生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
60
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Slackの評判・口コミ 全2744件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールで一番好き

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Slackのアイコン、プロフィール情報、ステータスの入力、Slack独自のスタンプやリアクション、チャットの表現方法の多彩さはチームビルディングにつながり、Slackがチームにもたらすものは大きいと思います。Teamsを使っている企業、Chatworkを使っている企業など、使用しているチャットツールでその会社の雰囲気が少し分かる気がするのですが、私はSlackを使っている企業が好きで自分に合っていると感じます。Slack Appやワークフローなどもどんどん使いやすくなっており、自分のやりたい業務効率化も実現することができます。

改善してほしいポイント

たまに通知のバッジが何をしても消えないときがあります。通知バッジがアイコンについているだけでかなり気になるので、なるべく不具合がないと嬉しいです。こんなときはデスクトップアプリで強制的にリロードすると直ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

毎日あらゆる場面で使っています。同僚や上司との業務上のコミュニケーションはもちろん、営業時間外の会社の部活動の連絡や日々の雑談、自分だけのDMスペースに自分用のメモを残したりもします。

検討者へお勧めするポイント

メンバーが仲良く、楽しく、素早く仕事をしたい企業は、Slackを使用すべきだと思います。
入力しやすいですし、メンバーが自分で使いやすくアレンジできます。
送信予約ができるため、海外拠点とも連絡が取りやすいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズな意思疎通を可能にするツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

・簡単にグループチャットを作成できる
・スマホでも操作できるため、利便性が高い
・Huddle機能を使えば、他のWebミーティングツールを立ち上げなくても気軽に相談できる。
・APIやボットなどとの連携もOffice製品より容易なため、開発ツールとの相性が良い

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

従来のメール運用より対応漏れや認識の齟齬を減らせるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の業務連絡を円滑にするために導入しました。本社と出先のスタッフ間の連絡が取りやすくなりました。
Slackを使い始めてから、メールでのやり取りがほとんど不要になり、チーム内のコミュニケーションがリアルタイムで活性化し、タスク管理や資料共有も一元化され、業務効率が大幅に改善できた。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なアップデートも早く日常的に活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackを日常的に利用していますが、社外の方の招待とグループチャット作成が便利です。
社内コミュニケーションでは独自のスタンプを登録できる点が役立っています。
個人的にはスマホ版で実装されている、未確認のメッセージをスワイプで確認して未読にするか既読にするか選べる機能が大変便利でよく活用をしています。

Chatworkと異なりグループチャット内でミニスレッドを作ることができ、チャット上でディスカッションが起きてもチャット履歴が見返しやすく使える点が役に立っています。

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT関連のチャットツールでは右に出るものはいない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールと違い、スタンプ(リアクション)機能だけで「了解」「ありがとう」を即座に伝えられる点が最高です。これにより、単なる確認のためだけの返信メールを作成する手間が完全に消えました。また、スレッド機能が優秀で、一つのチャンネル内で複数の話題が同時進行しても会話が混線せず、後から情報を追いやすいです。「自分へのDM」をメモ帳代わりに使い、PCとスマホでシームレスにデータ共有できる点も重宝しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報の一元化と部門間連携を加速するSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1. 組織のサイロ化を解消し、部門横断のコラボレーションを実現
社内外を問わず業務に関係するすべての人と情報を1か所に集約でき、情報伝達やそれをもとにした共同作業がスムーズに行えます。チャンネルを活用することで、必要な人と必要な情報に素早くアクセスできる「デジタル拠点」として機能しています。

2. 既存ツールとのシームレスな連携
SaaSツールと連携することで、Slackから離れることなく依頼や進捗確認が完結します。「別のシステムにログインすることなくSlackの中から依頼を行える」点が、競合ツールとの差別化要因にもなっています。

3. 心理的安全性の確保とコミュニケーションの活性化
リアクション絵文字の活用により、テキストだけでは伝わりにくい感情面を補い、相手を尊重したやり取りが促進されます。情報の見える化により、業務の背景や目的が理解しやすくなり、良いアイデアが生まれやすい環境が整います。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやり取りの必需ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スラックはIT系の会社で使っているところが多いと思いますが、自分の好きな点は下記の通りです。
・見やすいUI
・メンションが飛んでくるので連絡に気づける
・やり取りしたい人とグループを作れる
・秘匿性の高いやり取りも他から見えないように差別化できる
・絵文字の豊富さ

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

GoogleWorkspaceなどの他ツールとの連携が充実しているので、ファイルの受け渡しが用意であったり、サイトのアラートが来るようになって、安全性の面でも役立ちました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チーム連携がよりスムーズになりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを導入してから、チーム内のコミュニケーションが圧倒的に効率化されました。特にチャンネルごとに情報を整理できる点が非常に便利で、メールでは埋もれがちな細かい連絡もすぐに確認できます。また、メッセージの検索精度が高く、過去のやり取りを探す時間が大幅に短縮されました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

離れていてもチームのコミュニケーションをより円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々なチャットツールが世の中にはあるが、何と言ってもUIが非常に素晴らしいと思う。今までいろいろなチャットツールを使ってきたが、断トツで使いやすかった。特に初心者の方が非常になじみやすいツールかと思う

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