生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (20)
    • 不動産

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    • 金融・保険

      (36)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (50)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (153)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (20)
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      (2,498)
    • 導入決定者

      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大きな組織でも安心、お客様とのコミュニケーションも円滑

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルのグルーピング機能、簡単なメンションなどの基本機能に加えて、不整合(チャンネル内にメンション対象者がいない場合など)を検知・通知してくれる機能や、スタンプの登録機能が便利。
ちょっと詳しい人がすぐに絵文字や妙なGIFを登録してくれるので(笑)、なかなかフランクなやり取りもできます。

改善してほしいポイント

ライトユーザーにとっては、@here と @channel との使い分けが鬼門か。また、スタンプやURLプレビューの読み込みが重く、表示されるまでタイムラグが生じたり、表示されない(空欄が挿入される)ことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アカウントさえ持っていれば、お客様を招待することも、お客様のSlackに招待いただくことも対応可能。またブラウザで開けるので、タブ固定してしまえば複数開けるのも良い。

検討者へお勧めするポイント

色々と一元化したい!みたいな、テクニカルなニーズがある場合には比較的良い選択肢。イメージだけでなんとなく導入するとメンションやらで苦労するかも。

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松井 邦夫

株式会社トーチライト|その他|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

システム連携できるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

SlackはPlug-inを追加することで、各種オンラインツールやアプリケーションと連携させることができるため、単なるコミュニケーションツールというだけではなく、システムのデータに基づいたコミュニケーションができ、より業務に密着したコミュニケーションが構築できる。

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非公開ユーザー

鉄・金属|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとしてとてもいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

必要なチームだけで運用することができるところがおすすめポイント。勿論個人間のやりとりもできるが、該当するチーム内でメンション(個人宛)を宛てることができることで、チーム内に共有しつつも該当者に対しての連絡ができる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能ビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部連携できるアプリが豊富でSlackの常駐で多くのアプリケーションの通知やデータアクセスが可能になる。拡張機能も豊富で初期はシンプルですがカスタマイズをしていけることがSlackの良さです。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

よりリアルなコミュニケーションが取れるのが嬉しい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス的なやり取りからプライベートに関することまで幅広いコミュニケーションに使用できます。通知なども細かく設定でき、Gmailとの連携などもあるので返信忘れや見落としが防げます。その他、離席中であるかどうか視覚的に分かりやすく表示されているので、リアル感があり、連絡するタイミングも図れるのがお気に入りです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが効率的に進みます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のやり取りで利用していますがPCもスマホも使いやすく見やすいと感じます。チャネルを課題ごとに分けることでテーマがしぼられてトークが進むので確認も効率的にできると感じます。メンション機能もあるのでトークが流れることも少なく返信管理もきっちりできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに無くてはならないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単なMTGが実施できるハドル
・スタンプの豊富さ
その理由
・zoomの様な機能がSlack上で取ることができ、いちいちzoomを発行する手間が削減された
・「承知しました」や「ありがとうございます」を始めとしたスタンプの種類が豊富。返信するほどでもないけど、といったコメントに対してスタンプで終わることができるため、相手や自分の時間を効率化することができる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で欠かすことのできないコミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションツールとして、欠かすことのできないものとなっています。
その良さは、各クライアントごとにチャネルを分け、コアメンバーだけを招待し、このメンバーだけでプロジェクトを推し進めることができることに尽きます。
鍵を掛け、関係のないメンバーが閲覧できないようにできるのも良い機能です。
必要な書類やデータも自由に添付でき、時系列で進捗管理できるので、とても使い勝手が良いですね。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスシーンではもはや定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・絵文字で返信できる点
・一つの案件をスレッド化できる点
・複数のワークスペースを作成できる点
・鍵付きの部屋が作成できる点
その理由
・わざわざコメントで返信せずともお辞儀マークなどで感情を表現できる点。その絵文字も見やすくて良い。
・いろんな人が話すとログが流れてしまいますが、スレッド化できるので、一つの話題がどのような経緯でどういう結論に至ったかわかりやすい。
・企業や案件ごとに、ワークスペースを作成できるので、管理が可能。
・一つのワークスペースでも、鍵付きのグループの作成も可能なので、企業としても扱いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の細かいやり取りを個人単位でもグループ単位でもできるため、幅広く利用できる。
社外のクライアントとのやり取りもメールでの頻繁なやり取りをするよりも、slackで完結したほうが面倒な挨拶などがなくスムーズに進行できる。

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