生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部屋の作成と通知設定（PC・スマホアプリともに）が細やかです。これにより競合する社内チャットサービスよりも群を抜いて利用しやすいです。ITに強い社員が多いのであればとてもおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日々改善されているため基本的にはありません。しいていうのであれば、ITにうとい人でもより使いやすいといいとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
競合するツールではチャット部屋数が少なくて、課題が流れてしまう問題がありました。Slackではチャットの話題ごとに部屋を作りやすいUIとなっているので解決されました。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとして効率性が非常に高い。メール等と比して、スタンプでの反応が出来ることや、チャンネルごとでの情報管理が出来るなど、格段にコミュニケーション効率が高まった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォン版で時々、一部情報を得られないバグが発生することがあるので、その点を改善してほしいと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのクロスファンクショナルなコミュニケーションが容易になったこと。プロジェクトチームごとのタスク管理が実現出来るようになったこと。
Michishita Waku
Edge Consulting Co. Ltd,｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コードを含めた文字の装飾のしやすさにあると思います。
ちょっとしたコードレビューで使うときにシンタックスハイライトがあるのはすごく見やすく助かります。
またコードを含まない文章であっても「ここは引用」「ここは囲っておきたい」みたいな部分を楽に装飾できるのはかなり魅力です。
上記に加え個人的にはUIも好きです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
窓をグループ化する機能があると助かるかもしれません。
1つのプロジェクトだけで完結するのであれば特に問題はないのですが、1つの事業部単位で使う場合その事業部に紐づく窓がたくさんできてしまうためいつの間にか窓であふれかえってしまいます。
もし同じようなやつをひとまとめにできれば少しはすっきりするかなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ちょっとしたコードレビューの際に席まで移動せずに済むようになった
＆指摘が口頭でなく文章で残るためチェック＆振り返りがしやすい
・階や建物を超えたやり取りを実現したことによりMTG回数の大幅削減
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはり一番は手軽にコミュニケーションができるようになった点です。
添付なども出来ますので、メールでやっていたやりとりは全てslackに移行できます。
枕詞もいりませんし、長文をまとめてではなく、キャッチボールで話しができるところでしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
slackからテレビ電話を掛ける時にzoomを選択する事もできますが、
この場合、zoomも有料でないといけない。
もちろんzoom側のプランではありますが、zoomがなくてもslack内に同等のクオリティのビデオ通話機能があると良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのやり取りの迅速化と、ログがちゃんと残るようになった事です。
普通に会話する事も必要ですが、仕事の話しはログに残っていた方がい良いので、
なるべくチャンネル内でみんなに共有する形で話しが進められるようになった事です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各種データを連携できるので便利で使いやすい。欲しい内容のみ、オリジナルで指定して通知が来るのが分かりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンション付きメッセージに気付きにくいことがある。メンション付きや、オリジナル設定で希望したものを、よりわかりやすい形で通知してくれると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各種サービスと連携できる為、容易に様々なサービスを利用できて活用しやすい。また通知連携ができる為スラックを中心として管理できる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品を「ビジネスチャット」と括ってしまうともったいないぐらいですが、わかりやすくビジネスチャットと表現します。Slack の良さは「情報を欲しい人はいくらでも得られる」ところにあると思っています。チャンネル（掲示板のようなもの）ごとにトークテーマを決めて会話をすることができ、興味があるチャンネルにはどんどん参加し、自由闊達に会話できる文化を生みます。また、他のシステムとの連携が非常にやりやすいため、システム開発になれている人にとっては開発をより効率的に進めるためにも活かせると思います。モバイルアプリケーションも非常に良いため非の打ち所がありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能面では特に改善を求めることはありません。唯一あるとすれば、従来型のメールコミュニケーションになれたユーザーを Slack に慣れさせるノウハウなどがもっと広まれば良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールではなくチャットでのやりとりによって、「お疲れ様です」を使わずに気兼ねなくコミュニケーションができるようになりました。
マツモト ケイゴ
ｄｅｌｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
過去のやり取りの検索がしやすい、スタンプ作成の柔軟性などがよ
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークプレイスの設定やチャンネルの設定などが直感的でとてもスムーズにできる。
スタンプなどを柔軟に作ることができるので、コミュニケーションツールとして愛着が湧く。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
英語表記が基本なので、日本語表記にも対応してくれるとさらに操作性が上がると思う。
便利な機能は多くあるはずだが、オンボーディングがなく全てを使いこなせていない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションの活性化に繋がったと思います。
目的別で簡単にチャンネルを作ることができるので、どこにどのやり取りが残っているか辿りやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webブラウザとデスクトップアプリの両方で利用でき、様々な記述方法があるので、仲間同士のコミュニケーションを円滑に進めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペース1つにつき500MB程度のメモリを消費するため、複数ワークスペースを併用するような活用をすると、ハイスペックなコンピュータが必要になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方にいる方とのコミュニケーションを円滑にできること、ちょっとした質問が即座にできることによって、ビジネスのスピードが上がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料プランでは、残るメッセージが10000件という制限があるため、ご注意ください。
相馬 拓也
株式会社フリーメーク｜デザイン・製作｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットワークやラインワークといったビジネスシーンで使う社内コミュニケーションツールは数あるが、コードを送ったりエンジニア向きなのはslackだけ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタンプのクオリティーとバリエーションを増やしてほしいい。
テレビ電話なども対応できると遠隔レビューなんかもできていいとおもう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内質問チャンネルでコードレビューしてもらえるのがいい。
同じような疑問を持った人も参考にできるからいい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SalesforceやMarketoなど他のサービスと連携できることは魅力的。
また社外の関係者と連絡が取れることも気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が弱いと感じています。（他のチャットサービスと比較）
また他のサービスとの連携に工数がかかること。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外とのコミュニケーション工数の削減が実現できた。
また他のサービスへログインする必要がなくなり、作業時間が削減した。
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