Slackの評判・口コミ 全2619件

改善してほしいポイント

無料版だと、チャットの閲覧制限が90日しかない点です。ただここは、Slackもビジネスでやっていると思うので仕方ないと思います。
また、直感的な使いやすさは非常に良いのですが、チャンネル内で複数のタスクを同時並行させると、どのタスクに対するコミュニケーションなのかが分かりづらくなります。
そのため、タスクごとにスレッドを作成する使い方で対処しているのですが、それでもタスクベースのやり取りは少し非効率だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に取引先とのコミュニケーションでSlackを活用することにより、よりリアルタイムでやり取りができるようになりました。また、絵文字などで感情表現もしやすいので、それほど関係性がない相手とも、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような感覚で気軽にビジネスコミュニケーションを行いたい方におすすめです。どちらかというとChatworkよりもカジュアルよりなので、社内などでよりフラットなやり取りを行いたい場合に適していると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

今のところ大きな不満はございません。
ただ、絵文字がちょっと探しにくいと感じます。
検索機能もあるものの、そもそもの検索ワードがわかりにくいので検索はかけてみるもののうまくヒットしないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに違う参加者となるため、それをうまく分けられたり権限を設定できたりすることでプロジェクト管理がかなりしやすくなりました。
具体的な数字はなかなか出しにくいのですが、管理にかかる時間は半分くらいになった体感があります。

検討者へお勧めするポイント

slackを利用している会社様はとくにベンチャー系やシステム系が多いのでそういった会社様とお付き合いがあると導入すると喜んでもらえます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

特定の人の特定の書き込みは通知しない等の細かい設定ができるとより良くなるかと思います。ただしそこまで大きな問題ではなく、あくまであれば嬉しい程度のものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務に関する社員コミュニケーションの活性化
・趣味に関するチャンネル作成による社内交流の増加

課題に貢献した機能・ポイント
・スタンプ
・ステータス（ランチ中、退勤済みなど）

検討者へお勧めするポイント

slackはXでのツイートを見る限りとても人気のチャットツールです。
御多分に洩れず私もとても満足しております。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が多すぎると重要なメッセージを見逃してしまうので、優先度をもっと細かく自動判定してくれる機能が欲しいです。

その理由
・常に複数の候補者対応をしていると通知が絶えず届きます。緊急性の高い連絡とそうでないものが混ざると判断に時間がかかり、対応が後手になるリスクがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・候補者の最新状況や企業とのやり取りを即時にチーム全員で把握できるので、誰が担当でもスムーズにフォローに入れる体制が作れています。

課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド機能と検索性の高さで過去の会話をすぐに引き出せるため、引き継ぎや情報整理が格段に効率化され、チーム全体の対応力が向上しました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

メッセージが多いチームでは情報が流れるのが早く、重要な投稿を見逃しやすいと感じます。ピン留めやリマインド機能はありますが、より目立つ固定表示や重要情報の管理機能が強化されると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメール中心でコミュニケーションが遅く、必要な情報を探すのに時間がかかっていました。Slackに切り替えることでリアルタイムな連絡が可能になり、プロジェクトごとの情報整理がしやすくなりました。結果として意思決定のスピードが上がり、業務効率が大幅に改善しました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

通知の設定がやや複雑で、最初は「どこをどういじれば静かになるのか」が分かりづらかったです。チャンネルごとに通知を細かく調整できるのは良いのですが、UIが直感的でないため、慣れるまでに時間がかかりました。また、過去のメッセージ検索も、キーワードが曖昧だと目的の投稿にたどり着きにくく、タグやラベル機能があるともっと整理しやすくなると思います。今後は、AIによる要約機能や、重要メッセージの自動ピン留めなどが実装されると、さらに使いやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、社内の連絡がメール中心で、返信待ちや情報の見落としが頻発していました。Slack導入後は、チャンネルごとに情報が整理され、返信スピードも明らかに向上。特に、複数部署が関わるプロジェクトでは、リアルタイムで進捗共有ができるようになり、週次ミーティングの準備時間が大幅に削減されました。また、ファイル共有や外部ツール連携が一元化されたことで、業務の抜け漏れが減り、チーム全体の生産性が底上げされました。

検討者へお勧めするポイント

単なるチャットツールではなく、業務の流れを整理し、チームの連携を加速させ効率化向上に直結します。特に、複数部署や外部パートナーとのやり取りが多い企業には、情報の見える化と即時性が大きな武器になります。導入初期は少し慣れが必要ですが、使いこなせば確実に業務効率が上がります。メール文化から脱却したい方には是非試していただきたいです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

使用においては大きな使い辛さはありませんが、個人的には各議題に対するタブの配置やメッセージのUIなどがもう少し直観的にわかりやすいとより使いやすく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとしては勿論ですが、そのまま社外の方とのチャットルームを作成することもできるため、別ツール等を開く必要が減り、業務削減となっています。
今まで社外とのコミュニケーションは基本メールでの連携でしたが、メールの場合、細かいやり取りのラリーに時間がかかり、プロジェクトの進行にも遅延の原因にもなっていました。
スラックであれば、難しい設定もなく簡単に社外コミュニケーションを取れる点でメリットを感じています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

スレッド内で全チャンネルユーザへのメンションができない点がちょっとなと思います。
また、機能が多すぎて把握しきれない面があるので、ある程度熟練が必要です。
複数のGoogleアカウントを使い分けている場合、共有されたSlack URLを開く際のアカウント切り替えが面倒に感じます。
そして、アイコンは豊富ですが、「ありがとう」を表現するアイコン(特にお辞儀系)のバリエーションがもっとあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたSkypeと比べて、チームメンバー間のコミュニケーションが格段に取りやすくなりました。
長いスレッドの内容確認にはAI要約機能が予想以上に役立っています。これからもAI機能が追加されると思うので楽しみ。

生成AI機能へのレビュー

3.0

スレッドの要約機能は、他AIツールへのコピペが必要ないので、とても良い体験でした。 Slackに他AI機能があるかもしれないがまだよくわからない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料プランの閲覧制限（90日）
・多機能ゆえの通知設定の複雑さ

その理由
・過去の重要なやり取りが消えてしまい、情報資産として活用できない
・通知が多すぎると重要な情報を見逃し、生産性が逆に低下するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・部署・テーマ・コミュニケーション相手ごとに情報が分散しがちなビジネスシーンのコミュニケーションにおいて、必要な情報に迅速にたどり着くことができます
・チャンネル機能が情報のサイロ化を防いでくれ、非常によくできた検索機能が過去のやりとりや共有ファイルへのアクセスを容易にしてくれました
・組織内の円滑な情報共有と意思決定の迅速化に貢献
・加えて、外部ツール連携による業務プロセスの一元管理が可能となり、組織全体の生産性向上に大きく寄与しています

検討者へお勧めするポイント

・社内コミュニケーションツールは複数の著名なサービスがありますが、会社の諸々の事情を排し自由な選択肢がある場合、Slackはトライアルの候補に入るべきツールと考えます
・社内での情報連携や、社内エンジニアの利用シーンの幅広さ、社外との連携もセキュアかつスムーズに行えます
・導入コストや料金面も非常に良心的で、トライアル利用でその使用感をまずは試してみることをお勧めします

生成AI機能へのレビュー

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