ITリテラシーが高い人向けなので素人からしたらテクニカルな部分も多くリテラシーが高い人が一緒に使っているメンバーにいると良いと思う。
結果的に用意されている機能を使いきれないこともある。
拡張機能が豊富、裏を返せば少し機能がごちゃごちゃしている気もする。(使いこなせていないだけなのだが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールベースでのやりとりの場合、無駄な内容もお作法的に必要であるがチャットベースであるとそれが不要で会話のようにコミュニケーションができることがおおきい。かなりの時間の節約になっているだろう。
また、ファイルの送付もできるのであとから検索しその前後の会話もログとしてあるのでどんな流れで資料をつくってるか、ファイルを送っているか記憶も辿りやすい？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多すぎて把握しきれない所があるため、意欲的なメンバー以外は使いこなせない部分もある。しかし、基本的な機能は触れば分かるレベルなので、特に困ることはないと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フルリモートでのビジネス環境でSlackがない状況が考えられないほど、メンバーをつないでくれている。気軽に相談したりタスクを振ったりリマインドを投げることができる。新規のプロジェクトが動き始める時、状況の整理やメンバーのアサインで最も存在感を発揮しているツールがSlack。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人が使っているため、外部からアサインした人も問題なく使いこなせる。