Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

無料プランでは制限が多く、通話もグループ通話ができず、1対1のみとなってしまう。また、メッセージの履歴にも制限が設けられており、1万件までだった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリープランなら試しに手軽に導入することができます。
チャットにチャネル、ファイル共有など、基本的な機能は備わっているので、社内での業務の連携速度向上にも役立っていると思います。
リマインダー機能があるので、タスクの漏れ防止にも活躍しています。

改善してほしいポイント

Web版とアプリ版どちらも共通して、全角・半角記号が誤認識されるケースがあります。
￥は全角のみ半角では\、全角＃や＠は使えない、全角半角ともに＞は使えないなど。
またチャンネルは複数作成できますが、並び順（数字やアルファベット）も考慮しないといけないこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイム性により誰が読んだかのかまた読んでないのか等がわかるので、未読に人にはプッシュができます。
またとくにテレワークでの孤独感から解放されているように感じられることが最大のメリットでは。
検索機能により、同じような内容（問い合わせ）も見つけられるので、再度調べる手間も省けます。

検討者へお勧めするポイント

先ずは無料版（90日間のデータ保存）で体験し、必要に応じて有料版へ移行が可能です。
設定もあまり手がかからないので便利です。

改善してほしいポイント

ブラウザで開いた時に、左側のメニューがブラウザのサイズによって隠れてしまう(固定できない)のは難点
また、稀にスタンプが読み込み中のまま表示されないケースがあり、その場合わざわざ「他のリアクションを探す」を押下しないとけなくなるため手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数値での導入効果はわかりませんが、社内外とのコミュニケーションの手間が劇的に削減できました。またタイムリーに全て確認できる点はとても重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①チャンネル配下にサブチャンネルを作成できる機能
②複数ワードでの検索における的確な検索機能
③投稿ルールの設定と自動検知
その理由
①チャンネルの階層が浅い（一階層しかない）ため、プロジェクトやカテゴリが増えるとたくさんのチャンネルが並んでしまい、どのチャンネルに投稿があったのか、投稿すべきか探すのが大変なので
②複数ワードで検索すると大抵結果が出てこない。With In Date Reaction などでフィルタリングはできるがこれだと大雑把すぎるし、思い出せないから検索しているのであって、人の名前とキーワードで的確な結果が出てきて欲しい
③投稿ルール（書式や行数など）を設定でき、そこから逸脱しそうな投稿にアラートを出して添削できるような機能があると大勢での利用においても投稿に統一感が出て見やすくなるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①リモートワーク状況下での密なコミュニケーションに貢献
②単一ツール内でのリアルタイムコミュニケーションに貢献
課題に貢献した機能・ポイント
①わざわざ電話をかけるほどでもないちょっとした会話を気軽に投稿してすぐにリアクションがもらえるという安心感
②チャットでやり取りしてらちが明かなくなったらすぐにビデオ通話に切り替えてリアルタイムかつスピーディにコミュニケーションが取れる点

検討者へお勧めするポイント

リモートワーク実施中であればリアルタイムかつ安心感のあるコミュニケーションがテキストベースでとれる点

改善してほしいポイント

チャンネル内スレッドでやり取りをしていて、過去のやり取りを確認する際にスレッドが見つけにくいと感じる。
また、複数のメッセージグループも同じ名前の人が入っているとすぐに見つけることが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、メール主体でのやり取りだったが、もう少しラフにやり取りができるようになった。
また、LINEでのやり取りとなると、プライベートが関わってしまい線引きが難しかったが、スラックを利用することで、仕事とプライベートの明確な線引きが可能になったと感じる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連続投稿すると内容が見ずらい
・コードブロックと大文字機能を併用したい
その理由
・同一投稿者が続けて投稿をすると文字の大きさなどに工夫をしないと見ずらくなるので、コードブロックや大文字などで工夫するが、コードブロックの中に大文字が入れられないので入れたい。
例「大文字
ないよう
大文字
ないよう」
一つの話題に対して内容が複数あるので見やすいようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでslackとスプレットシートは別々に扱っていて、いちいち開いて共有をしていたが、関連ページ連携をすることで、スムーズに情報共有が出来るようになった。
（恐らくもっとに使いこなせるのかもしれないですが）

課題に貢献した機能・ポイント
・関連ページ・フォルダ作成機能
チャンネルの上部に表示されるので、slack共有の時に情報が流れてしまっても判りやすい。
ピン止めとは違い、スプレットシートや関連Webページなどを共有し続けてくれるので便利。

検討者へお勧めするポイント

チャンネル作成をすることで情報共有がスムーズになります。
新規投稿があれば通知表示がされるので見落としもありません。
使い方などは直感的に使いやすいので別段困る事はないかと存じます。

改善してほしいポイント

機能面については問題ないと考えてはおりますが、自身があまり利用しないスレッドからの通知も気になるというところですね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが捗りました。電話等する必要もなく、作業をしながら会話ができるため、生産性は高いと感じてます

改善してほしいポイント

スレッドが乱立すると分かりにくい。どのスレッドに書き込みがあったか分かるようにはなっているが、もう少しわかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトのコミュニケーションツールとして活躍しています。参加メンバーも社内外合わせて10数人いますが、円滑にコミュニケーションが取れています。

改善してほしいポイント

スレッドに送られてきたメッセージを見落とすことがしばしばある為、メニューの「スレッド」が太字になるだけでなく、上に「未読のスレッドがあります」のような表示が出て、クリックすると未読メッセージが表示されるような機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmail、LINE、＋メッセージなどバラバラのアプリで連絡を取っていた為、漏れがあったり、複数アプリを開く手間がありましたが、slack一つで見れるようになったので、連絡の漏れや手間が減りました。