Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

慣れるのにかなり苦労する会社や人材が多い気がします。
ルール作りとルールの徹底が必要になるのでそこらへんのコツがチュートリアル上などであるとなお利便性が増すかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提携先パートナーのやり取りで一番活躍しており、これまでメールで行っていたやり取りをグループを作成することでシームレスかつ情報の蓄積もできるようになり重宝している。
新たなスタッフをアサインする際にも過去のデータを遡って確認ができるため研修時間の短縮にもつながっている。

検討者へお勧めするポイント

SaaS関連のサービスを多く使っているのであれば以外と連携できるツールが多いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

無料版の表示制限。90日間という制限があるため、長期的に残しておきたい内容が見られなくなる。また、有料版の課金の仕方が非常に高くなる方法であるように思うので、有料版に踏み切れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ連携などでアプリ内の更新事項がある場合に、すぐにその変化に気付き、対応が送れずに済みました。また、社外のお客様とのコミュニケーション・ツールしても使っており、メールや他社メッセージアプリとは違い、一箇所で多くのコミュニケーションを管理出来ています。

検討者へお勧めするポイント

Slack内からもZOOM等でつなぐことが可能で、コミュニケーションツールとして使いやすい。

改善してほしいポイント

・絵文字が多種多様なので、使い方によってはごちゃごちゃすることがあります
・返信がクリックしないと表示されないので、最新の事項は少し見づらいことがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内で部署ごとに異なるチャットツールを利用している場合があるため、他部門とのやり取りをする際に面倒なメール送付が必要なくなった

検討者へお勧めするポイント

・かわいらしいデザインと気軽なチャットという点で、負荷なく導入しやすいです
・社内外との情報共有を簡単に迅速に行えます
・チャットツールなので、メール送付時の冒頭文など正直社内では不要だなと思うような部分を省いて即座に要件をチャットできます

改善してほしいポイント

スケジュール管理が出来ると仕事の優先順位や締め切りを把握できるのでそんな機能が追加できると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

さまざまな仕事内容の依頼を各項目に分けてお互い活用できるので良いです。チャット形式のやり取りなのでスピーディーにかつメールより簡単なのが良い。

検討者へお勧めするポイント

無償プランは過去のスレッドが見る事が出来ないが、それを除けばメールより簡単に利用できるし、スレッドから過去の内容が把握できるので便利です。

改善してほしいポイント

改善点は特に感じていません、そこまで使いこめていないだけかもしれませんが。
今後もさらに便利になってもらえたらいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

備忘録として用途別の記録事項の保管に有効なツールを探していたため記録事項の見直しがすぐに出来て助かっています。

改善してほしいポイント

少し前のアップデートで「アクティビティ(通知欄)」に自身のポスト内容が一覧に表示されるようになった。本当にいらないので非表示にさせてほしい。

特定のチャネルの通知をミュートにすることはできるが、通知のバッジは表示されてしまうのが気になる。
バッジも表示させないような設定がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク時の基本的なコミュニケーション
　エビデンスとしても残るので、過去に遡って発言内容の確認などもしやすい。
・ちょっとした相談事もハドルMTGを使えば問題なし

課題に貢献した機能・ポイント
・特に無し

改善してほしいポイント

・スレッドの方が積み上がると検索や一覧性があまり良くなく、会話を見失ってしまうことがある
・非エンジニアにももう少し易しいUIや説明があるとより良い
・ワークスペース招待かコネクト招待で混乱することが多いので、ゲストの無料枠をもう少し拡張してほしい。（人数、参加可能チャンネル数）
・スマホアプリからだとテキストのコピーなどがしづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数組織におけるウェブコミュニケーションツール選定がスムーズになった（既に導入している企業が多くあるから）
・さまざまなツールとすぐに連携できるので通知なども見落としにくくなった

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています。 例えば、チャンネルにタグを付ける機能や、高度な検索フィルタリング機能があれば、より効率的に情報検索ができます。 これにより、情報を探す時間を大幅に削減し、業務効率をさらに向上させることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、クライアントや代理店との情報共有に多くの時間がかかり、プロジェクトの進捗に遅れが生じることもありました。Slack導入後は、各社間での情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進捗が大幅に向上しました。 具体的には、プロジェクト完了にかかる時間が、平均で15%〜20％短縮されたと時間しています。 納期遵守率が向上し、顧客満足度も向上したと考えています。

検討者へお勧めするポイント

チームでの情報共有やコミュニケーションをスムーズにしたいと考えているチームに最適です。 スレッド機能による整理された情報共有、ファイル共有機能によるスムーズな連携、そして様々なアプリとの連携により、チームワークを大幅に向上させることができます。 特に、リモートワークが多いチームには、場所を選ばずに業務を進められるという点で、非常に有効なツールだと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルのタイトルを付けるときに日本語でも並び替えが可能だと嬉しいです（自分で並び替えができるとなお良いです）。
アプリと連携した際にコメント・メッセージが英語であることがほとんどなので、日本語対応が増えると使い勝手も上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ機能があることで、メールの送付削減（1通あたり5分）と社員間の親近感醸成ができました。

複数で業務を取り組むときには毎度メールをお送りしていたので、その手間を省くことができました。資料の受領完了もメールでお送りしていたものをスタンプ1つで済むため、1日あたり1.0～1.5時間のメール送付時間の削減ができていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

社員間のやり取りをメールで実施している場合は早急に導入をオススメします。
外部の人ともやり取り可能（外部の人は1チャンネルまでなら無償）なため、外部との連絡ツールとしても使いやすいです。