生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアとの社内コミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとして気軽に利用できる点。基本的なコミュニケーションツールとしては無料の機能で十分です。
スタンプが自分で作成できる等のカスタマイズ性があるのは良いなと思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

感覚的に操作できないところがある。無料と有料の機能の違いもいまいちわからないです。
また、これは社内のセキュリティ事情ですがアプリをDLしてしまうと別の主要な社内システムが使えなくなってしまうため、ブラウザでしか利用できずブラウザでは使いづらさを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のエンジニアとのコミュニケーションが気軽に取れるようになりました。(エンジニアにはやはりSlackが人気)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で十分使える機能があるので、その点はオススメです。

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Taniguchi Tomohiko

Taniguchi Tomohiko

LINE株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアとのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄様々なチャットサービスをテスト利用しますが、個人的にslackが最も他サービスより優れていると感じるのはファイル共有機能です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークスペースとチャンネル利用による新たなチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルのとおり、ワークスペースとチャンネルです。
従来のチャットツールでは、1:1や1:多でのチャットルームの中でやり取りを行うのが一般的にでしたが、これだと様々な議論も1つのスペースでやり取りすることになり、過去の履歴を探すのに手間取ることもありました。議論(テーマ)毎にルームを作るという方法もありますが、これだとルームの管理が煩雑になるなどのデメリットがあります。
Slackではルーム中に、テーマ毎の小ルームを作ることができます。これがワークスペースとチャンネルです。
利用者は1つのルーム内で、聞きたいテーマを選択してやり取りが可能となり、管理も容易になります。
また、改行キーが使えます。他のツールでは改行キーを誤って押してしまうことで誤送信を起こす場合もありましたが、それを防ぐことも可能です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無償版でもそこそこ使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的にビジネスチャットに求められる機能が一通り揃っていると感じる。Active Directory やメールアカウントなど外部ドメインとの連携も不要でシンプルに使える点が気に入っている。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発にできる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールだとかしこまった文章になるので文章を書くだけで時間がかかるが、Slackであれば気軽にコミュニケーションが取れる
・ファイルの共有などもできるので外出中にサーバーにアクセスできなくても社内の人に送ってもらえるので助かる
(前職ではこのようなツールは導入しておらず、外出中は一切端末からファイルを確認すらできなかったので非常に助かっている)

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非公開ユーザー

人材|広報・宣伝・マーケティング職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報の整理にいつも活用させていただいています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

誰でも使いやすい点(今の会社で初めて使用したがその日のうちに使えるようになっていた)、使い方によっては情報の整理ができる点

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最先端のチャットツールだけど少し難しい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々なツールと連携できる点は最先端で素晴らしいと思いますが、いろいろと設定が難しく、使いこなすのに一苦労です。特に有料プランに関する点や、外部との連携部分の設定が複雑でした。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スラックを活用して、業務の効率化を図ることができました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

途中からプロジェクトに参加した場合でも過去のやりとりを確認できるので、情報をキャッチアップすることに役立っています。業務委託者などには非常に使いやすく便利だと思います。

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非公開ユーザー

VOIQ株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社員同士のコミュニケーションも簡単に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプやメンション等感覚的に行うことができ、会社全体でコミュニケーションがしやすいのが良いと思ってます。会社全体でフルリモートを実施しているため、感覚的にコミュニケーションをとれるのはありがたく、またPJ毎にトークの管理も行っているため導入してみんな満足しています。

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中村 勝利

株式会社 AutoMagic|情報通信・インターネット|広報・IR|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客対応と社内連携を円滑にするコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UI・UXが良く、感覚的に利用することができる。
外部連携も豊富なため他サービスとのシナジーも高い
外部のパートナーやクライアントとのやりとりで活用させていただいております。

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