Slackの評判・口コミ 全2535件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・発言履歴の個別発言にタグ付けする機能が欲しい
・発言履歴や利用したファイル、アドレス情報を効率よくエクスポートする機能
その理由
・テキストでやり取りした情報の有用性を高めたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン講座の効率的な受講
・受講内容を使い捨てにせず蓄積＆利活用できた
課題に貢献した機能・ポイント
・発言とやり取りしたファイルの利活用

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーの主催や受講に最適と思います。Ｚｏｏｍその他にはない使い勝手の良さを感じます

改善してほしいポイント

連絡、情報共有ツールとして普通に使っている分には、十分だと思います。プロジェクト管理やタスク管理までやりたい場合は他ツールとの併用を検討した方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との合同プロジェクトを進める上で利用させていただき、コミュニケーションをスムーズに進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

他社とのコミュニケーションにはTeamsより便利かもしれません。

改善してほしいポイント

なんとなく慣れない感じがあります。どこを改善してほしいか・・・というと、難しいけど、とにかく慣れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の会社さんでも導入されているところが多いので、業者やりとりで非常に重宝しています。以前の内容も検索しやすいですし。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルだと、過去の履歴もすべて確認できるが、ダイレクトメッセージ（DM）だと保存期間内の履歴しか見えない。1回限りであまり過去の履歴の残す必要のない、残してほしくないやりとりに向いていのかもしれませんが、
そんなやりとりであれば、電話など利用するので、チャンネルと保存期間を分ける意味が不明である。

・メールの送信箱のように、自分が記載したメッセージを一覧で簡単に確認できるといい。
今でも、スレッド、検索などすれば、自分が記載したメッセージは確認できるが、
メールの送信箱のイメージで、
一覧でもっとわかりやすくなるといい。

その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いい意味でメールを利用しなくなった
⇒　メールの件名の入力や記載、返信の手間などメールの手間が大きいことに、ビジネスチャットツールを利用して気づいた。多くの人がメールを利用せずに、チャットツールを利用するようになった。

・いい意味で電話が減った。
⇒　クイックレスポンスあしやすいシステムである。

・他のシステムやスケジュール登録できる。
⇒他のシステムと連携して、特定の申請がされている人にチャットでアナウンスする、リマインドする。
スケジュール登録して、定期的にリマインドする。とことができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールタスク連携機能
・リマインダー機能

検討者へお勧めするポイント

スラックなどビジネスチャットは、全社員、協力会社の社員なども含めて導入しないと効果が発揮しずらいと思います。
チャットが利用できない人がいると、その人のためにメールや電話の利用が残っていしまうので。
Slackが他のビジネスチャットより優れている点は、他のシステムとの連携が可能な機能が多いことだと思います。
一般の業務パッケージシステムも、メール送付機能と同等に今後Slack連携機能がついてくると思います。
ちなみに、ユニポスのようなスラックのリアクションの絵文字などで、人事評価で利用するシステムもあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・英語表記中心である為とっつきにくい
・検索機能をより充実させて欲しい
・PC版でビデオ会議機能を使う際にマイクが入らない事があった
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール文化からの脱却
・業務のスピード化、簡易化
・セールスフォース連携
課題に貢献した機能・ポイント
・
・

改善してほしいポイント

グループチャットを増やしすぎると、目に見えて区別がつかなくなってくる。チャット名のテキストだけをどうにか変更して対応するのだが、年度が替わり、新入社員も増えると雑然としてくるのでソート機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内のテレワーク対応で円滑な会話と報告ができるようになりました。会話に対してツリー上に会話をつなげていくことができるので、タイムラインが流れるなどの心配も軽微に抑えられ、その判明、どこの会話だっけかな？と検索することが多くなりました。

検討者へお勧めするポイント

グループチャットを多く利用するならばslack、少数精鋭で進むならchatworkの利用、という会社規模で検討したほうが良いかと思います。

改善してほしいポイント

マークダウン機能がありますが、かなり中途半端です。
またmacのアプリ版だと絵文字を利用した後の変換がおかしくなるバグがあります。
どのスレッドに投稿があったのかもう少しわかりやすいUIだと理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーション活性化と、情報共有の問題が解決しました。
すべての情報伝達に、slackを利用しています。
とくにテレワーク時はスタッフ同士で雑談をする機会も減ってしまうので、雑談用チャンネルを立ち上げて、コミュニケーションに繋げています。

検討者へお勧めするポイント

業界標準ツールと言えるビジネスチャットツールです。他チャットツールと比べても群を抜いて使いやすいです。
無料でも使えるので、まずは動作速度や便利さを実際に使ってみて判断をするのが良いと思われます。
ブラウザ版よりアプリ版のほのほうが使いやすいです。

改善してほしいポイント

タスク化できるようにしてほしい
検索ワードが複数別ワードでも抽出されてしまうので明確に検索したい。
できるようであればその方法も知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早急な社内連携ができる。
弊社では入電時通知にスラックを活用しております。
各セクションごとに受架電履歴をのこしており数時間後、
なにもスタンプがついていない、コメントがないなど発生した際にセクション全体に呼びかけることができるので
リモートワーク中であってもスムーズな声の掛け合い、コミュニケーションが図れるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが把握できない
・会話が解決したかどうか不明
その理由
・会話が混乱しない反面、たくさんのスレッドが乱立する
・未解決の会話を探すのが困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールよりも気軽なリアクション
・メールよりも用件に特化できる
課題に貢献した機能・ポイント
・LIKEボタン以外にもカスタマイズボタンで反応を示せる
・「いつもお世話になっております。〜〜」といった無駄な書き出しが不要。

検討者へお勧めするポイント

WEB開発界隈ではデファクトスタンダードになっていますので、これからその領域での繋がりを作っていく場合には導入されるとコミュニケーションコストの面でメリットがあると思います。