生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用取引先も多く、他社との連携に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社ワークスペースとのコネクト機能により、スムーズなコミュニケーションが可能
・リアクション用のアイコンにカスタマイズ性がある
その理由
・Slackに限らずの機能ではあるが、利用ユーザーが多いため、コネクトがスムーズ
・オリジナルのアイコンが作成でき、投稿のバリエーションが豊かになる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの検索性が悪い
その理由
・スマホでキーワード検索をする場合、正しく結果がでないケースが多い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

常にアテンションを張れるツールとして、通知の役割に長けていると思います。
急ぎなにかやってほしい場合は、Slackを用いています。

ワークフローが整備されていない雑多な依頼やタスクもSlackの機能で問題なく運用できます。

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非公開ユーザー

株式会社C・B・H|食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使うと便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットほどリアルタイムではないが、チームやプロジェクトごとに問題を提起したりした時にみんなの意見をチーム全体で共有出来るので時間に関係なく問題提起やリアクションが取れるのが良い。

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非公開ユーザー

その他金融|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとしての必須アイテム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも手軽にやり取りができる点、またトピックごとに別のチャンネル(トークルーム)で話を進めることができるので、情報が整理されているのも良い点だと思います。
また、リマインド機能があったり、外部ツールとの連携でより効率的に業務を進めることも可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オープンなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社でスラックを導入していますが、メールほど堅苦しくなく、チャンネルに登録すれば過去のやり取りを閲覧できるので非常に便利です。
スタンプなどの遊び心もあり、オープンで気楽なやり取りができることがメリットと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今やメール以外のコミュニケーションデフォルトツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワーク上でのチームメンバーとの迅速なコミュニケーションに最適です。
コロナ渦以前ではe-mailが一般的なチームメンバーとのコミュニケーション手段でしたが、手軽さにおいてSNS(特にWebブラウザやアプリ、PC、スマホなどデバイスを問わず)で即時他社とコミュニケーションをとれるところが一番良いところだと思います。
現在の毎日の開発状況やトラブル発生時の情報共有で、e-mailよりもはるかに手軽に利用できて良いです。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

おおむね使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージを送信した後も、数分間は編集ができること。相手がアクティブかどうかが一目でわかるので、実際に相手が確認しているかどうかがわかる。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での情報連携、コミュニケーションツールとして必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールと違って手軽に情報を連携できる点が非常に有用です。またAPI連携が出来る外部システムが豊富であり非常に便利です。また自分たちで作成したプログラムからもAPIで制御できるため、非常に柔軟性が高いツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのやり取りに不可欠なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージに対応するスタンプが数多いのと、オリジナルも簡単に登録できるためリアクションが容易に可能。
ほかシステムと連携することで通知をスラックに集約できるのでヌケモレも減り対応スピードも上げることができる。
メッセージだけではなくスタンプなどでのリアクションあった際にも通知が来るので、確認漏れが減った。

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションの質や速度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

細かくプロジェクトが別れており、それぞれの情報が随時集約され確認できる。チャンネル毎にログが残るので分かりやすく、メールより恩恵がある。常に画面に表示させて、コミュニケーションの質や速度が上がったと感じる。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使い勝手はいいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Twitterを利用したことがある方だと似たような構成になっているので使い勝手はいいと感じると思う。
色々なグループ分けができるので必要なもの、不必要なものでしっかり管理ができればかなりスッキリと使えるシステムだと思います。

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