Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

未読を放置する形でおいていかれることがあるのは改善してほしいけど、そこはメリットの方が大きいのでしょうがないと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットのすべてを見ていないですが、あとから社内の不明点を検索したときに、意図していない別のチャットルームから結果がヒットしてたすかった。メール文化とかクローズのチャット文化では実現しなかった感覚だった。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャットいれてみようかというところでは最も情報共有しやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

ほとんど改善して欲しいポイントはない。強いていうのであれば、Google系のサービスを使うことが多いので、Googleとの連携もスムーズだと非常に助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション内容によって部屋を作ることができるので、会話が流れない。スレッド機能もあるので、振り返りが行いやすい。
Hubspotと連携を行うことで、各種CVの通知がSlackに来るので、対応スピードが格段に上がった。

改善してほしいポイント

・Slackから他のツールの操作などができると非常にありがたい
　・Slackからメールの返信できるなど
　・Slackのみで業務が完結することで生産性の向上が見込まれる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack道入前はメールでのやり取りがベースでしたが、Slackになったことで、メール特有な挨拶文章などが不要になり、複数のメンバーのやり取りができることによりコミュニケーションの効率的になり職場全体の生産性が向上した

改善してほしいポイント

過去のメッセージを遡ると、無料プランでは制限があるため、すべてのメッセージを検索できないことが残念だと感じます。ベーシックな機能はそのままに、有料プランではより効率的な付加価値がついている方が理想的だと感じます。
また、Slackのようなアプリケーションを使い慣れていない人には、使い方がいまいちわかりにくいです。使いながら覚えていくという感じですが、初めにチュートリアルのような画面が表示されるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も個別でコミュニケーションを取る必要がなくなりました。チーム内の全員が参加しているスペースで会話をしつつも、直接的に関係のある個人を@マークで指名できるので、オープンかつ効率的なコミュニケーションができています。以前はメールだとCCに入れたり文章を考えたりと手間や時間がかかっていましたが、煩雑なプロセスが削減されたと感じます。

改善してほしいポイント

すみません、多くは見当たらないですが
しいていうなら、アップロードできるファイルとできないファイルの検討がつかない時があります。
それ以外は、文句なしです。
これからどんなアップデートが更にされるのか楽しみにしております！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社ツールとも連携ができ、作業効率の幅が広がった。
弊社では、backlogと連携し以前は見落としていた問合せも、slack連携することで
即時通知がくるようになり見落とし防止に繋がりました。
尚且つ、問合せ内容に対してslack内でスレッドをたてて社内で共有できるのででコミュニケーションの円滑化から
課題解決が以前よりも素早くできるようになりました。
更に、自社で作成したツールとも連携ができるため、サービス開発の幅も広がり弊社の事業拡大の手助けの一員にもなってます。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットでしたら一番気軽に使えるチャットツールではないでしょうか

改善してほしいポイント

個人がSlack connectで企業と繋がる際に有料でないと期限が限られてしまうので、個人で有料を使うのはハードルが高いので変わって欲しい。
チャットの検索で条件を指定するのが少し難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

障害が発生したときなどにWebフックを設定しておいて、特定のチャンネルに通知がくるようにしてすぐ気づけるようになった。
チャンネルごとに通知の設定ができるので、緊急のシステム障害だけ通知するようなことができ、機会損失を防ぐことができるようになった。

改善してほしいポイント

特に無いが、敢えて言えばルームの作成方法が分かりづらく、もっと手軽に使えると良い。投稿の機会が増えるから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE等の一般的チャットと異なりユーザ管理が徹底していて、業務関連の情報共有でかなり有効に使える。一般のチャットでは情報漏洩リスクが高くまともに使えない

改善してほしいポイント

特に気になる点はありませんが、強いていうならばネットワークが混雑しているときは立ち上がりに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークによるコミュニケーション不足を活性化することができます。
メールよりも手軽に連絡が取れて、尚且つ急ぎの時も素早く反応できます。
有益な情報共有もしやすくなり、社員同士の話題づくりにも貢献しています。

改善してほしいポイント

宛先を選ぶ際、デフォルトで『さん』か『様』づけが選べるよう改善いただきたいです。今の仕様だと、デフォルトで呼び捨てのため上長へ連絡する際に少し抵抗があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークにおける、メンバーとのコミュニケーションが活性化されました。メールよりも送信ハードルが下がるため、ちょっとした質問や確認がしやすいです。また、リアクションボタン（確認しました・了解・確認します・ありがとう…など）も豊富なため、わざわざレスをしなくても良いコメントはリアクションで反応できる点が便利です。