生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの「今」が見えるようになった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを導入してから、チームメンバーの把握がしやすくなりました。個人的に気に入っているのがメールだと混線してしまいがちなところ、Slackは「チャンネル」機能が便利で、プロジェクトごとに会話を分けられるので、情報の整理がしやすいです。
具体的には「#プロジェクトA」や「#サポート部」といったチャンネルを作ることで、過去のやり取りを遡るのも簡単です。また、スタンプやリアクション機能で軽い返事ができるので、メールのような堅苦しさがなくなり、コミュニケーションしやすくなりました。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、検索機能についてはもう少し詳細検索がしやすくなればと感じます。例えば、検索機能で「このチャンネル内で」「誰の発言」「過去1ヶ月以内」といった絞り込みがもう少し簡単にできたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、メールでのやり取りが多く、「あの資料どこに送ったっけ?」「返信がまだ来ない…」といった問題が頻繁に起こっていました。しかし、Slackを導入してからは、資料はチャンネルにアップロードして共有し、進捗はスタンプで確認できるようになったので、こうした問題がほとんどなくなりました。特に、緊急の打ち合わせが必要な時も、チャンネルで呼びかければすぐに反応が返ってくるため、対応スピード向上しストレスも減りました。また、新人教育の際も、過去のやり取りをチャンネルで確認できるので、引き継ぎもスムーズになったという副産物もありますね。

検討者へお勧めするポイント

社員同士の細かなコミュニケーションが必要な企業には特に導入効果が高いと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部との連携が円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- 利用方法が直感的で、ITスキルのないメンバーでもすぐに使い始められる
- 業務内容ごとにチャンネルを作成することで、関係した会話をまとめることができる
- 他社との連携が簡単にでき、メールでやり取りするよりも業務効率が向上する
- 重要な内容や見返したい内容はブックマークしたり、後で通知設定にすることで、簡単にタスク忘れを防げる

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のコミュニケーションはこれ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションはもちろんですが、社外とのやり取りもSlackで行うことが増えてきました。メールでやり取りするようなストレスが少なく、ファイルや送付URL等の管理もフォルダやcanvasで管理できるのが便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの速度が向上する

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社外の人も簡単に参加してもらうことができる
・チャンネルを細かく設定できるので情報を集約できる
・IoTデバイスからチャンネルへ通知の設定ができる

その理由
・同じ目的で参加している者同士のコミュニケーションなので余計な挨拶などが不要でサッと会話ができる
・「あの件、あの時はどうしたんだっけ?」というようなことはその案件のチャンネルから検索で探すことができるのでナレッジの蓄積としても役立つ
・センサーが検知したら投稿、やビーコンを検出したら投稿、などにより入退室管理などにも利用している

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームとしてのチャットによって情報共有ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトや部署単位でチャットルームが作成可能
・DMによるやり取りが可能
・ファイル共有も可能
・Googleカレンダーとの連携も可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの最適解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直観的なUIで、とにかく操作がしやすいです。
また、API等を活用すれば外部の様々なツールとも連携ができるため、仕事が捗ります。
通知の時間も任意で操作できるので、深夜帯は飛んでこないようにするなど、ライフスタイルにあった使い方もできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコミュニケーションがとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールなどの形式的なコミュニケーションツールと違い、チーム内で気軽にコミュニケーションが取れる点。
その理由
・業務上必要な雑談が増えるので、諸々の気付きが増えるから。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|製品企画|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームでのチャットツールに

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較して、連携できるツールが多く、通知機能だけでなく、カレンダー連携など
基幹部分へのアクセスが多くできる点で優れていると感じます。

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非公開ユーザー

大学|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

特定のグループで使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンバーを特定して使用できる、LINEのような感覚で私は使っています。特定のメンバーの特定の話題、私の場合は、ある研究チームで利用しています。メールだと埋もれてしまいますが、Slackは用途別に使用できるので(チャンネルが作れる)、助かっています。添付資料も投げ込むタイプで便利です。

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非公開ユーザー

Dot Works|パソコンスクール|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

始めて使いました。今では他のチャットツール < Slack!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

滋賀の自宅でフリーランスとして働く私にとって、Slackはもはや仕事に欠かせないツールです。当初、クライアントからの招待で「とりあえず使ってみるか」と軽い気持ちで導入しましたが、今ではクライアントや業務委託の方々とのやりとりがすべてSlackに集約され、仕事の効率が格段に上がりました。

以前はメールでのやりとりが中心で、複数のクライアントと進行中のプロジェクトが混ざり合い、情報がごちゃごちゃになっていました。しかし、Slackではプロジェクトごとにチャンネルが分かれているため、誰が何について話しているかがひと目でわかります。「あの資料、どこに送ったっけ?」と過去のメールを漁る手間がなくなり、チャンネル内の検索機能で一発で解決できるのが本当に助かっています。

個人事業主として一人で仕事をしていると、孤独を感じることも少なくありません。ですが、Slackの絵文字リアクションは、相手の反応がダイレクトに伝わってきて、テキストだけのやりとりよりも温かみを感じます。これが、仕事のモチベーション維持にもつながっています。

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