Slackの評判・口コミ 全2735件

改善してほしいポイント

非常に使いやすい一方で、ITリテラシーを一定以上求められる点がつかいづらい点です。
上記の良さで記載したグループやテーマを細かく分けられるといった点が、リテラシーが低い方やある年齢以上ではアレルギーが起きやすく、結果として使われないツールになってきています。

そのため実際の運用場面においては、SlackとChatworkが混在するという面倒な場面が起きていますので、このあたりのリテラシーが低い方にとってのUI/UXが改善されると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部門や他社間でのプロジェクトにおいて、ゴールは同じでもそれぞれの役割ごとのトークテーマが存在します。そしてそいうものが複数進んでいくことが往々にしてありますが、それらを取りまとめて、把握、コントロールするうえでは一番良いツールがSlackだと感じています。

一つ一つのトーク（情報）がグループ、スレッドというものにぶら下がっているため、大量の情報を受け取る際の良いラベル付け効果となっています。

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、チャンネルの削除方法が分かりにくいのと、階層化ができない？(やり方が分りづらいだけかもしれません)点が改善されると、業務が多岐にわたる部署(当方人事です)でも、もっと使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小規模のプロジェクト管理、日常的なチャットに使わせて頂きました。当社では社内メールでファイル添付ができないルールのため、メールでファイルサーバの場所を知らせるという不毛な作業が一層され、採用ナビの立ち上げという比較的短期間のプロジェクト管理において、最小限のやり取りで進行することができました。

改善してほしいポイント

個人間での添付のやり取りができないところ。その他、何度か勝手にログアウトされ度々ログインを求められる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のコロナ禍による在宅勤務の推進でフェイスtoフェイスでのやり取りが減った分、slackを多用することでチームの連携強化を図ることができた。特に、電話だと相手の状況を考慮しなければいけないが、slackでは気楽に、かつ大人数とのやり取りができ重宝した。

改善してほしいポイント

スレッドごとに(グループごと)ファイルや画像などの情報が格納されている場所があると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定コメント(タスク)に対して返信・応答するUIが見やすいため、返信漏れやタスクを見落としにくく、Slackに変更してから漏れやミスが無く、作業を行うことができています。

改善してほしいポイント

ちょっと込みいった設定をするときは設定が面倒、別でネット検索必須な所が残念です。例えばLINEと連携する際にbot機能を使ったことがあるのですが、botにも種類があるのか何をどう選べば良いのか分からず結構躓きました。デベロッパー絡みの資料として日本語で分かりやすいまとめ　みたいなものが無いのが良くないのかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務であるセミナーを受けたときにこのサービスを使いました。同じ会社のセミナー受講者のメンバ、別会社でセミナー受けている大多数の人、セミナー主催社の方とチャット、掲示板、ミーティングなど様々な相手と様々な連絡手段をとったのですが、1つのアプリで完結、かつ快適に操作出来たので便利でした。

改善してほしいポイント

・新規追加の手間の改善
　新規ユーザー追加はそんなに手間を感じないのですが、グループへの追加が、わかりにくく、いつも迷いながら登録を行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チーム内でのコミュニケーションが向上。
　業務の都合上、個々が別々の場所で業務を行う事が多いが、同じ場所で仕事している時と同じように、気兼ねなく個々人に話しかける、質問をするという事ができるようになった。
　また、チャットなので、回答を時間があるときに返信できるのも良い。

検討者へお勧めするポイント

全社的なコミュニケーションが導入されていないような企業などは、無料版でも評価する価値はあると思う。

改善してほしいポイント

①チャンネルを社内公開（＃）にするか、特定メンバーのみに公開（鍵付）にするか、一度設定してしまうと後から変更できないのが不便。
例：
当初は限られたメンバー内でのみディスカッションしたかった
→後日に、ディスカッション内容やメンバー構成の変化があり、社内全体に公開・共有したい状況に変わった、等

②有償コースの契約内容によって、過去メッセージの検索ができない（古いものは表示されない）場合があるので要注意

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで書くほど公式の内容ではなく、しかし担当者同士などで個人的に疑問・質問・確認事項がある際、Slackで（雑談含め）気軽に話し合えるようになり、メンバー間のコニュニケーション・レベルが向上した。
実務的な効果は勿論、ちょっとしたことでも（間柄によって、オープン／ダイレクト／グループ等と使い分けて）話し合えることが、テレワーク時の人間関係／連帯感／親近感の構築に役立った。

機能面では、リンク／ドキュメント／画像の添付が用意、他のチャンネルのメッセージ引用も可能、投稿済みのメッセージの修正や削除も可能など、社内業務連携用チャットとして便利な機能が備わっている。

検討者へお勧めするポイント

・テレワーク・メンバーが多い企業のコミュニケーション・サイトとして
・メンバーの勤務時間帯や勤務地が多様などの理由で、常時気軽に雑談できる機会が少ない企業のコミュニケーション・サイトとして

改善してほしいポイント

・スレッド内で＠channelが使えないこと（関連した事柄を全員に発信したいときにできず困る）
・ダイレクトメッセージの候補が最後にやり取りした日が遠い順に自然に消えてしまうこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の発信内容で具体的な検索ワードが思い出せないが検索したい事例がありました。
発信された部屋と発信者は覚えていたのでこの２点の情報で検索することができたので見事に発見することができました。

改善してほしいポイント

有料プランの内容は非常に便利なのですが、一人当たり800円程度かかるので、小さい企業のランニングコストとしてはあまり安くないです。一時期有償プランを利用していましたが、いまは無償プランに切り替えました。10人以下の企業用のプランなどがあると大変ありがたいなあ、と思います。
また、9月以降は無償プランだと90日以上前のメッセージが見られなくなります。こちらは結構困るので、他のサービスに切り替えを検討中です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで社内コミュニケーションツールが無く、私用のLINEなどでやり取りをしていました。
Slackを利用してからは案件ごとにスレッドが立てられるので、非常に整理されて、何の話をしているのかがわかりやすくなりました。
また、私用のLINEを仕事で利用するのはかなり抵抗があったので、その点が改善されたのは非常にありがたかったです。

検討者へお勧めするポイント

有償プランを導入できるのであれば、大変おすすめです。