生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークのコミュニケーションツールの鉄板

ビジネスチャットで利用

良いポイント

▼優れている点・好きな機能
・ハドル
→リモートワークですぐに話しかけたいときにハドルで気軽に話しかけることができるから便利で気に入ってます。

・オリジナルの絵文字を追加できる機能
→社内でオリジナルの絵文字を作って追加する文化があります。
エンゲージメントの向上にも役に立つと思いますし、よりコミュニケーションが円滑になっています。

改善してほしいポイント

現状特に不満はないですが、たまにスマホからだと画像のアップロードに失敗することがあるので改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基本的にリモートワークなのでメンバーのコミュニケーションがよりスムーズになったと感じました。
特にハドル機能が導入されて、いちいち「今電話していいですか?」というような時間が少なくなったのでチリツモの時間が削減されました。
また、雑談チャンネルを作ることで気軽に雑談が可能になりリモートワークのデメリットであるコミュニケーションの希薄を改善できました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットベースでやりとりすることができるので、早く気軽に連絡を取ることができる。
メンションをつけることで、相手に通知を送ることができる。
どのようなチャットを通知するのかを設定することができる。
定期的にリマインドしたい内容を設定しておくことで自動でチャットを送ることができる。
zoomと連携してすぐに通話を開始することができる。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大人数でのチャット利用に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリをダウンロードすれば、いつでもどこでも使えるので、社内チャットの決定版かと思います。特に、人数が多い企業での利用時には、依頼や共有事項など、チャンネルを分けて作成することでプロジェクト管理がスムーズかつスピーディーに行えるかと思います。スタンプ機能も便利で、オリジナルスタンプを作成することでスタンプでのリアクションでもコミュニケーションが図れ、大変便利に感じました。
ただし、社内での使い方ルールを徹底しないと、ごちゃごちゃになってしまうので、そのあたりは注意が必要かもしれません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに欠かせない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackがあるおかげでリモートワークが成り立っています。
チャンネルをわけることができ、課題やプロジェクト毎にグループを作ることが容易です。
チャネルごとに区別されているので情報整理も容易です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑な業務進行には必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「お疲れ様です。」などの挨拶を抜きにして、気軽に業務連絡ができる。メール等よりレスポンスも早く、急ぎの連絡だが電話をかけるほどでもない、という時にも使いやすい。
大人数への発信が気軽に出来るのも良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会話を管理しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話を管理しやすいです。ひとつの投稿に対してスレッドを続けることができるため、会話の流れがわかりやすいです。
リアクション機能もあるので、フランクなコミュニケーションも可能。ハドルの画面共有では、相手の画面に書き込むことができるため、ビジネスシーンを円滑にサポートしてくれます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始めた当初は通常のチャットツールと変わりないと思っていましたが、現在は外部アプリの連携やメールの転送設定など、業務に必要な情報を集約できるプラットフォームとして全社的に活用しています。

最近では外部企業との連携業務もメールからSlackコネクトに移行しつつあります。
もはやこれなしでは業務遂行は困難です。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議が減り、業務時間が大幅短縮されました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能に制限はあるが、無料で利用することができるため、まずはお試しで導入してみることをお勧めします。
議題や部署ごとにチャンネルを立て、チャンネル内で情報交換ができます。
資料の共有等もできるので、以前だと印刷し会議を行っていたところ、Slack内で完結するようになり、業務時間の大幅な短縮に役立ちました。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

心理的安全性の高いコミュニケーションが一番取れるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプやマークダウンで、見やすく、かつカジュアルに連絡が取れやすいツールです。
いろんなスタンプを独自に作ることも可能で、組織にいる価値を感じられるコミュニケーションツールだと思います。
また、チャンネルも複数作れたり、他の組織との連携させたチャンネルも作れるので、どこでどんな会話をしたら良いのかというのも一発でわかり効率化にも繋がっていると思います。
また、各種サービスとのツール連携も豊富で、弊社だとMTGツールや管理ツール等と連携させ、業務を効率化させています。
ワークフローの機能もとても便利で、経費申請や備品購入等でとても重宝しています!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スラックがないと仕事ができません!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビジネスに特化したツールなので。24時間仕事だけのメッセージでやり取りできる
・自由にチャンネルを作成したりアーカイブできるので、会話のトピックごとにチャンネルを作れる。
・メッセージのピン止め機能が非常に便利
・外部ツールとの連携がやりやすい

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