Slackの評判・口コミ 全2535件

改善してほしいポイント

カスタム絵文字を使うのが好きなのですが登録が一つずつしかできないのが不便です。
何かうまいことzip等でまとめて登録できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内メンバーのやり取りもグループウェア等でメールの形式を利用していました。
メールだとフォーマットや礼儀作法のようなことも考慮しなければならず、単純な確認の1通のために時間がかかっていました。
しかし、Slackにすることでチャット形式で投げかけることができ、
チャンネルにはメンバーが登録されているためメンションがついていなくてもある程度ccやbccの感覚で目を通すことが可能です。
元々の社内の雰囲気にもよるかと思いますが雑談板もあり明るく利用できています。

改善してほしいポイント

うまく言えませんが、bot機能が不要な時と、ここでは欲しいのに無いという時があります。
不便だとは思っていませんが、疲れている時に返信した先がbotで、相手に送れてなかったことが一度ありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上級者ほどSlackの楽しみ方を見つけ、有効に活用しているようです。
自分は上級者ではありませんが、使っていて楽しいと感じます。
業務で扱うコミュニケーションツールに楽しめる要素があることは、率直に凄いことだと思います。
定型文の返信をするならSlackのスタンプでOK！という環境なら、ワイワイ仕事を進めることも出来るでしょう。

具体的な業務シーンとしては、誰でも会話に参加しやすい雰囲気を作りやすいこと。
ファイルの共有がしやすいことで情報の共有がしやすい、ストレスフリー。
文章の入力中には「●●さんがテキストを入力中」と表示されるので、自分から送るのは待つという判断が出来る。

通知のポップアップを自然と受け入れられる。唐突感がない雰囲気でポンと出てくるのでびっくりしない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルからも時間送信を設定したい。
・モバイルのアプリと連携したい。
・インターフェイスの色を変えたい
・ファイル検索でファイルが見つからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Zoomと連携して会議をすぐに実行できる
・チーム内での情報共有に便利。
・リマインダーが便利

検討者へお勧めするポイント

日本語での記事もたくさんあるので使ってわからないことがないです。

改善してほしいポイント

仕事で一時的に利用しましたが使い勝手がいまいちで使わなくなりました。現在はラインを利用しています。
・ずっと注意していたにもかかわらず頻繁にコメントを見逃すことがあった。コメントへのコメントなど。
・画像の表示や保存がなんとなくしづらい
・ラインのように写真の観覧、保存、アルバム追加、転送など視覚的にしやすくして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段ラインを使っていたのでプライベートと仕事の通知が常に来ていましたが、スラック使用中はそこが分けられてよかったです。
あとメルアドのみ分かればメンバー追加できるのでプライバシーが守られると感じました。

改善してほしいポイント

開発ペースが速く機能の拡充も頻繁に行われていますが、その分不具合も多い気がします。
モバイルアプリは特に通知が来ない・起動に時間がかかる・アプリが突然落ちるなど不具合が多くIT管理者は対応に苦労しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1年以上社員全員が在宅勤務を続けていますが、Slackを事前に社内展開していたためコミュニケーションや共同作業に関する問題に悩まされることがなく、迅速に全員在宅勤務に移行できました。
社内・一部の社外と連絡方法をSlackで統一することで無駄で凡庸なメールのやり取りを大幅に減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの活発化
過去の連絡やメモの検索

改善してほしいポイント

機能が増えることと直感的にシンプルにやれることとのバランスがとても難しいことだと思いますがスナックはこのバランスがとても良いと思われます。
ITに詳しくないメンバーでもスラックを使って質問しあいはスラックを使いこなすことができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のプロジェクトでも組織内のプロジェクトでもそれ以外の複数の所属がある人々でのプロジェクトでもグループを簡単に作ることができ、情報共有することができます。
サイボウズ社のガルーンにも少し似ていまして、グループウェアを使ったことがある程度のスキルで容易に導入できるため、グループウェア・システムの変更でこのスラックを導入する際の社員への教育障壁での課題が少ないと思います。

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみると良いと思います

改善してほしいポイント

使いやすいが、その反動にいろんな使われ方をされてしまい、グループが多すぎて管理が難しくなった。面倒くさい運用が一部発生してしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦でもコミュニケーションをとりやすかった。
対面で会う機会が少ないからこそ、カジュアルに連絡取れるのがよかった。

改善してほしいポイント

スラックは便利ですが、これ単体でだれかに指示を出すと埋もれてしまいがちだと感じます。具体的にいうと一か月後のことを指示したいときにメンションをつけて支持をしますが、その人が忘れてしまうとミスコミュニケーションになってしまいます。例えば、自分でブックマークに貯めたスレッドを順番を入れ替えたり、番号をふったり、あるいは色を変えられたりいろいろアレンジできるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークのシーン
テレワークが急に導入されたので電話受けをどうするか、など初歩的なところから混乱でした。実際にスラックを導入していたので、スタッフ間の連絡は一切問題なくできました。
部署間の連絡が便利
部署間で別々のチャンネルを持っていますが、それぞれのチャンネルに全員入ることにしています。そうすることで、基本的に自分にメンションされることはないものの、どんな動きがあるのかをリアルタイムで知ることができます。小さい組織なので、おしゃべりすることもなく自分のペースでお互いの仕事の状況を把握できるので非常に楽です。

改善してほしいポイント

ピン留めアイテムが以前は画面右側に展開されて出しっぱなしにすることでき便利だったのですが、少し前に場所が移動して、マウス操作しているときじゃないと表示できなくなってしまったのが不便なので是非元の仕様に戻してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでも、離れていることがデメリットにならないようなコミュニケーションをとることが可能になります。
社外の人も招待することによって同じチャンネルでやりとりできるのでメールよりもスピード感をもってやりとりしたい場合は最適です。