生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に密なコミュニケーションがとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・社内および取引先との日常のコミュニケーションツールとして利用勝手が良い
・LINEライクなUIなので、メールよりも気軽に、かつスピーディにやりとりができて便利
 →操作方法もわかりやすいため、ツールの教育・利用方法説明に時間を割かずに済む

改善してほしいポイント

特段の改善点はないが強いて言えば
スレッドの検索がやりづらいかなと思うので改善してほしい。
検索してもヒットしなかったりするケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・社員同士の円滑なコミュニケーションがとれる。
 →認識齟齬によるミスを撲滅することに貢献
・今までメールでは比較的形式ばった文章でやりとりしないといけない雰囲気があったが
 slackでは気軽にやりとりできるため、文章を打つ手間も省けていると感じる。
 →「了解です」や「認識あっています」などの短文のやりとりの場合、メールよりもスピーディのため
  社員全体のコミュニケーション工数削減に寄与していると思う

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションには必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトごとの情報共有においてチャンネルを分けてやり取りが可能。
・アイコンなどが多種あり、文字以外の表現にとても便利

その理由
・複数のプロジェクトに参加している場合に分けて管理できるため
・文字だけの表現ではなかなか伝えにくいことも表現が可能(他のチャットサービスではアイコンの制限あり)

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのやり取りをするために活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンバーとチャットするのにプライベートなチャンネルやパブリックなチャンネル、DMなど用途に合わせて連絡を取り合える。
webhook urlを利用してAPI連携ができるので、他のシステムと連携してメッセージを通知することができるのが便利。
メッセージのリアクションとして絵文字を使用したりすることができるが、自分で好きな絵文字の画像を追加することで利用できるようになるので楽しく利用できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が強い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他サービスとの連携が強く、
「基本Slackを見ておけば使ってるサービスすべての通知が受け取れる」
といっても過言ではない。

社内コミュニケーションはもちろん
・社外とのやり取り
・Todo管理
・スケジュール管理
・メモ
等々使い方次第で色々なメリットが生まれるサービスです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

こだわりはないけどみんなが使っているから使っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「リッチなチャットツール」としてはたしかによくできていると思います。プロジェクトごとにルームをわけて進めるのと、個々人と連絡とり合うのと、一元化できる点と、連携ツールの豊富さが魅力です。
思いついたことをとりあえず投げたいという用途や、パパっと決断したいものごとのやりとりには向いています。経営者やマネージャが好むのはわかるし、実際自分も思い付きでリマインドとかするのにはついつい使ってしまう。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットの決定版ツールだと思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールを抜きにした場合、テキストでのコミュニケーションツールはSlackが最も優れていると思います。
基本的なチャットツールとしての役割はもちろん、他サービスとの連携が十分すぎるレベルで対応している点が素晴らしいと思います。
特にGoogle Driveとの連携など、チャットで連絡をしつつ、直接クラウドに保存できるのは確実に作業の手間を省いているので素敵な機能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

グループの情報共有に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①チームやプロジェクトなど、簡単にグループをつくれる。
②グループの中で、いくつものメッセージ (テーマが違う内容) があっても、スレッド機能でテーマごとにメッセージのやり取りができる。
③メンション機能で、特定の人宛にメッセージを送れ、送られた人もメッセージがきていることが分かる。
④一度送った (展開した) メッセージを、いつでも修正できる。
⑤リアクション (絵文字) で回答できる。

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非公開ユーザー

株式会社リクルート|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的なコミュニケーションアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションツールとして使っています。
社内ではTeamsとSlackの2つがコミュニケーションツールとしてあるのですが、slackの方が直感性が高く、こちらをメインで使っております。
必要なslack部屋を簡単に作成でき、部屋ごとの通知の頻度等も設定できるので、すぐに知りたい情報、1日に1回知ればいい情報等、自分で情報の取捨選択ができます。
また、外部サービス連携等も便利なので、私は、Googleフィードで自分の知りたいニュースをslackで送ってもらったりしています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外はもちろん、システムとの連携も容易に可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションはもちろんですが、お客様との共通チャンネルを作ることでコミュニケーションが劇的に改善しました。
メールでは時間がかかるやりとりも、Slackであればリアルタイムでやり取りが可能になります。

様々なSaaSサービスやメールでの連携も可能になっているので、大事な通知をSlack上に集約しています。
SFAの入力ミスや更新漏れなどをSlack通知することで、データの最新化に役立っています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡ツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員各自がそれぞれ現場に別れて仕事しているので、だれが今どこの現場に行っていて、どう動いているか、どんな予定変更が起きたのかがわかるようになり、報告の手間を省けるようになりました。
また、あとからグループに参加しても会話のログを追えるので、それまでの経緯がわかりやすく、状況把握の時間を短縮できます。
使い方がわかりにくいときもサポートのレスポンスも早くて、日本語対応してくれるから安心。

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