生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネル機能、スレッド機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に社内コミュニケーションツールとして利用しています。
案件ごとにチャンネルを作成し、話題ごとにスレッドを立てられます。わりとシンプルなつくりなので、分かりやすく、それでいて今までにないチャットツールだなと思います。
ファイルのやり取りも可能ですし、Google Driveとの相互性が高く、Google Drive上のファイルはURLを貼り付けることでSlack上で閲覧が可能です。
有料プランにすればファイルやメッセージのデータ容量上限がなく、社外とのやり取りも可能になります。こちらもかなり便利です。
また、「読んだよ」ということを伝えるためにスタンプをおせる機能は地味に重宝します。いちいち返信しなくてよいので。

改善してほしいポイント

有料プランの内容は非常に便利なのですが、一人当たり800円程度かかるので、小さい企業のランニングコストとしてはあまり安くないです。一時期有償プランを利用していましたが、いまは無償プランに切り替えました。10人以下の企業用のプランなどがあると大変ありがたいなあ、と思います。
また、9月以降は無償プランだと90日以上前のメッセージが見られなくなります。こちらは結構困るので、他のサービスに切り替えを検討中です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

それまで社内コミュニケーションツールが無く、私用のLINEなどでやり取りをしていました。
Slackを利用してからは案件ごとにスレッドが立てられるので、非常に整理されて、何の話をしているのかがわかりやすくなりました。
また、私用のLINEを仕事で利用するのはかなり抵抗があったので、その点が改善されたのは非常にありがたかったです。

検討者へお勧めするポイント

有償プランを導入できるのであれば、大変おすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者にも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

<使用感・全体像>
PCを本格的に触るのは初めて、という人にも使いやすいツールです
slackを初めて使用したのは学生時代、ショートカットキーもまともに扱えないほどレベルでしたが、UIが優れているのですんなり使うことができました
<特に気に入っている点>
スタンプ機能が充実しています。文字で返信するには面倒な時も、スタンプ一つで自分の感情を相手に伝えることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様との密なコミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前から顧客とのやり取りは電子メールがコミュニケーションツールの主体だったが、Slack導入後は電話やチャットを使い分けながら、より密な連絡ができるようになった。

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非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

普通に使いやすいが…

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとして使いやすいです。投稿に対するリアクションも、よくある「good」の絵文字だけではなく、色々な絵文字があるので反応を示しやすいなと思います。

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山岡 健人

株式会社アドリブワークス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんとなくSlack・・・にしているけど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でもほぼ完璧に利用することができる
・社内外のコミュニケーションをフランクに行うことができる
その理由
・世界中で利用されている
・最近メッセージの予約送信の機能が追加され、より使いやすくなった

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・スマホでも利用可能なので、デスクワーク中以外に移動時間にもさくっと確認可能
・UIがわかりやすいのでデバイスを問わず使いやすい
・利用がはじめてのユーザでも簡単に使用可能
・オリジナルのスタンプが作れるので、リアクションに活用できる

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツールの定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしての基本的な機能はもちろん、他のアプリとのコラボレーション機能が多いことが非常にGoodです。
またSlack社自身から管理者向けの研修案内等もあります。
利用者も多いことから、困ったときの文献や情報調査もしやすく、やはりシェアを持っている企業のアプリは強いと感じます。
シンプルながら細かな設定なども行え、通知一つとってもPC内通知/メール通知やアイコン上での表示など多岐に渡るため、各ユーザーに使いやすい設定を行うことができます。

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蒲 啓吾

蒲 啓吾

株式会社エス・ケイ・ジェイ|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこにいてもチャットでやりとりが可能
・PDFや画像、エクセルなどのファイルデータもやりとり可能
その理由
・メールや電話で対応する必要がないものに対して便利なツール
・履歴が残せる。言った言わない問題を解決

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコミュニケーションがとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは気軽に連絡が取れてメールとは違い、堅苦しい文章を使う必要がなくスピード感があがる。
テキストだけで伝わりにくい場合はハドルミーティングや通話機能を使うことで伝えたいことを補えるのが良いポイント。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールの定番。プラン値上げで再評価が必要か。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

モバイルアプリが軽快で使いやすいことと、API連携で様々なサービスと組み合わせすることによって自身宛にメンションを上げることができるのが良いと思います。
また、メールだと埋もれがちですが、プッシュ通知されることで見逃しを防ぐことができる点がポイントです。

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