生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (153)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番好きなコミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI/UXが非常によく、誰にでも使いやすくできていると思います。
日本語対応もはじまりより導入しやすくなりました。
チャンネルの使い分けもしやすく、プロジェクト毎、情報の性質毎、などと情報の整理整頓が非常にしやすいです。
またGit-hubとの連携をはじめ、外部ツールとの連携もとっても優れているため、私は一番好きなコミュニケーションツールです。(すべてSlackで統一したい…)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。強いてあげるとしたら、チャンネル名にアルファベット大文字が使えないことがやや不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報の整理に非常に有効でした。特に、重要度-緊急度を明確にしたコミュニケーションで6ヵ国にメンバーが跨った企業で働いていた際には、なかなか難しい遠隔でのコミュニケーションをSlackが解決してくれました。
また個々のメンバーの分報などの導入によって、メンバーの入れ替わりの多いチームの際にも相互理解を深めるツールとして役立ち、時間を固定したMTGの負荷を40%近く削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールとしては最良だと思います。
特に情報の整理という点では非常に有用です。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の共有ツールとして使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに連絡事項を管理できるのがメール等に比べて非常に便利。スタンプで、このコメントにどのようなアクションを起こしたのかを即座にくみ取れるのも魅力の一つ。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

革新的プロダクト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内は完全にslack以降しました。また、円滑なプロジェクト推進をする場合は受託の場合もクライアントとslackにてやりとりしており、毎回スムーズです。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

このツール無しでは仕事が進まないくらい浸透

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特定の大グループ、中グループにカテゴリーを分けてチャットができる場所を使えるのが最大のメリットです。社内外でチャットツールを使用していますが、グループ分けができないと、会話を見て欲しい人に情報が届かなかったり、会話を見て欲しくない人には、その逆のことが起こることが懸念されます。Stackではそのあたりのグループ分けがうまくでき(しかも制限付きですが概ね無料)、ストレス無く、会話のやりとりができます。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これまでにない概念のチャットシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでのチャットシステムは、システム自体に機能の充実をはかっていたが、slackは外部機能との連携を前提として作られているため、必要な機能は他システムと連携して使うという概念が素晴らしいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電子メールと比べて格段にコミュニケーションのコストが低いと感じるのは、リアクション機能です。
返信せずとも数クリックで内容を確認したことを相手に伝えられるので、大幅な時間短縮になっています。

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非公開ユーザー

ベルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMとの連携、表示が出来る

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セールスフォース上でドキュメント編集が出来る点
取引先毎にアカウントプランを作成しているのですが、
SFDCで全て完結できる点が非常に優れている。
また、管理画面(フォルダ)も視認性がよく、使いやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なチャットから資料レビューまで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは業務相談や資料レビューなどはメールでやり取りしていましたが、社内で連絡するにはやや畏まることやほかのメールに埋もれることがありました。slackを利用して、メールより反応がはやく、より気軽に連絡が取りあえるようになったことで、業務効率も改善されました。
またこのご時世、会議などで集まることができない状況ですが、リモートでコミュニケーションが取れるので重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ディファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールの連携は当たり前だがSlackに対応している外部ツールの種類がとても多く、他のコミュニケーションツールをわざわざ選ぶ理由が見当たらない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

絵文字のカスタマイズ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務において、なくてはならないサービスになっています。
特に、絵文字のカスタマイズはとても便利。
コミュニケーションを円滑にする役割として、そして対応内容の詳細にするツールとして、役に立っています。

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