生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

不明|プロジェクトマネージャ|不明|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。デスクトップアプリ、モバイルアプリ共にUIが優れており、快適に動作する。また、通知設定の細やかな設定も充実しており、ストレスなく運用に乗せることが可能。各種開発ツールやビジネスツールとの連携機能は言わずもがな、メンバーのリテラシーの高低に関わらずファーストチョイスになり得るチャットツールといえる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー数が多い企業の場合、料金が非常に高くなってしまう。いまの料金テーブルでは、大企業が積極的に導入するのは難しいのではないかと思う。またツール自体の自由度が高いため、プライベートチャンネルやDM(個人間メッセージ)の利用ばかりが増えてしまうと情報共有の妨げとなる。運用ルールをある程度定めて使っていくことが求められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

組織の立ち上げ期にはfacebookメッセンジャーやGSuiteのチャット(ハングアウト)を使って社内コミュニケーションを取っていたが、情報の共有がしにくい、グループの使い分けが面倒、異なる話題を同時に話せない、検索性が無いなど、数多くの課題を抱えていた。Slackを導入することで、自然とコミュニケーションがオープンになり、見える化の文化が醸成された。また、一部のプロジェクトのみ参画するパートナー等も、権限を分けることによって簡単に会話に加えることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

数人〜数十人規模の企業であれば、あらゆる業種の組織におすすめできる利便性を備えています。

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非公開ユーザー

株式会社ネクスウェイ|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能改善要望の対応の速さ。
アイコンが変わったときに、
タブの通知のお知らせがかなり
見づらくなったことがあったが、
即日対応してくれた。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして拡張性が高くて気に入ってます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のグループチャットと比較すると遅れて参加した人でも過去の経緯が参照できるので使い分けできるのがよい。私はGoogleAppsよりGASを使って連携してみたが難易度もさほど高くないので他のAPPと組み合わせて使える拡張性がGOOD。
拡張性が高いのである程度のプログラマーがそろっているコミュニティではBOT活用などいろいろなことができるところとかゆいところも作っちゃえばいろいろできる可能性を秘めている。

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非公開ユーザー

広告・販促|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数のチャットツール、チャットチャネルを利用せずに済む

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークスペースごとにメンバー構成が設定可能なこと。
ワークスペースの中でチャネルが作成できること。
チャネルも、公開と非公開とを作成できること。
の3点から、情報管理を主とした会話が行いやすい。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

いちいち見に行かなくて良いのが助かる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールだと定期的に見に行かないといけないけど、Slackは通知が細かく設定できるので、通知が来たら見に行けば良いので助かる。
部署やグループのチャンネルでコミュニケーションが取れるので楽。

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非公開ユーザー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいUI、かゆいところに手の届く機能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

わかりやすいUI、直感的にわかりやすい操作性。
フレキシブルなコミュニケーションと相手を選べること。

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橘 大地

橘 大地

弁護士ドットコム株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性の高いコミュニケーションサービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットとしての軽さはもちろんのこと、サードパーティーとのインテグレーション、カスタマイズ性がよく、UX全体に漂う遊びココロを感じられるのが良い。

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非公開ユーザー

不明|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・柔軟な他サービス連携
・簡単なチャンネル設定
・ファイルのやり取り
・細かい設定
・リアクション(絵文字)でのやり取り
・通知機能の詳細設定

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非公開ユーザー

株式会社トヨタエンタプライズ|ビル管理・オフィスサポート|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション円滑ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションを密に取るのにとても最適なツールだと思います!
操作もしやすく、直感的にできるので導入しやすいです。

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表堂 佑哉

ファウンダーズ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

インフラとして必要不可欠なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人単位、プロジェクト単位、全社単位など個別ニーズに対応した粒度でスピーディにコミュニケーションが図れる点

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