生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

目的別にチャンネルを分けて活用できる。また、話題毎にスレッドを立てて話し合いができるので、
やり取りが流れない(後から見返しやすい)のは最大の魅力と考える。
メールを使って外部連携もできるので、様々な別ツールと連携して管理することもできる。
また、ワークフローを作成することもできるので、業務工数を大幅に削減することができる。

改善してほしいポイント

アプリが固まり、使えないときがある。
ブラウザで表示すれば同じように使えるのはメリット。

たまに既読が反応しない場合がある。

その他、機能面としての不満はない

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

定型業務のワークフロー化。スプレッドシートと連携してステータス管理を行い、対応漏れを無くすことができた。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも素早く利便性が高く、電話よりも手軽なビジネスチャットツールです。
Slackだけで事足りることが多々あります。今は社内利用だけですが、社内とのコミュニケーションツールとなると今のメールソフトからSlack一本化でも良いかも。

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非公開ユーザー

株式会社電通国際情報サービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自分で調べて工夫できる人には楽しいけど全員はできないかも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スラッシュコマンドなどを組み合わせて思い通りに操作ができる
・アプリの軽さ、モバイル版の快適さ
その理由
・自分で調べたり、工夫する余地がたくさんあって楽しいし、その分効率化できる
・他社製品と比較してモバイルでの使い勝手が良い。動作がきびきびしている印象

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

結局Slackに戻ってきてしまう

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部アプリ連携がしやすい点
・チームコミュニケーションを促進するような仕掛けを作れること
その理由
・コロナ渦でリモートワークがメジャーになり、Slackでの会話が本当に大切になったが、チームをスタンプで賞賛したり、botを導入して誰かを表彰したり、ポジティブなムーブメントを起こしやすいと感じるため

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務では初めて利用しました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社員のやりとりを見ることができる点。
・複数ワードの検索が可能である点。
・開発と組み合わせてカスタマイズできる。
その理由
・知らない業務知識の検索が可能。
・ざっくりした文言でも検索しやすい。
・たとえば、勤怠入力時の連動表示ができるなど、カスタマイズを活用している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackはかなり優秀なチャットツールだと認識しています。
特に以下の点が優れているかと。
・外部連携が容易にできるため、GitHubやEsaの更新の通知などもSlackで確認できる点が便利
・メンバーのオンライン/オフラインを確認できるので、すぐにコミュニケーションを取りやすい点

少しエンジニアよりのUIではありますが、一般ユーザでも多少触れば覚えられる程度のものなので、多くのユーザにも受け入れられやすいのではと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでもコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・@をつけて「さん」をつけることで、呼んだことがない先輩でも気軽に連絡することができるのが一番スキです。
例えば、自分の2つ上の先輩で、
・自分は話したことない
・他の同期は親しみを込めてあだ名で呼んでいる
・上司からも好かれていてあだ名が定着している
こういった先輩でも、自分は話したことがないので、気軽にあだ名で呼べないです。
その時に@があることで気軽に連絡できるのがいいです。
あと、漢字の変換が面倒くさい方にもわざわざ変換探さなくて良いし、漢字が難しい人(渡邉さんや斎藤さんなど)も変換ミスがないのが良いです。

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服部 文秀

服部 文秀

国立研究開発法人 科学技術振興機構|組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外出、移動中、業務時間外などでも隙間時間に実験データなどをシェア、確認できるし、シェアしたい人を自由に組み合わせることができる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償の範囲でも十分な性能があります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償の範囲でも十分利用することができます。
簡単に良い事を…
・画面左右の端にでてくるメッセージ式(LINEのような)ではなく、
 画面真ん中でやり取りが可能になるメール式で長文でも見やすい
・スマホ連携が可能
・他サービスの通知関係の設定が楽
・アプリ版利用がマストではない
こんな所でしょうか。
特にUI部分はLINEのようなメッセージ式ではないので業務の長文などでも見やすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オリジナルの絵文字が作成できるのが良いですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルの絵文字が作成でき、全体で利用可能に出来る点。
コミュニケーションツールなので、こういった細かな違いで、盛り上がりが変わってくると感じている。
また、各種Webツールとの連携がしやすいのも良い。

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