生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
33
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Slackの評判・口コミ 全2610件

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カスタマイズ性が高いので、自社に合った運用ができることが一番の魅力ですね。
弊社ではカスタムスタンプを活用していて、システムのログインをしたら「ログイン」と書かれたスタンプ、ログアウトをしたら「ログアウト」と書かれたスタンプを押すなどして効率的に運用を進めています。

他のスタッフからの連絡に対して、「承知しました」「ありがとうございます」などのスタンプを押すことによってやり取りの手間が減るのも助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

更新されるたびにどんどんスレッドが溜まっていき、前のスレッドが流れてしまうのでどうしても見づらくなってしまいます。

せめて、スレッドを折り畳めるようにするなどして一覧性を高くできる工夫をしていただけますと幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャンネルごとに部屋を切り替えられるので、各案件の会話がごっちゃにならないようにすることができました。

「内容を確認したらスタンプを押してください」と伝えることで、スタンプの有無で情報共有ができているかどうかの判断のひとつとしても役立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

メールとの二刀流

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織(チャンネル、掲示板)の中で投稿する形式だが、宛名も指定できる。投稿記事はチャンネルのメンバー全員が見ることが可能。返信やはスレッドにする事で、情報を集中させることが出来る。また、簡単なワークフローも作成することが出来る。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ◎、スピード感◎

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までの連絡手段はOutlookを社内・社外共に使用していました。Outlookと比較すると、連絡手段としては、使いやすく、レスポンスも早くできるため、情報共有がより早く・そして簡単にできます。
社内、社外とのルールにもよるかと思いますが、例えば「お世話になります」「お疲れ様です」を毎回必ず使用しなくてもいい感じがあるのが、気楽に使えるポイントかと思います。
メインメッセージ以外の情報(挨拶、署名等)が無いことで、文字入力の削減、読み手としては受信する文字数が少ないため、より内容に集中できるところがGoodです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションを取る上で必須のシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日々のやり取りを円滑におこなえます。社内だけではなく社外とのやり取りもSlackでおこなえるので、基本的にはメールではなくSlackを確認して、業務を進めています。また、メールで届いた情報をSlackへ転送することもでき、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット感覚でコミュニケーションが取れる点、channel設定で複数のメンバーと情報共有ができる点。短いチャットだけでなく、重要なお知らせなどはPostにしてまとめることができるので後で見返すのにも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部門の情報共有のためのツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットや電話を用いた情報共有が気軽にできる点が大変便利です。
既読をスタンプで知らせることや、未読に戻すこともできるので使い勝手は良いです。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

絵文字を自由に追加できるのが特にいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず無料でも十分に使えること。
有料版にすることで過去ログを見ることができます。
会社のナレッジの蓄積やオンラインサロン利用をするなら有料化は必須です。

好きなところは色々ありますが、他サービスと比較して思うところは
絵文字を自由に追加できることです。

何かしらの依頼がきている場合も絵文字に「至急対応します」「後程対応します」といった絵文字を作成して登録しておくことで、チャットコメントを入力する手間を省くことができます。
外部連携の豊富さも◎
弊社ではグーグルカレンダー連携を活用しています。
あとはアンケート機能などもいいですね。
ちょっとしたプログラミング知識があるとより活用できます。

アプリを利用することでより便利になります。
会社利用以外にオンラインサロンでも活用しているのですが切り替えもスムーズです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客との連携に利用しています。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内利用ではなく、顧客との連携に利用しています。
今まではメールをいちいち立ち上げて返信することが必要でしたが、SlackであればPCを立ち上げてログインする必要がないため、スマホから簡単にチャットができるので顧客とのやり取りが非常に速くできるようになりました。

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非公開ユーザー

精密機械|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にチャットとデータ共有が可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

堅苦しい定型メール文等を入力せずともチャットで情報交換ができるようになった点です。また,チーム内での必要なデータ交換も,チャンネル内でデータ共有が可能です。

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熊田 裕明

株式会社言語社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームで連携するならコレ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームの大枠を作り、プロジェクトやロールごとに部屋を作ることでメールよりもフランクなコミュニケーションができるのでオフィスで話しかけるように気軽に連絡できるのが良いと思います。

外部ツールとの連携もだいぶ充実していますが、エンジニア系のツールとの連携が主でビジネス系ツールとの連携はまずまずかなと言った感じです。

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