生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

優れた社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のワークスペースが利用できる。
・チャンネルごとの管理がしやすい。
・メール文などのテキスト、プログラムコードなどを簡単に添付して共有できる。
・各メンバーのステータスが変更できるので、来社しているメンバー、在宅メンバーなど対応が事前に選べる。
・各種サービスとの連携がやりやすい。twitterアカウントを連携したり、google driveを連携したりなど。
・モバイルデバイスでもほぼ同じ感覚で使える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダイレクトにオンラインミーティングする機能が付いているが、正直使いづらい。以前は、もう少し簡単に電話をかけることができたと思うのだが、インターフェースが変わったのか。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・明日打ち合わせしましょうとか、後日検討しましょうみたいな案件が、その場でテキストメッセージの何回かのやりとりで解決することが多くなり業務の迅速化に貢献した。メールだけだと、ここまで迅速に片付かない。
・なかなか意見を言わなかったメンバーが、積極的に問題提起してくれるようになり、組織内のコミュニケーションが活性化している。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスメッセージツールでは1番使い勝手が良いと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はグーグルハングアウトを使って会社内でのメッセージのやり取りをしていましたが、スラックに変えてからはとても効率が良くなりました。特定の同僚をタグ付けすることでその人がメッセージを見逃すことが減ったり、前にすでに話した内容だったりすると、そのメッセージをタグ付けできるのであらためて話し合う必要がなくなったり、効率の良さがぐんと上がりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安全性に優れた便利な情報共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル共有機能が便利な点です。
・情報の検索機能に優れている点です。
その理由
・プロジェクト進行中にチャンネル機能を使う事で、小さいチャンネルのグループに分けて、やり取りしたいメンバーだけに個別でやり取りできて、一人一人に伝える手間が無くなります。
・沢山の情報を共有し続けると、知りたい情報を探すのに手間がかかってしまいますが、検索機能を使えばすぐに見つけられて業務効率が上がります。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールに替わる社内や外部とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務を進める上でのチャットでのやり取りとして本ツールを活用しています。社内のプロジェクトごとにチャンネルを設定できるので、どのプロジェクトについての共有事項がチャンネルを見ればすぐ共有できるのが良いです。チャンネルに投稿された内容も、投稿者や日時を指定してのキーワード検索も行えるので、過去の議事録を探したりする手間が省けます。

個人的にはチャンネルでの情報共有だけでなく、リーダーだけのクローズなチャンネルを設定する機能が気に入っており、リーダー間のスタッフの悩みを共有したりすることに活用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

カスタマイズ性が非常に高いのが利点です。
botによる定期的な自動メッセージの配信や、入力テンプレートの使用、ユーザグループの作成や他ツールとの連携など、導入する企業・部署・チームに合わせた多種多様な使い方ができるのが何よりの強みです。
ハドルミーティング機能でちょっとした通話も可能でちょっとした相談がslackで完結するのも利点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク環境では必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

DMやグループ、公開/非公開が選べるためメッセージのやり取りがしやすい。スタンプも充実していて、わざわざメッセージを書くほどではないが、反応したい場合にスタンプで対応でき、コミュニケーションが円滑になる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャンネルのグルーピングがしやすい。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数人が参加するチャンネルを「セクションを追加する」機能により、自分の好きなグルーピングを行うことができる。
グルーピングごとに通知設定をミュートにできたりと、アカウントごとにカスタマイズできる機能が充実している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとして最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットに対してスタンプを押せるのですが、スタンプの種類が豊富なので、細かなニュアンスを表現することができます。
引用やリスト、コードの貼り付けなど、チャットの形態も充実しているので、何かを送る時に困ったことはないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

毎日の業務に欠かせないツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークをおこなっているため、Slackは毎日のコミュニケーションに欠かせません。

また、他のツールと連携して通知を飛ばすことができ、Slackの通知設定をONにしていれば
他のツールの進捗も確認できるため、大変便利です。

スタンプをカスタマイズできるため、「ありがとうございます」などの汎用的な文章は
登録してスタンプ押下ですませることもできます。

マニュアルいらずで、直感的に操作できるツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

唯一無二のコラボツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インテグレーションできるツールが豊富にあり、Slackをハブにした業務が可能です。スプレッドシートやメールやCRMなどの複数の場所で業務管理や進捗管理を行うことはよくありますが、それらのデータ更新やツール内での会話内容が分散せずにSlackにまとめられるという意味で、テレワークや様々な働き方の社員同士のコミュニケーションにおいて大きな意味を持っています。様々なチャットツールがありますが、どのツールとも比べようがないほどにSlackの機能やUIが優れています。

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