生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
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Slackの評判・口コミ 全2636件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (150)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなすまでにやや時間がかかる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クライアントとのコミュニケーション増加・細かい連絡の迅速化を目的に使い始めました。
自社メンバー以外含め全参加メンバーのオンライン状況を確認できるのはすごく助かっています。
また、スレッドごとにリンクを発行できるため、自社内でリマインド等展開する際に便利です。

改善してほしいポイント

自分がメンションされていないスレッドが知らぬ間に進行されていたりするのはたまに困っています。
また、使い慣れるまでは返信したつもりのものがスレッド化されていないことが頻発してしまったので、その際に編集でスレッドに移動できたりすると良いなと感じていました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スタンプも多様で使いやすいため、社外メンバー含めたコミュニケーションの増加に役立っています。また一つのコメント内で添付ファイルを複数掲載できる点も何気ないところですが便利で役立っていると思っています。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気になった情報の共有ツールとして使っています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・後からグループ参加した人もログを遡ることが可能
・様々なスタンプが使用できる
その理由
・プロジェクトアサイン時のフォローアップが容易であるため。流動的なチャンネル作りが可能になった。
・メッセージ機能としてスタンプが用意されており、反応などがしやすい、記事などの共有の際、エンゲージメントがあると各々のモチベが上がるため。

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服部 文秀

服部 文秀

国立研究開発法人 科学技術振興機構|組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外出、移動中、業務時間外などでも隙間時間に実験データなどをシェア、確認できるし、シェアしたい人を自由に組み合わせることができる。

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非公開ユーザー

病院|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用のコミュニケーションツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数の利用者が参加するチャットツールとしては他と同じですが、一つのワークスペースで題材ごとに多くのチャンネルが作成できる点は、社内用として利用するには便利だと思います。

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山内 寛行

山内 寛行

学校法人福岡工業大学|大学|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内のやり取りはメールからSlackへ変わった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内の情報の共有化は、1)チーム内会話、議論、情報のやり取り 2)チーム内で共有したい資料、論文や調査資料がある。メールでこのことを行うことができなくはないが最も困難なのは、チームに後から入って来たメンバーがいたときにその人に過去のやり取りを共有化してもらうことである。今までの送信メールを再度その新人にだけ再送信しなければならず送る方も、受け取る方も大変である。それに対してSlackだとチームに参加させるだけで過去のやり取りから共有化資料が終えるようになっている。さらに、参加チームが複数ある場合にも効果を発揮する。別々に部屋があり、会話も資料も別々に管理されているのでチーム管理が楽である。メールだとアカウントをチームごとに作って管理するしかなくほぼ不可能である

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非公開ユーザー

銀行|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽に参加できるし、交流ができる。
大事なお知らせの発信もできるし、情報共有がとてもしやすい。
細かくジャンルを、分けることもできるので、
必要なものは通知オンにして、
たまに見たいものは通知オフにするなど、
こまめに管理することができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内の情報連携でするのに手軽なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトやタスクごとにスレッド(チャンネル)を分けられるので色々な施策をしていたり、いろんな人と関わることが多いタスクで管理がしやすいです。
また、おおもとでワークスペースというものでもカテゴリー訳ができるので、あるワークスペースでは自社の人たちとのやりとり、別のワークスペースでは、他社の人とのやり取りをすることができます。

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非公開ユーザー

株式会社エイチームコネクト|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携に優れるが使い心地は慣れが必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部サービス連携が豊富なのでチャットワークよりも手間がかかるがカスタマイズ性が高い
スレッド表示なので情報が整理しやすい

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルisBEST

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個々のルームを作れるのはもちろんの事、シークレットルームの作成も可能。
トークに対して個別にリアクションが出来たり見せたくないトークについては鍵をかけて他の人には見れないようにできる。色々なソフトウエアと連携ができるのですべての通知をslackにしてslackだけを確認で色々なソフトウエアを管理できる。

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非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

良い点、悪い点あり

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段ラインを使っていましたが一時的にスラックを利用して、良いと思った点は
・自分へのメンションのみ確認できる
・部屋を分けて必要な情報のみ知る事が出来る
・仕事とプライベートで用途を分けられる

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