生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2725件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆるツールと連携できるのが一番の強み

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携システムが豊富
・1~2年前にできたスレッド機能
その理由

ChatWorkやFacebook Messengerなど色々なツールを利用していますが、Slackの一番の強みはツールとの連携だと思います。利用している勤怠管理システム・ピアボーナス・ホワイトボードツールなど外部連携できなかったツールは無いんじゃないだろうかと思います。

普段から利用する頻度が高いツールだからこそ、システム連携ができると画面を行き来する必要がなく効率的でストレスも少ないです。

数年前まではエンジニア・開発部門が使うチャットツールといったイメージが強かったですが、現状はそういったイメージもなくなったと思います。

またスレッド機能がある点もポイント。この数年でアップデートされた機能ですがビジネスチャットの難点はコミュニケーションが流れてしまうフロー型のコミュニケーションツールという部分だったと思いますが、スレッド機能ができたことで議題・アジェンダ毎に会話ができるので流れず見やすくなり検索の手間も減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーIDがやや高め
その理由

基本的には改善ポイントというのはありませんが、ユーザーIDが少し高めである部分。もちろん高機能で拡張性が高いツールの場合は単価が高くなるのが一般的なので不満・改善点というレベルではないですが、小規模企業は導入しづらいかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・システム連携による画面遷移が不要
・実は結構つかえるスタンプ
課題に貢献した機能・ポイント

良いポイントでも触れていますがやはりSlackの良さは連携です。ツール連携ができないと・・・
「別のツールに移動→ブラウザを開く→ファイルを検索→チャット上に展開」といった流れになりますが
画面遷移が不要なのでSlack上で全ての動作を完結できストレスなく時間も効率化できます。

またあまり口コミで触れられてないですが、スタンプも自由に作成・設定ができます。アンケート形式の全体メンションの場合は、個人的にはスタンプ機能で返信不要なので重宝しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いろんなサービスと連携できるビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを複数作成し、案件ごとの管理を行ったり、閲覧権限範囲を設定することができます。
チャンネルごとに使用用途を変えることができるため、リモートワークを行う上では欠かせないツールになっています。
また、Googleサービスと連携し、通知を設定することができる点も非常に便利です。
これらをもとに、対応漏れがないよう管理・リマインドができております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク環境下で業務を円滑にする必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

★優れている点・好きな機能とその理由
・チャット内の検索を細かく行う事できるので、中途入社した社員でも検索機能を使いこなせれば、自ら情報を自由にキャッチアップできる
・送信予約機能があることで、休日や深夜でも通知が相手に届いてしまわないように平日朝9時に送信予約することで、相手に気遣いながらも、自身の都合の良いタイミングで返信文を書ける点
・MTGとMTGの間に投稿を見た際に後でじっくり確認したい投稿をリマインド設定することで、確認漏れやレス漏れを減らすことができる

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非公開ユーザー

自動車・自転車|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして優良なアプリケーションです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でもほぼ全ての機能を使用することができて、外部との連携もスムーズに出来ます
・プライベートチャンネルやシークレットチャンネルという形でオープン・クローズドなチャンネルを簡単に使用することが出来ます

その理由
・簡単に後から有料プランに切り替えることも可能でオプションの拡大性が豊富
・自社、他社とのコミュニケーションを簡潔に分けることが可能

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野村 陽太

株式会社シェアコーポレーション|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービス連携で情報アンテナとして使うことが多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

すでにアプリとして用意されている他ネットサービスとの連携手段が豊富な点、
APIがオープンで適当なスクリプトとも容易に連携できるところがうれしい。
また、どのクライアントでも日本語入力時にきちんとインライン動作できるのがよい。
他のチャットサービスでは意外とこれが達成できていない。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に最適!マルチデバイス対応の神ツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務毎にやり取りを管理でき、メッセージ確認などはスタンプ等で意思表示が可能なため、一旦使ってしまうと別のツールを使うことができないぐらい中毒性があります。また、スマホやPC、タブレットなど、複数のデバイスでインターフェースが最適化されているので、利便性がよくリマインダーなどを多用しなくても、アウトルック のように既読スルーや、業務のとりこぼしなどがなくなりました。またメッセージのタイマー設定や、途中からプロジェクトに参加した人が過去のやり取りまで遡って閲覧でき、とても素晴らしいツールだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社カネコ|機械器具|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務を行う上で欠かせないツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

画面の視認性がとても良いと思います。
(過去にTeamsを使っていましたが、フォントや配色が目に優しいと感じます)
また、スレッドへの返信をよく使うのですが後からでも確認しやすいです。
あと、地味に重要かと思いますが、利用してから1度もサービス停止の憂き目に遭遇していないので
よいなと感じます。(使いたいときに限って、サービスが停止することはあるあるです)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外資系サービスだがUXに優れるチャットサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Chatwork、Teamsなど他チャットツールに比べて、使えば使うほど学習が進む点
・メンション機能やリマインド機能などビジネスシーンで使える機能が多い
・Gsuite連携を始めとした「外部サービスとの連携機能」が豊富である点
・GASを使えば、自身でさらにSlackを上手く利用できる

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事がスピードアップするコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スピード感のあるスレッド
→ カジュアルなので、投稿をするハードルがかなり低い
スレッドなので、関係ない人も話の流れを終えるので会話に参加しやすい
あいさつ文などを省略するようにしてコミュニケーションコストを小さく抑えられます

・時間投稿
→ 夜中にメッセージしたい場合に、翌朝に投げるように設定したり、リマインダを設定できるので重宝しています。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いろいろ使用したけどやっぱりこれ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

同類サービスを多々使っていますが、機能性やUI全てにおいて満足度が一番高いのがslackです。多くのプロジェクトでslackを使用していますが、他サービスはチャネルの切り替えが微妙に面倒だったりします。ですがslackはワークスペースの切り替えも簡単で、通知もわかりやすい。
また、マイページのUIも便利で、シンプルが故にわかりやすい。備忘のメモもガシガシ書けるし、ファイルの添付もできるので、チャンネルで重要だったことをメモしたりブックマークしたりと、簡単なことだがこのあたりの事務作業がしやすいUIという点が素晴らしいと思います。

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