生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

slackで社内を円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

chatworkと並行して使っているが、ややchatworkのほうが比重が高いかもしれない。
ただ好みというよりも取引先がどっちを使っているかといった部分に左右されており、個人的にはslackのほうが細かい機能が使いやすい。
チャンネルはchaworkの無料版の7つという縛りはないし、返信としてリアクションするように絵文字も豊富で使いやすい。
チャットなのでライトな話をしやすい。
社内チャットの想定なので新たに登録しなくてもだれとでもダイレクトにコミュニケーションがとれる

改善してほしいポイント

チャンネルが増えると、内容がどんどん流れてしまってみるのが大変になってきます。
自分の管理できる範囲でという事なのでしょうが、属するチームが増えると増やさざるを得ないので、数が増えても重要メッセは何か見落とさないような工夫がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内でのコミュニケーションとしてメインで使っているが、チャットがあることでただメールでやりとりしているよりは、はるかにコミュニケーションが生まれていると思う。基本は仕事しながらなので電話で話すというのは作業的にも厳しいがチャットで短い文章でのやりとりというのがちょうどいい軽さで仕事の邪魔にもならずいいのだと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽にコミュニケーションできて、在宅勤務、会社でも活用できています。
様々なツールと連携でき、エラーをslackに連携して出力するなど様々な活用ができています。
メールのように宛先の入力、かしこまった定型文の入力など不要で気軽にコミュニケーションがとれます。
定期的なボット形式の連絡、アンケートなどの入力も可能であり、重宝してます。
絵文字も使えるのもいいですね。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CHATWORKと双璧のビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプがCHATWORKとくらべて多いので、スタンプでリアクションを返しやすい。
基本CHATWORKもそうだが既読機能が無いので、だれが読んだかわかりづらい為、スタンプなどでのリアクションは大事になってくる。
使い方はよくあるチャットツールとかわらないが、画面はSLACKの方が洗練されている。
外部連携がしやすく、DROPBOXやカレンダーなどとの連携でさらに便利に使える
チャット形式でコミュニケーションがとり易くリアクションが早くきやすい。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拡張性と検索性、ブラウザでも使えるのが三大美点

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Webhookを中心とした他ツールとの連携拡張性の高さ
・テキストベースでの検索性能の高さ。キーワードで確実に検索できて、速い
・PC用アプリはあまりインストールしたくないとき、ブラウザでも使える
という3点が好まれるポイントだと思う。
個人的にはTwitterなども含めて更新情報が投げ込まれるようにしておき、
最新情報を一か所で閲覧できる場所として活用している。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット感覚でやり取りが可能
・pcだけでなくスマホやタブでもアクセスが可能
その理由
・メールだと、かしこまった挨拶等が必要だがチャット形式だとそこが不要でやり取りがスムーズ
・どのデバイスからでも利用できるのでどこでも仕事ができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携ができるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

稟議や経費などの申請が通ったかなど他製品との連携が豊富で、コミュニケーションもチャンネルごとで分けられるので、
何の話題なのかが分かる。過去の内容を検索するのも簡単

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料から使えるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のチャンネルをたてられるので、案件毎に作り整理できていい。
スタンプが豊富なので、返信するまでもないが、了解のような意味合いでスタンプを押しています。
ある程度それで既読、未読を判断できるのでいい。
他社のメンバーも招待できるので確認も含めた専用チャンネルなどを作ってうまく運用している。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡をスムーズにするチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを案件ごとに作ることで進行管理を分かりやすく管理することができる。
チャットなのでスピード感あるやり取りができ、作業時間い無駄が無い。
時間やタイミングを気にしなくても発言しやすい。
リアクションはchatworkと比べて多いのでいい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能が他にはない便利なチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

開発関係の方とのやり取りをきっかけに使い始めました。相手がオンラインかどうかは見れるのでメッセージを送る際の目安になるので助かる。
ビジネスチャットとしての機能は網羅されているのでコミュニケーションが活発に可能になります。アプリ連携も豊富でSlackからカレンダーに予定を入れられるなど大変便利に利用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールが不要になる。コミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリが非常に使いやすく、見やすい。スタンプのような機能があるので、「かしこまりました」などの文章をわざわざ書かなくてもコミュニケーションが成立する。
ファイルの添付、画像の表示などが出来て便利。情報をストックすることは苦手だが、日々日々のコミュニケーションとしてはとても使いやすい。

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