生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2723件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能や出来ることが多い。通知の設定やリマインド等柔軟に色々設定できる。チャットは読んでも流れてしまうのがデメリットだが、個々のメッセージに対して、個別にリマインド時間が設定できるのは大きい。自分はあまり詳しくないが、GoogleやMicrosoft等色々なツールと連携もできるし、コマンドで入力でも色々できるようである。スタンプの種類も多く、コミュニケーション手段として役立てることができる(一人複数個スタンプできるのは地味に良い)。

改善してほしいポイント

メッセージの検索のし易さをもっと簡単にすること。現状でも問題ないが、少し調べたりすることもあるので、検索時にヘルプウィンドウが表示されたりすると良いのかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

直接話す必要のないコミュニケーションの短時間化ができたと思う。情報の共有も楽に行えるようになった。今の会社ではないが、社内だけでなく、顧客ともslackでやり取りすることもあり、非常に便利。メールは正直必要ないと思う。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

オンライン会議の代替手段になりえます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽なコミュニケーションが可能です。チャットベースであるため、プライベートでLINEを使うことが多い日本人でも慣れたUIで気軽にコミュニケーションが取ることができます。
利用するためのハードルも低くメールアドレスがあれば利用できます。そのため社外の方とのコミュニケーションも気軽に始めることができ、堅苦しいビジネスメールから解放されます。またコメントに対して豊富なスタンプでのリアクションができます。関係者が多く、最初の人見知りや顔色を伺うようなシーンでは威力を発揮します。スタンプもオリジナルで気軽に作ることができ、よりコミュニケーションをスムーズにする工夫が自分達でもできます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内コミュニケーションがこれ一つで完結します

ビジネスチャットで利用

良いポイント

目的毎のトークルームを作成できる点とそれを誰もが閲覧可能な点が優れています。
トークルームを作成してプロジェクトや目的毎の話題を集約することは大概のコミュニケーションツールでは標準的に使えると思うが、Slackの場合はトークルームが全体にオープンな点が特徴だと思う。ルームメンバーとして参加していなくてもトーク内容を把握できる。そのためプロジェクトへ途中参加した際でもスムーズに状況を把握できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性が高いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のワークスペースを1つのアプリで管理できるので、社内外問わずコミュニケーションの中心に置ける。GoogleやCRMなど業務に必要なツールとも連携できるので、ファイル交換なども容易。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションに割く時間を効率化できる業務に必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフローの機能を活用すると、Slackに投稿された内容をスプレッドシートに自動で転記できたりなどスプレッドシートやその他ツールとの連携が柔軟にでき、業務効率化に繋げられている点。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有に最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド単位の管理とその検索機能
・チャットごとのスタンプ機能
その理由
・社内での共有・コミュニケーションがとりやすく、過去のエビデンス検索に役立つ
・メンバー間の確認、盛り上がり感の演出が可能

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に操作ができるが検索性に難あり

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・普段SNSを扱ったことがある人であれば、その日中にすぐに使い方を理解でき、使いこなせる
・スプレッドシートとの連携やワークフローの設定など、提携の設問での回答ができたり、その回答をスプレッドシートにストックできる点も良い。
・カラーバリエーションも豊富で、チャンネルもいろいろカスタマイズできるため、自分の見やすいように好きなように変更が可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションのインフラ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションになくてはならないインフラとなっています。
古くはメッセンジャーに始まり、スカイプ、スラックと変遷してきました。
メッセージの機能はどれも同じですが、UIがダントツで使いやすいと思います。
直感で使えて、太字やコードなどのエディターの機能もわかりやすく、添付やファイルのやり取りもスムーズです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコミュニケーションの必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い方は大きく分けてDMとチャンネルがあり、チャンネルはそこに属するメンバー全員が見れる機能である。このチャンネルでメンションをすることで、適切な人に指示を出せる同時に、関係者にも内容が共有される。関係者もスタンプ機能でリアクションを取ることができる。
組織全体に情報を流して相互コミュニケーションを気軽にとれるという点で、従来のメールとは異なる使い勝手の良いツールである。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしてお試し利用中、なかなかに良い出来かと

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Lineworksの利用禁止を受け、社内正規チャットツールとしてはMS Teams を利用していますが、他にもよいものが無いのか探索せよ、との命を受け現在利用中です(3カ月程度経過)。
・良い点
 投稿を事後に実施出来るところ(日時指定が出来るところ)
 動作が軽い点
 スマホでも利用できる点(今の時代は当たり前かもしれませんが)
 ウェブブラウザでの利用出来る点
 プロフィールに関連するサイトを登録できる点(プロジェクトの関連サイトなどを登録可能である点)

・悪い点
 とかくメッセージが表示される(無償利用だからでしょうか)

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